他是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的人，不論大事小情，都早安排、勤過問、重落實(shí)。

　　他是一個(gè)永遠(yuǎn)胸有成竹的人。每到一個(gè)工作崗位，立即有條不紊地投入工作，打開新局面。

　　他就是王銀山，甘肅武威天?？h供電公司營(yíng)銷部黨支部書記兼副主任，一個(gè)忠誠(chéng)履職的“實(shí)干家”。

　　在天祝供電公司，不知道從什么時(shí)候起，同事們都親切地喊他“尕王哥”。

　　“事有千件，貴在實(shí)干。”這是員工對(duì)“尕王哥”的印象。

　　從零開始 好學(xué)苦干

　　1982年8月，王銀山出生在一個(gè)普通的電工家庭，從小耳濡目染父親登高爬低將光明送進(jìn)千家萬(wàn)戶的他，從小便能熟識(shí)父親電工包里各種工具的他，在幼小的心里種下了一顆夢(mèng)想的種子。

　　2002年6月，畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校的王銀山被分配到天?？h電力局細(xì)水變電站從事變電運(yùn)行工作。第一次進(jìn)入變電站的王銀山，手里拿著筆記本，亦步亦趨地跟著師傅行走在轟鳴運(yùn)行的變壓器和星羅棋布的變電設(shè)備間。“設(shè)備巡視過程要做到望聞問切……”聽著師傅的講解，他帶著初識(shí)設(shè)備的新奇趕忙做著筆記。除了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，他還虛心向老師傅請(qǐng)教，熟悉和掌握倒閘操作的方法、運(yùn)行設(shè)備的安全隱患排查、事故的判斷和處理方式，以及作為一名變電站運(yùn)行人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本常識(shí)、常規(guī)。

　　“這個(gè)娃悟性好，人機(jī)靈又好學(xué)，是塊好料子。”師傅張英文每每提起王銀山總是贊不絕口。

　　“從師傅身上學(xué)到的不僅僅是專業(yè)技術(shù)知識(shí)，更多的是他對(duì)工作幾十年如一日的堅(jiān)守和對(duì)專業(yè)的鉆研精神，在他身上學(xué)到的就是認(rèn)真、細(xì)致、極致。”說起自己的師傅張英文，王銀山的崇拜之情總是溢于言表，在師傅身上他初次體會(huì)到了“工匠”精神，也就在那時(shí)，他決定沿著師傅的足跡將工匠精神繼續(xù)傳承。

　　2005年王銀山調(diào)入深溝供電所工作，擔(dān)任線路專責(zé)。當(dāng)看到各種儀表、繼電器以及密如蜘蛛網(wǎng)的線路圖時(shí)，當(dāng)時(shí)就懵了。為了盡快熟悉設(shè)備，查清接線，他對(duì)數(shù)以千計(jì)的線頭，一根一根的進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)。在碰到檢修任務(wù)時(shí)，就蹲守現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)觀察操作，拿著小本子記重點(diǎn)、記問題，筆記本先后已經(jīng)積累了有十幾本。 “尕王哥”熱愛自己的本職工作，在人員嚴(yán)重短缺的供電所里，他既是線路專責(zé)又是外線維護(hù)工，被大家稱贊為“電工老師傅”。

　　在哈溪供電所工作期間，王銀山參與改造了10千伏哈藏112線路馬蓮槽分支和哈茶113線路友愛分支線路及18個(gè)臺(tái)區(qū)的低壓線路戶表造工程。勤奮好學(xué)的他深得師傅和同事們喜歡。加上在多次評(píng)為先進(jìn)及省級(jí)勞模的父親的指導(dǎo)下，他的業(yè)務(wù)水平突飛猛進(jìn)，很快便從同齡人中脫穎而出，也開始有了自己的徒弟。

　　關(guān)蕾是王銀山所帶過的眾多徒弟中的一個(gè)，談起自己的師傅，關(guān)蕾為師傅豎起了大拇指。說起師傅這些年在業(yè)務(wù)上對(duì)自己的幫助與指導(dǎo)，關(guān)蕾瞬間紅了眼圈。

　　愛崗敬業(yè) 創(chuàng)新突破

　　在基層鍛煉的經(jīng)歷夯實(shí)了王銀山的成長(zhǎng)之路。2009年6月王銀山調(diào)入營(yíng)銷部。2010年至2013年，是“尕王哥”最忙的三年。公司以創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)為契機(jī)，自籌資金對(duì)縣城臺(tái)區(qū)進(jìn)行了用電信息采集系統(tǒng)建設(shè);配合系統(tǒng)廠家技術(shù)人員完成了采集系統(tǒng)建設(shè)方案及實(shí)施方案的編制，督促供電所更換單相遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表1.2萬(wàn)塊，實(shí)現(xiàn)了采集從無(wú)到有的歷史變革。

　　他負(fù)責(zé)的農(nóng)電營(yíng)銷系統(tǒng)的上線運(yùn)行工作，應(yīng)用系統(tǒng)從原來的單機(jī)版轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)版，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)線上實(shí)時(shí)監(jiān)控。那年，營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可用率在全省首批24家縣公司同業(yè)對(duì)標(biāo)中名列前茅。專線、專變、低壓用戶的營(yíng)配貫通工作，實(shí)現(xiàn)了市公司第一個(gè)完成站線變戶四級(jí)100%貫通的目標(biāo)。

　　他負(fù)責(zé)的同期系統(tǒng)的初期建設(shè)工作，配合采集系統(tǒng)全覆蓋工程完成了異常臺(tái)區(qū)的線損整治工作。自同期線損建設(shè)以來，臺(tái)區(qū)線損規(guī)范率和分壓線損率在三縣一區(qū)排名靠前，實(shí)現(xiàn)了400伏分壓線損連續(xù)15個(gè)月達(dá)標(biāo)，結(jié)合臺(tái)區(qū)線損整治，制定了異常臺(tái)區(qū)“一臺(tái)區(qū)一方案”和整治里程碑計(jì)劃。

　　“營(yíng)銷系統(tǒng)從部署到正式運(yùn)行的半年時(shí)間，他從來沒有晚上11點(diǎn)前回過家。愛崗、敬業(yè)、實(shí)干是他的本色，他的這種精神也時(shí)常激勵(lì)著我們。”同事劉福文由衷感慨道，敬佩之情流露在字里行間。

　　談及如何平衡生活和工作時(shí)，“尕王哥”卻十分愧疚地說道：“2016年4月我妻子第二次重癥急性胰腺炎復(fù)發(fā)，需轉(zhuǎn)院到蘭州進(jìn)行治療。但這段時(shí)間營(yíng)配貫通工作進(jìn)入了最關(guān)鍵的階段。等妻子進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室后，我將病重的妻子交由家人幫忙照看，又回到了單位，連續(xù)熬了一周通宵將手頭工作干完，才到醫(yī)院陪護(hù)。同年我父親又因高血壓住院，年邁的母親既要照顧父親還要照看我的妻兒。這些年我工作忙，加班多，陪父母和妻兒的時(shí)間少，這是最讓我覺得愧對(duì)家人的。但是家人十分通情達(dá)理，從不抱怨我陪他們的時(shí)間少，并且總是理解、支持我的工作，但是，我知道他們也想讓我多陪陪他們。”

　　說到這里，筆者看到王銀山眼眶有晶瑩的淚花閃動(dòng)。就是這樣一個(gè)取舍之中永遠(yuǎn)把工作放在前面的人，苦著、累著，但也快樂著、收獲著。

　　勇?lián)姑?不負(fù)韶華

　　早上8點(diǎn)，“尕王哥”踩著晨曦，哼著小曲踏進(jìn)辦公室。十幾年了他總是這樣第一個(gè)到達(dá)辦公室。

　　臺(tái)區(qū)線損治理、采集成功率、電費(fèi)回收這些是他每天要登錄系統(tǒng)查看的。表計(jì)更換、供電所基礎(chǔ)資料整理、達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)資料整理、換表流程、新裝、增容流程、電費(fèi)流轉(zhuǎn)……每一份資料、每一個(gè)流程，他都要求做到精準(zhǔn)無(wú)誤。

　　他帶領(lǐng)大家走上街頭，深入社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)、農(nóng)村、校園開展安全用電咨詢活動(dòng)，通過多種方式向用戶宣傳安全用電、電價(jià)政策和節(jié)約用電等方面的知識(shí)，取得了用電客戶的一致好評(píng)，合計(jì)發(fā)放安全用電宣傳冊(cè)8000余冊(cè)，服務(wù)企業(yè)40余家，服務(wù)學(xué)校10余所。

　　他帶領(lǐng)大家進(jìn)村入戶，大力開展線損攻堅(jiān)行動(dòng)，檢查表計(jì)計(jì)量的準(zhǔn)確性、更換老舊接戶線、助力終端客戶安全用電。主動(dòng)和客戶溝通，推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)，宣傳用電政策及安全用電注意事項(xiàng)……

　　2020年2月，新冠肺炎疫情襲來。作為黨員的王銀山主動(dòng)放棄休假，投身到疫情防控戰(zhàn)斗中。他說，一定要發(fā)揮一個(gè)黨員一面旗幟、一個(gè)支部一座堡壘的作用。他深入一線給企業(yè)將國(guó)網(wǎng)各種“紅利”政策落實(shí)到位，鼓勵(lì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。按照疫情防控要求，王銀山帶領(lǐng)部門和供電所人員對(duì)天?？h定點(diǎn)防控醫(yī)院、衛(wèi)健局、縣委縣政府等電力客戶開展設(shè)備巡視檢查，確保疫情期間供電線路以及配電設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，助力天祝縣防疫防控工作有序開展。

　　堅(jiān)守承諾 力爭(zhēng)卓越

　　“我們始終要堅(jiān)持踐行供電服務(wù)十項(xiàng)承諾，盡心盡力為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。”部室工作例會(huì)上他總是這樣強(qiáng)調(diào)。

　　為了更好地滿足大客戶用電需求，王銀山組織人員不定期的開展上門服務(wù)和用電檢查工作，了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，盡量滿足客戶提出的各種用電需求。由于大客戶生產(chǎn)情況不太穩(wěn)定，節(jié)假日或周末需要報(bào)停、啟用設(shè)備，客戶只要一個(gè)電話，他總能及時(shí)到辦公室處理業(yè)務(wù)流程。

　　“我們就是來解決問題的，爭(zhēng)取今天現(xiàn)場(chǎng)解決，你看這個(gè)互感器的實(shí)際變比與銘牌不符，原來一次線的匝數(shù)沒穿對(duì)，導(dǎo)致供電量少計(jì)，導(dǎo)致線損率為負(fù)。”這只是“尕王哥”日常工作的一個(gè)縮影。

　　一年365天，王銀山用微笑迎接每一位客戶、用信念沖破每一項(xiàng)困難、用堅(jiān)守守護(hù)每一片光明。

　　王銀山奮戰(zhàn)在電力一線的十八年時(shí)間里，如果分解到每一天，并沒有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，也不是轟轟烈烈的壯舉，但是放在一起卻能感動(dòng)人們、激勵(lì)人們!

　　在他和同事們的共同努力下，該公司上半年全業(yè)務(wù)“零投訴”，大客戶電費(fèi)月結(jié)月清。營(yíng)銷部黨支部獲得“武威供電公司2019-2021年度電網(wǎng)先鋒黨支部”，他個(gè)人獲得公司“2019-2021年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。

　　王銀山僅僅是在天祝這片熱土上默默奉獻(xiàn)的高原供電人的一個(gè)縮影。他始終堅(jiān)信：“把平凡的工作做到極致，就是最大的不平凡。”其實(shí)，“高原供電人”的每一個(gè)成員，都有一個(gè)共同的夢(mèng)想，那就是藏鄉(xiāng)的萬(wàn)家燈火更加璀璨，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。（作者：劉永琴）