7月21日,河南濮陽縣供電公司城西中心供電所綜合管控中心線損專責王俊峰通過客戶用電信息采集系統(tǒng),篩選臺區(qū)線損數(shù)據(jù)時,發(fā)現(xiàn)慶祖鎮(zhèn)潘家村2號臺區(qū)線損異常。臺區(qū)經(jīng)理潘振濤隨即到現(xiàn)場核查,及時解決了接地母線漏電問題,臺區(qū)線損數(shù)據(jù)恢復正常。
城西中心供電所供區(qū)包括子岸鎮(zhèn)、慶祖鎮(zhèn)、海通鄉(xiāng)、渠村鄉(xiāng)。該供電所深化綜合班工作模式,優(yōu)化績效激勵機制,加強黨建引領,持續(xù)提升供電所管理水平。
2020年4月,城西中心供電所依托可視化管控平臺、業(yè)務移動作業(yè)終端等建設了以“安全風險、應急指揮、營銷服務”為工作重點的綜合管控中心,并依托綜合管控中心建立了三個微中心,實現(xiàn)業(yè)務現(xiàn)場可視、路徑可循、流程可控的全過程閉環(huán)管理。綜合管控中心形成以綜合班為管理班組,高壓班、服務站為執(zhí)行班組的運轉模式,通過“專工+綜合值班崗”提升供電所綜合管控能力。
城西中心供電所的安全管控微中心構建了“遠程監(jiān)控+現(xiàn)場管控”體系,實現(xiàn)施工現(xiàn)場作業(yè)風險安全監(jiān)督全覆蓋;臺區(qū)經(jīng)理“精準定位、就近派單、協(xié)同聯(lián)動”的應急指揮微中心,可實現(xiàn)人員快速響應、資源快速調(diào)配;營銷服務微中心則融合供電所各業(yè)務管理系統(tǒng),開發(fā)營銷業(yè)務前端展示平臺及多業(yè)務融合型移動作業(yè)終端,實時在線監(jiān)測營配核心業(yè)務關鍵指標,實現(xiàn)異常數(shù)據(jù)主動治理,服務質(zhì)量全過程管控。
“我們通過系統(tǒng)篩選數(shù)據(jù)就能確定高損臺區(qū),大大提升了工作效率。”王俊峰說。
2021年,城西中心供電所以“三降”(降線損、降跳閘、降投訴)“三提升”(提升經(jīng)營效益、提升供電服務能力、提升供電所綜合管理水平)為目標,動態(tài)評價員工工作成效。
城西中心供電所完善績效管理新模式,建立了“一日、一月、一綜合、兩個專項”(日報、月報、綜合考核、工單和安全專項考核)管理模式。供電所在月末形成月報并打分,根據(jù)積分對各服務站進行排名并公示,按系數(shù)兌現(xiàn)績效,指標管控人每月根據(jù)專業(yè)指標完成情況及評價結果分配績效工資。月底績效高低取決于個人是否履職盡責、團隊是否協(xié)同配合,實現(xiàn)了“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”。
7月3日,城西中心供電所黨支部書記、所長賀曉光組織黨員利用周末時間先后到子岸鎮(zhèn)、慶祖鎮(zhèn)、海通鄉(xiāng)、渠村鄉(xiāng)供電服務站檢查各項工作完成情況,現(xiàn)場召開分析會,剖析發(fā)現(xiàn)的問題并給予指導。
城西中心供電所黨支部本著“做實功、求實效、起作用、有價值”的黨建工作理念,結合“三降”“三提升”工作目標,讓黨建工作全面融入到管理工作中,建立了“降投訴、降跳閘、降線損”黨員責任區(qū),指標與黨員捆綁,詳細制訂黨員責任清單、目標和指標提升具體措施,落實黨員積分管理,評選出先進黨員,促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用并帶動全員更好地開展工作。
“供電所的管理離不開黨建賦能,通過黨建和‘一日、一月、一綜合、兩個專項’管理模式相結合,供電所的綜合能力不斷提升。”賀曉光說。(陳亞寧 王凌博)
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