7月4日,天津薊州供電公司供電服務(wù)中心第一黨支部4名黨員來到薊州區(qū)盤山風(fēng)景名勝區(qū)永泉山莊,幫助客戶檢查用電設(shè)備和線路。山莊負(fù)責(zé)人李永泉說:“現(xiàn)在天氣炎熱,客流量大,空調(diào)、冰柜等電器得一直開著。有你們定期幫忙檢查,我們用電放心。”
近年來,薊州供電公司黨委在助力鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展、服務(wù)客戶可靠用電等方面深入實施“黨建+”工程,通過黨員責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理、黨員服務(wù)隊“管家式”服務(wù)、黨員突擊隊破題攻堅等方式,引導(dǎo)廣大黨員帶頭做實做細(xì)各項工作,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
黨員包保責(zé)任區(qū) 服務(wù)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展
漁陽鎮(zhèn)西井峪村是中國歷史文化名村,位于薊州城區(qū)以北,在中上元古界國家級自然保護區(qū)內(nèi)。近年來,隨著鄉(xiāng)村旅游不斷升溫,西井峪村近50%的村民開起了民宿。這幾年,每年旅游高峰期,村內(nèi)用電負(fù)荷激增。為保障村內(nèi)民宿和游客安全可靠用電,薊州供電公司城區(qū)供電服務(wù)中心黨支部及時安排服務(wù)鄉(xiāng)村旅游黨員包保責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)黨員開展駐點服務(wù),快速響應(yīng)、隨叫隨到,協(xié)調(diào)解決村民各類用電問題。該黨支部還與西井峪村黨支部開展聯(lián)建共創(chuàng),形成“組織共建、隊伍共進(jìn)、服務(wù)共享”工作格局,建立長效聯(lián)絡(luò)機制,為村民提供24小時供電服務(wù)。
黨員服務(wù)隊隊員來到薊州古文化街檢查客戶用電線路和設(shè)備
今年五一假期過后,西井峪村的旅游旺季來臨,村里原有的一臺800千伏安變壓器已無法滿足現(xiàn)階段村民用電需求。得知這一情況后,6月中旬,服務(wù)鄉(xiāng)村旅游黨員包保責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)黨員劉偉等人來到現(xiàn)場勘查,制訂了臺區(qū)增容改造方案。6月21日,劉偉和同事來到西井峪村,對臺區(qū)變壓器開展增容改造,將變壓器容量增至2520千伏安,為西井峪村鄉(xiāng)村提供可靠電力保障。
薊州區(qū)是天津市唯一的半山區(qū),地理位置優(yōu)越,自然資源豐富,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。2020年,為服務(wù)地區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展,薊州供電公司黨委實施黨員責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理機制,依托4個供電服務(wù)中心黨支部,劃分24個服務(wù)鄉(xiāng)村旅游黨員包保責(zé)任區(qū)。責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)黨員在旅游用電高峰期駐點服務(wù)鄉(xiāng)村旅游重點村,幫助解決村里用電問題并在村委會服務(wù)微信群內(nèi)及時發(fā)布供電服務(wù)信息、最新電價政策等。
如今,在薊州供電公司的助力下,當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展步伐不斷加快,已經(jīng)成為當(dāng)?shù)卮迕裨鍪盏闹匾緩健?/p>
提供“管家式”服務(wù) 保障民生項目可靠用電
“小姑娘,我們家電表安裝完了,以后怎么購電,怎么看家里還剩多少電費?”6月28日,今年62歲的天津三六一五家屬院居民王淑賢來到國家電網(wǎng)天津電力心連心(薊州)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊設(shè)在該家屬院的現(xiàn)場辦公服務(wù)臺,咨詢用電業(yè)務(wù)。“大娘,您以后交電費和查看余額都可以通過手機上的‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP。我?guī)湍壎ê脩籼?,給您演示一下怎么操作,您以后查起來就很方便了。”黨員服務(wù)隊隊員蘇朝陽回答。
無人機智能巡檢黨員突擊隊隊員在無人機巡檢“航母”作業(yè)車內(nèi)查看山區(qū)輸配電線路情況
三六一五家屬院已建成40多年,由于歷史原因,一直未進(jìn)行轉(zhuǎn)供電改造,院內(nèi)供電設(shè)施老舊。3月,薊州供電公司黨委與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門黨組織積極溝通,協(xié)調(diào)解決轉(zhuǎn)供電改造事宜。此后的3個多月,該公司黨委組織黨員服務(wù)隊隊員成立“電管家”專項工作小組,安排隊員現(xiàn)場辦公,按照訴求摸底、清理整改、用電移交“三步走”策略,核實所有客戶信息,整改配電線路、設(shè)備老化等問題,消除各類用電安全隱患,實現(xiàn)客戶信息準(zhǔn)確率、隱患治理完成率、客戶滿意率三個100%。6月24日至28日,國家電網(wǎng)天津電力心連心(薊州)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊順利完成了三六一五家屬院375戶居民的舊表拆除及新表安裝工作,讓居民用電更可靠、更放心。
今年,薊州供電公司黨委持續(xù)拓展黨員服務(wù)隊的服務(wù)深度、廣度,針對民生項目實施“管家式”服務(wù),組織黨員服務(wù)隊隊員成立“電管家”專項工作小組,持續(xù)跟進(jìn)項目進(jìn)展,并建立7×24小時溝通反饋機制,在壓縮項目推進(jìn)流程、降低施工成本等方面發(fā)力,全力保障民生項目可靠用電。
組建黨員突擊隊 攻堅山區(qū)線路運檢難題
6月20日,在薊州區(qū)下營鎮(zhèn)團山子村,薊州供電公司無人機智能巡檢黨員突擊隊4名隊員依托無人機巡檢“航母”作業(yè)車,操縱3架無人機對跨越山林的2條輸配電線路開展無人機自主巡檢作業(yè)。當(dāng)天,隊員們用4小時就完成了40基桿塔、15千米線路的巡檢工作。
黨員服務(wù)隊隊員在10千伏城上線絕緣化改造現(xiàn)場核對安全措施落實情況
薊州區(qū)山多林密、環(huán)境復(fù)雜,給輸配電線路巡檢帶來不小挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步提升供電保障能力,解決山區(qū)輸配電線路巡檢難、隱患治理難等問題,2021年4月,薊州供電公司黨委組織運行專業(yè)16名黨員骨干成立無人機智能巡檢黨員突擊隊,并通過“支部推薦+個人自薦”的方式選拔28名檢修專業(yè)黨員骨干組建輸配電線路隱患治理黨員突擊隊。
在此后的具體工作中,無人機智能巡檢黨員突擊隊探索依托無人機巡檢“航母”作業(yè)車開展輸配電線路巡檢工作,形成了“三維建模-航點規(guī)劃-任務(wù)飛行-數(shù)據(jù)回傳-圖像分析-人工校驗”的無人機標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,并利用該作業(yè)車搭載的智能控制系統(tǒng)實現(xiàn)一次飛行同時巡檢輸電和配電線路,大幅提升線路巡檢質(zhì)效。輸配電線路隱患治理黨員突擊隊則開展山區(qū)線路隱患治理工作,并通過接地電阻檢測增補、更換防雷設(shè)施、安裝分?jǐn)嗳b開關(guān)等方式,提升輸配電線路防災(zāi)抗災(zāi)能力。
今年,薊州供電公司黨委找準(zhǔn)黨建工作融入中心工作的切入點和突破口,充分發(fā)揮黨員突擊隊帶頭示范作用,重點攻堅山區(qū)輸配電線路運檢難題,保障薊州電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。目前,薊州地區(qū)整體電壓合格率達(dá)99.99%,供電可靠性達(dá)99.986%。(郝婷婷 吳宇鵬)
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