為更好地服務(wù)屬地重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展,今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)輝南縣供電公司黨委充分發(fā)揮主體責(zé)任、紀(jì)委發(fā)揮監(jiān)督責(zé)任,聚焦主營(yíng)主業(yè),著力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,深入開(kāi)展“走萬(wàn)企、解難題、送服務(wù)”助力吉林優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)。
該公司黨委高度重視此次走訪(fǎng)活動(dòng),由該公司經(jīng)理親自帶隊(duì),主管營(yíng)銷(xiāo)的副經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及供電所相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同,重點(diǎn)走訪(fǎng)了轄區(qū)內(nèi)高耗能用戶(hù)、市場(chǎng)化代理購(gòu)電用戶(hù)、黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)及重點(diǎn)民生企業(yè),先后到場(chǎng)地等進(jìn)行安全檢查,并與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流,進(jìn)一步了解的整體用電情況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金狀況,詳細(xì)講解功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整問(wèn)題及“電e貸”的產(chǎn)品介紹,為群眾解決資金緊張問(wèn)題和用電難題。截至目前,共走訪(fǎng)政府部門(mén)11戶(hù)、重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目10戶(hù)、高危重要企業(yè)7戶(hù)、重點(diǎn)民生企業(yè)2戶(hù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)9戶(hù);收集解決訴求數(shù)量2件。自開(kāi)展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)以來(lái),國(guó)網(wǎng)輝南縣供電公司持續(xù)加大優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境新舉措,由轄區(qū)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)幫助群眾每周監(jiān)控功率因數(shù),針對(duì)用電量大的用戶(hù)做到“一戶(hù)一策”,保障電力用戶(hù)切身利益。公司紀(jì)委充分發(fā)揮黨的監(jiān)督職能,著力打造營(yíng)商環(huán)境新高地,對(duì)新裝用戶(hù)電力建設(shè)緊密跟蹤,從群眾申請(qǐng)辦電到工程竣工,對(duì)每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)完成時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,并進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
下一步,國(guó)網(wǎng)輝南縣供電公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),以提升用戶(hù)能效為切入點(diǎn),逐步優(yōu)化服務(wù)舉措,前移服務(wù)窗口、前移服務(wù)關(guān)口,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門(mén),“把脈問(wèn)診”企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患,確保企業(yè)安全可靠用電,不斷提升群眾“獲得電力”滿(mǎn)意度。(于穎)
評(píng)論