中國電力網(wǎng)訊 “大爺,現(xiàn)在線上繳交電費特別方便,都不用麻煩您跑營業(yè)廳了,我來教您……”7月1日下午,天富供電產(chǎn)業(yè)城郊所黨員服務(wù)隊走進(jìn)145團(tuán)繳費營業(yè)廳,開展以“智能繳費”為主題的用電宣傳活動,智能交費的高效性和便捷性受到了用戶的一致好評,這是該所為建黨99周年開展的重要活動。
活動當(dāng)天,在145營業(yè)廳的黨員服務(wù)隊設(shè)立了智能交費方式的咨詢臺,利用發(fā)放資料、現(xiàn)場解答等多種形式,對天富一生約、智能客戶端等智能繳費方式進(jìn)行宣傳和介紹。
“像您孩子平時在外忙工作不在身邊,也可以綁定孩子的手機,家里電費余額不多時,他就能收到預(yù)警短信,可隨時遠(yuǎn)程上網(wǎng)交費,既避免了欠費停電,還能隨時了解家庭用電情況。”在宣傳活動現(xiàn)場,黨員服務(wù)隊為前來咨詢的用戶不厭其煩的解釋智能繳費方式,不僅給前來咨詢的用戶講解智能交費的特點和好處,還對帶了智能手機的客戶手把手地、一步一步教他們?nèi)绾问褂锰旄灰簧s繳電費、如何輕松便捷地查詢自己家里的用電信息,在工作人員的指導(dǎo)下,許多客戶都開通了該項業(yè)務(wù),足不出戶就能完成交費的新方式讓他們贊不絕口。
通過黨員一下午新型繳費方式的宣傳推廣,為繳費客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù),樹立了電力企業(yè)的形象,切實提高了客戶滿意度,以實際行動向黨的99歲生日獻(xiàn)禮。(呂鑫)
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