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服務(wù)農(nóng)村返鄉(xiāng)人員用電

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-02-04 09:58:38  作者:本報(bào)記者 代小龍 通訊員 郝振營

  

  1月29日一大早,看到上門服務(wù)的供電員工胡亞瓊、石玉建,河南省桐柏縣淮源鎮(zhèn)倉房村村民馬闖趕緊迎了出來。馬闖長期在外務(wù)工,今年春節(jié)前提前返鄉(xiāng)了。這兩天,他又添置了一些新家電,并決定更換掉家里已有些年頭的電線和刀閘。

  “聽我兒子說,你們前些天已經(jīng)給我家排查用電安全隱患了。但是,我想著還是換一下這些線路,讓家人平時(shí)用電更放心。剛打了電話,你們就來了?!瘪R闖對胡亞瓊、石玉建說。

  河南省是務(wù)工輸出大省。受新冠肺炎疫情影響,今年預(yù)計(jì)返鄉(xiāng)人數(shù)會(huì)比往年少一些,但保障可靠供電責(zé)任依然重大。國網(wǎng)河南省電力公司提前發(fā)布通知,要求各單位細(xì)化舉措,全力以赴做好春節(jié)期間保供電工作。

  桐柏縣外出務(wù)工人員較多,今年春節(jié)期間預(yù)計(jì)仍有大量人員返鄉(xiāng)過年。桐柏縣供電公司從1月份開始就組織各供電所加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府及村委會(huì)的溝通,全面了解各村用電現(xiàn)狀和外出務(wù)工人員動(dòng)態(tài),綜合考慮春節(jié)返鄉(xiāng)人員用電需求,按照外出務(wù)工人員名單有針對性地為返鄉(xiāng)人員排查家中的用電線路,及時(shí)消除用電安全隱患,同時(shí)發(fā)出《致創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員的一封信》、供電服務(wù)連心卡,讓返鄉(xiāng)人員安心用電。

  “我剛到家,就聽說村里‘煤改電’改造了,趕緊給家里添了2臺空調(diào)、1臺電暖器。我在村里供電服務(wù)群里說了一下,供電所的師傅就說要到家里看看線路。這服務(wù)真‘到家’了。”1月29日,從外地返鄉(xiāng)的靈寶市朱陽鎮(zhèn)后河村村民康燕軍對前來回訪的朱陽鎮(zhèn)供電所員工說。

  截至2020年年底,河南農(nóng)村地區(qū)“煤改電”客戶已超過500萬戶。國網(wǎng)河南電力把保障“煤改電”配套電網(wǎng)可靠運(yùn)行作為春節(jié)保電工作的重中之重,組織市、縣供電公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所12910名“煤改電”電力管家層層簽訂責(zé)任狀,加強(qiáng)春節(jié)前上門服務(wù)力度,還特別針對返鄉(xiāng)客戶開展走訪服務(wù),及時(shí)滿足客戶用電需求。

  為做好春節(jié)保供電工作,國網(wǎng)河南電力還組織各單位開展應(yīng)急演練,提升春節(jié)保供電應(yīng)急保障能力。

  春節(jié)期間,國網(wǎng)河南電力將加強(qiáng)電網(wǎng)科學(xué)調(diào)度和運(yùn)行管理,及時(shí)防范、應(yīng)對災(zāi)害天氣,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

  針對可能遇到的突發(fā)故障,該公司制訂了一套完整的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)配網(wǎng)搶修指揮管理,同時(shí)要求全省4866個(gè)配網(wǎng)搶修站點(diǎn)3104支搶修隊(duì)伍2.6萬名搶修人員24小時(shí)全員值班,按照“先復(fù)電、后搶修”原則,充分利用負(fù)荷轉(zhuǎn)供和應(yīng)急發(fā)電措施先行恢復(fù)供電,并優(yōu)先恢復(fù)客居民客戶供電。

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