10月12日，國網(wǎng)海東供電公司組織專業(yè)人員深入海東市互助土族自治縣工業(yè)園區(qū)，根據(jù)35千伏專變用戶實際情況，為用戶提供差異化供電服務，穩(wěn)步推進用戶設備隱患整治，壓減專變用戶設備故障，不斷筑牢電網(wǎng)安全防線。

　　“3號主變壓器有載調(diào)壓油枕油位過低，一定要盡快處置。”在青海互助金圓水泥有限公司走訪期間，國網(wǎng)海東供電公司員工主動向客戶征求供電服務意見建議，并向企業(yè)負責人及企業(yè)電工講解安全用電知識，對企業(yè)配電室進行用電檢查，宣傳最新電力政策，提供“供電+能效服務”技術(shù)指導。“安全大檢查維護了企業(yè)與客戶的溝通渠道，實現(xiàn)了精準服務和跟蹤服務，解決了我們在生產(chǎn)中遇到的難題。”青?；ブ饒A水泥有限公司電氣負責人馬治德說。

　　今年以來，國網(wǎng)海東供電公司健全長效服務機制，組織共產(chǎn)黨員服務隊定期上門走訪企業(yè)用戶，根據(jù)現(xiàn)場用電檢查情況，及時下達隱患整改通知單，并與用戶建立“一對一”聯(lián)系制度，安排專人上門服務，結(jié)合用戶設備的個性特點，指導用戶制定切實可行的整改方案;對可能危及電網(wǎng)安全的“掛號設備”，安排專人“盯住”企業(yè)全面落實整改，堅持“整改一個，銷號一個”，杜絕電網(wǎng)安全隱患;指派專業(yè)人員全程深度參與設備管理，為企業(yè)提供必要的技術(shù)支持和幫助，既把牢安全關口，又幫助解決客戶的實際困難。

　　目前，國網(wǎng)海東供電公司供電服務區(qū)內(nèi)各企業(yè)用戶用電安全水平得到有效提高，有力保障了廣大居民和企業(yè)的安全可靠供電，一系列的服務得到了企業(yè)用戶的一致好評。 (李永鵬 穆萍)