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鳳慶供電局全力以赴為10kV德思里線停電期間提供便民服務(wù)

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-07-12 16:09:56  作者:崔懷云

  中國電力網(wǎng)訊  7月10日,鳳慶供電局德思里線超80公里治理項目開始,由于該工程作業(yè)時段長,涉及停電范圍廣,停電時間長,為保障涉及停電群眾正常的生活用電,鳳慶供電局提前謀劃,全力確保停電期間百姓正常生活用電。

  為了減少由于連續(xù)停電,影響廣大人民群眾日常生活,鳳慶供電局計劃生產(chǎn)部積極向上級部門協(xié)調(diào)調(diào)撥一輛10千伏應(yīng)急發(fā)電車,調(diào)配4千瓦的發(fā)電機3臺,采取對部分10千伏德思里線支線進行分時段供電,盡量減少由于連續(xù)停電造成的客戶投訴,為我局優(yōu)質(zhì)供電提供保障。

  本次停電作業(yè)一共要進行7天,涉及勐佑鎮(zhèn)10個村(大寨子村、新寨村、新田村、新寨村、啊里候村、界牌村立平、立達村、水田村、明龍村),涉及停電戶數(shù)近六千戶,鳳慶供電局從洛黨、三岔河、雪山勐佑4個供電所抽調(diào)9名業(yè)務(wù)精湛的工作人員,在停電的7天里,對10個便民服務(wù)點進行現(xiàn)場保供電。

  “老鄉(xiāng),您好,因為要進行項目改造,您們住這個片區(qū)要停電,請?zhí)崆白龊脺蕚?,停電期間,我們會在村委會設(shè)置便民服務(wù)點,你們需要手機或者燈泡充電,都可以到服務(wù)點充電”,志愿服務(wù)者陳燕霞心地向客戶解釋道。為確保停電信息傳遞到位,志愿者們將停電公告張貼到每個村組,網(wǎng)格經(jīng)理在停電前期進行微信群宣傳,并協(xié)調(diào)村委會在停電前三天通過村委會“大廣播”重復(fù)播報停電信息,同時,供電所提前7天做好停電短信通知,并結(jié)合停電范圍,設(shè)立10個便民服務(wù)點,安排服務(wù)點值班人員,為客戶提供便捷充電服務(wù)。雖然此次停電宣傳涉及面廣,路程遠,但志愿者們都毫無怨言,每到一個點,都用心地向客戶進行停電宣傳,同時向客戶發(fā)放安全用電宣傳畫冊,用行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。

  鳳慶電局主動把滿足人民群眾追求美好生活的用電需要當作工作的立足點、出發(fā)點,用實際行動詮釋“人民電業(yè)為人民”的宗旨,貼心的服務(wù),彰顯電網(wǎng)人的職責使命,深受徳思里老百姓的一致好評。

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