習(xí)近平總書(shū)記在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)黨組織特別是基層黨組織要在聯(lián)系服務(wù)群眾上多用情，在宣傳教育群眾上多用心，在組織凝聚群眾上多用力。”這是總書(shū)記對(duì)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想的具體要求和漸進(jìn)深化，將發(fā)展理念、實(shí)踐要求、價(jià)值目標(biāo)與人文關(guān)懷緊密結(jié)合在一起，已成為新時(shí)代國(guó)有企業(yè)基層黨組織的一項(xiàng)重要工作，體現(xiàn)了我國(guó)國(guó)家制度和國(guó)家治理體系的本質(zhì)屬性和價(jià)值導(dǎo)向，彰顯了以人民為中心的根本立場(chǎng)。

　　企業(yè)發(fā)展最根本的動(dòng)能在于廣大職工的努力，面對(duì)疫情防控常態(tài)化及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，國(guó)有企業(yè)更應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)總書(shū)記講話(huà)精神，切實(shí)把關(guān)心關(guān)愛(ài)職工放在首位，以完善基礎(chǔ)工作、供應(yīng)防疫物資、保障安全衛(wèi)生、改善生活條件、豐富文化生活為抓手，著力在解決職工困難、緩解職工壓力上下功夫，堅(jiān)持把加強(qiáng)人文關(guān)懷作為統(tǒng)籌疫情防控和高質(zhì)量發(fā)展“兩手抓、兩手硬”的重要一環(huán)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。

　　用情是人文關(guān)懷的思想基礎(chǔ)

　　“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”我們黨情為民系，利為民謀，黨除了人民的利益，沒(méi)有自身特殊的利益，廣大黨員干部要真正做到視群眾為親人，時(shí)刻關(guān)注群眾安危冷暖，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂(yōu)，用情聯(lián)系服務(wù)職工群眾，真情實(shí)意為職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,及時(shí)回應(yīng)他們的關(guān)切與期盼，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，關(guān)心職工身體健康、加強(qiáng)健康狀況排查成為國(guó)有企業(yè)工會(huì)組織的重要任務(wù)。一方面要建立健全職工健康檔案，全面開(kāi)展健康普查工作，對(duì)職工身體健康狀況和基礎(chǔ)病等情況進(jìn)行徹底排查，實(shí)時(shí)了解職工健康狀況和存在的困難問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施給予關(guān)懷和幫扶，部門(mén)、分場(chǎng)、班組負(fù)責(zé)人對(duì)人員身體情況進(jìn)行“包保”管理，為做實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工工作打牢基礎(chǔ)。另一方面要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮基層工會(huì)組織作用，在日常生活工作中通過(guò)合理安排休假、調(diào)配工作任務(wù)等形式多樣的關(guān)心與幫助，讓職工感受到來(lái)自企業(yè)的“溫度”。另外，加強(qiáng)急救員配備及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在發(fā)生緊急情況下，確保有急救員能夠參與救助，打造職工生命安全屏障。

　　用心是人文關(guān)懷的行動(dòng)指南

　　統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和高質(zhì)量發(fā)展中的職工群眾工作，需要在宣傳教育上多用心。要認(rèn)真貫徹黨中央統(tǒng)一部署和集團(tuán)公司有關(guān)要求，自覺(jué)做好黨的政策宣講員，緊緊聚焦黨中央重大決策部署和民生熱點(diǎn)加大宣傳教育力度，向群眾宣傳黨和國(guó)家所取得的偉大成就。要結(jié)合地方疫情防控和企業(yè)工作實(shí)際，通過(guò)各種方式和途徑把宣傳教育工作做到疫情防控第一線(xiàn)，大力營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍。充分利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、OA等載體及時(shí)發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威信息，回應(yīng)職工的關(guān)切，增強(qiáng)宣傳教育及時(shí)性、針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性，幫助廣大職工提高自我保護(hù)能力，紓解焦慮情緒，消除恐慌心理。

　　用心關(guān)愛(ài)職工要著眼職工健康，以職工心理健康咨詢(xún)室為平臺(tái)，針對(duì)職工隊(duì)伍思想和心理狀況，適時(shí)開(kāi)展心理健康咨詢(xún)服務(wù)與知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)職工心理疏導(dǎo)，緩解職工精神壓力，要發(fā)揮服務(wù)站和工會(huì)小組長(zhǎng)貼近職工的優(yōu)勢(shì)，建立“一幫一”幫扶機(jī)制，強(qiáng)化日常關(guān)愛(ài)和心理疏導(dǎo)力度，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造團(tuán)結(jié)友善、關(guān)愛(ài)他人的良好氛圍。在疫情期間，要將職工思想動(dòng)態(tài)分析作為重要工作，及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)變化，有針對(duì)性地進(jìn)行思想引導(dǎo)，確保職工思想穩(wěn)定。工會(huì)組織應(yīng)向全體職工編制印發(fā)《急救手冊(cè)》，以圖文方式對(duì)急救處置流程、急救操作方法等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)講解，進(jìn)一步增強(qiáng)職工自我防護(hù)意識(shí)和保護(hù)他人的能力。

　　用力是人文關(guān)懷的工作態(tài)度

　　“人民是歷史的創(chuàng)造者，人民是真正的英雄，是我們力量的源泉、執(zhí)政的底氣、強(qiáng)黨興國(guó)的根本。”國(guó)有企業(yè)工會(huì)必須牢記黨的重托，不忘工會(huì)職責(zé)，要貼近基層、貼近職工群眾，符合職工群眾意愿，要蹲下身子，放下架子，將工作重心下移，更多地到基層一線(xiàn)去，到職工群眾中去，用優(yōu)良作風(fēng)更好地凝聚職工群眾，以踏石留印、抓鐵有痕的決心，經(jīng)常抓、反復(fù)抓，以文化關(guān)懷為切入點(diǎn)，結(jié)合疫情防控和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，從解決職工最困難、最操心、最憂(yōu)慮的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)多樣化載體豐富職工文化生活，提升廣大職工士氣、凝聚戰(zhàn)勝困難的信心。贏得職工群體的信賴(lài)和支持。

　　用情與用心是用力幫助職工的前提，沒(méi)有將職工當(dāng)做親人，沒(méi)有建立與群眾的血脈聯(lián)系，沒(méi)有站在群眾立場(chǎng)思考和解決問(wèn)題，就會(huì)力道不足、著力不準(zhǔn)、用力不均，人文關(guān)懷就是走過(guò)場(chǎng)，甚至幫倒忙。所以，關(guān)愛(ài)職工要用準(zhǔn)力道，首先是動(dòng)態(tài)掌握職工工作生活中存在和臨時(shí)出現(xiàn)的困難，有針對(duì)性地開(kāi)展人文關(guān)懷工作，將企業(yè)關(guān)懷及時(shí)送到職工身邊，“一桿子插到底”的作風(fēng)，把關(guān)懷送到一線(xiàn)職工身邊。其次是努力解決好“六最”問(wèn)題，站在職工立場(chǎng)分析當(dāng)前情況，比如職工配餐標(biāo)準(zhǔn)、職工菜籃子工程、住院醫(yī)療綜合保障、女職工特殊疾病互助保障等工作要想在前面，主動(dòng)作為，不能等職工群眾提意見(jiàn)，不能推一步走一步，用實(shí)干鋪好職工身前的“舒心路”，不做群眾痛恨的等、靠、拖的“堵心墻”。

　　人文關(guān)懷，暖的是人心、強(qiáng)的是信心，體現(xiàn)的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷，不斷增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感和安全感，需要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并落實(shí)總書(shū)記關(guān)于用情、用心、用力的重要論述，做好實(shí)實(shí)在在的工作讓企業(yè)這個(gè)大家庭充滿(mǎn)暖心溫度，開(kāi)心、舒心、順心的投入到高質(zhì)量發(fā)展中去，匯聚起職工群眾的磅礴力量，萬(wàn)眾一心地奪取疫情防控和高質(zhì)量發(fā)展的雙勝利。(作者系大唐吉林發(fā)電有限公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席 )

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