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東北能源監(jiān)管局召開黑龍江省“獲得電力”和“12398熱線投訴舉報共性問題” 重點專項監(jiān)管工作通報會

發(fā)布時間: 2019-11-11   來源:本站編輯  作者:本站編輯

  近日,東北能源監(jiān)管局組織召開黑龍江省用戶“獲得電力”優(yōu)質服務情況和12398熱線投訴舉報共性問題專項監(jiān)管檢查情況通報會。會議通報了國網(wǎng)黑龍江省電力公司及抽查的地市供電公司在“獲得電力”優(yōu)質服務情況和12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監(jiān)管工作中存在的問題,并提出監(jiān)管意見。

  會議要求,被檢單位要高度重視“獲得電力”和12398熱線投訴舉報工作,認真排查梳理,分析存在問題,立即制定整改計劃,做到真排查、真分析、真整改。會議強調,被檢單位應舉一反三,認真研究和分析“獲得電力”等相關指標數(shù)據(jù),并將此作為一項常態(tài)化工作,建立健全相應工作機制,保證電力營商環(huán)境取得長足進展。會議還對進一步推進專項整治漠視群眾利益工作進行部署,并提出工作要求。

  下一步,東北能源監(jiān)管局將嚴格督促企業(yè)落實整改,保證用戶“獲得電力”優(yōu)質服務監(jiān)管和12398熱線投訴舉報共性問題監(jiān)管形成閉環(huán),取得實效。

      關鍵詞: 能源監(jiān)管

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