在大唐河南發(fā)電有限公司今年的勞模表彰會(huì)上,大唐許昌龍崗發(fā)電有限責(zé)任公司發(fā)電部一期二值班長(zhǎng)張文宣以“黑馬”姿態(tài)脫穎而出,成為該公司榮獲表彰的“明星班組長(zhǎng)”。由他帶領(lǐng)的一期二值,不斷厚積不斷前進(jìn),在2015年實(shí)現(xiàn)了工作成績(jī)“大爆發(fā)”:爭(zhēng)發(fā)電量工作成績(jī)亮眼;值建制十二個(gè)月的名次均列前三;多人次提崗,三次獲得仿真機(jī)比賽第一;及時(shí)操作,成功處理多項(xiàng)重大隱患,避免多次事故和兩次非停的發(fā)生;甚至在衛(wèi)生評(píng)比中,也多次獲得第一名的好成績(jī)。
這樣一個(gè)勢(shì)頭猛進(jìn)的“全優(yōu)”精品班組,帶領(lǐng)它的班長(zhǎng)會(huì)是什么樣呢?筆者帶著這樣的疑問(wèn),采訪到了許昌龍崗公司發(fā)電部一期二值的班長(zhǎng)張文宣。
以優(yōu)帶優(yōu),鴻鵠一再高舉
內(nèi)斂、謙遜、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),甚至有幾分儒雅。初見(jiàn)張文宣,與“雷厲風(fēng)行、鐵腕硬漢”的預(yù)想形象不太一樣。他言語(yǔ)之間很少提及有關(guān)于成績(jī)、名次的字眼,但從平淡堅(jiān)定的語(yǔ)氣和質(zhì)樸簡(jiǎn)練的話語(yǔ)里,能非常強(qiáng)烈地感受到他對(duì)班組的熱愛(ài),他對(duì)工作的責(zé)任和對(duì)企業(yè)的赤心。
宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍,想要當(dāng)“將軍”,必須先要當(dāng)個(gè)好班長(zhǎng)。班長(zhǎng)之于班組、之于企業(yè)的重要性不言而喻?!鞍嚅L(zhǎng)其實(shí)就是一個(gè)班組的領(lǐng)導(dǎo)者,是兵頭將尾。班長(zhǎng)工作的關(guān)鍵,就是讓班組成員協(xié)調(diào)、協(xié)同、合作,心甘情愿、心情愉快地干好每一項(xiàng)工作?!睆埼男钪话嘀L(zhǎng)工作的關(guān)鍵和重要性,近十年的班長(zhǎng)經(jīng)歷,他逐漸摸索實(shí)踐出自己的一套“班長(zhǎng)觀”。
"作為班長(zhǎng),技術(shù)一定要過(guò)硬!"這是張文宣及班組組員的共識(shí),不善謀一役者,不足以謀全局,而“謀一役”的前提,就是要有一身卓越的本領(lǐng)。
鴻鵠一再高舉,天地睹方圓。1998年,張文宣入職發(fā)電部,面對(duì)工作中的很多無(wú)措與不足,他不斷地查找資料汲取專(zhuān)業(yè)知識(shí),從干中學(xué)、在學(xué)中干,進(jìn)步飛快,在幾次比賽中均拿下不俗名次。
回望他的成長(zhǎng)歷程,從巡檢,到巡檢組長(zhǎng),再到助控、控制員,一直到現(xiàn)在的班長(zhǎng),一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)之路走得扎實(shí)、穩(wěn)健。也正是因?yàn)樗^(guò)硬的技術(shù),在工作中,組員才會(huì)對(duì)他充滿信服。
他曾經(jīng)帶領(lǐng)班組,在機(jī)組滿負(fù)荷的情況下,正確處理了1號(hào)機(jī)汽泵機(jī)封泄漏至小機(jī)油系統(tǒng)異常,并隨即做好潤(rùn)滑油泄漏防止設(shè)備著火的相關(guān)措施,總結(jié)機(jī)組快速減負(fù)荷相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),避免了機(jī)組的一次“非停”。這樣的情況萬(wàn)分危急、千鈞一發(fā),稍不留神就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,需要處理者在極短的時(shí)間內(nèi)敏銳察覺(jué)、迅速判斷,密切配合,并正確采取解決措施。張文宣帶領(lǐng)他的班組,打了一場(chǎng)漂亮的防御戰(zhàn)。
張文宣有著敏銳的觀察力、判斷力和極強(qiáng)的執(zhí)行力,有次一起下班的路上,他捕捉到了磨煤機(jī)發(fā)出輕微的雜音,在進(jìn)一步確認(rèn)后,他立即給當(dāng)日值班員打電話,相關(guān)員工集結(jié)并迅速處理,避免了一次事故的發(fā)生。
在長(zhǎng)期的實(shí)踐及磨礪中,張文宣早已擁有了“似大匠運(yùn)斤,不見(jiàn)斧鑿之痕”的精湛技藝。
全面發(fā)力,讓班組真正活起來(lái)
班長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。因此,為了更準(zhǔn)確地傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)的決策,張文宣常?;ㄙM(fèi)很多功夫去用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,查閱資料、義務(wù)聽(tīng)會(huì)、溝通請(qǐng)教……將各項(xiàng)政策內(nèi)化于心。
賢者以其昭昭使人昭昭,在通過(guò)班前會(huì)、微信群等渠道將新的文件性、綱領(lǐng)性的東西傳達(dá)完后,張文宣將自己所學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到的東西,通過(guò)自己的方式更好地傳達(dá)給每一位班組成員,以便真正地將各項(xiàng)政策任務(wù)分解,并貫徹落實(shí)。
張文宣自己的方式是什么呢?
就是將文件性、綱領(lǐng)性的政策無(wú)偏差地變成自己的思路后,用更加接地氣的、親和的、利于接受的語(yǔ)言傳達(dá)給每一位組員。例如安全生產(chǎn)中的“鐵的面孔、鐵的手腕”,他會(huì)變成“帶上手電筒,戴上安全帽,細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,千萬(wàn)別出事”來(lái)表達(dá),諸如此類(lèi),效果自然事半功倍。
發(fā)電部的工作牽一發(fā)而動(dòng)全身,更要求細(xì)處著眼、嚴(yán)謹(jǐn)全面、嚴(yán)守規(guī)程。為了提升整個(gè)班組的專(zhuān)業(yè)技能和水平,張文宣可下了不少功夫。除了定期的培訓(xùn)和“師帶徒”等常規(guī)學(xué)習(xí)外,張文宣還開(kāi)設(shè)了班組“人人講”小課堂,利用班前會(huì)等空余時(shí)間,讓組員分享一下在工作中得到的小經(jīng)驗(yàn)、小心得;在日常的工作中,張文宣會(huì)對(duì)組員展開(kāi)不定時(shí)的突擊“抽查”或點(diǎn)名提問(wèn),并結(jié)合工作中的表現(xiàn),對(duì)表現(xiàn)較好的組員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不好的組員進(jìn)行“誡勉”談話;在后夜班的時(shí)候,他會(huì)針對(duì)能力較弱、學(xué)習(xí)較慢的組員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的“后夜微輔導(dǎo)”;他還隨時(shí)對(duì)組員進(jìn)行短時(shí)間的“小換崗”,并悉心指導(dǎo)傳授經(jīng)驗(yàn),讓他們對(duì)本部門(mén)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作全面了解、融會(huì)貫通。
一系列的小舉措,不僅融洽了班組氛圍,和諧了組員關(guān)系,更助力了班組成員快速成長(zhǎng)成才和整體班組實(shí)力的提升,隨之形成了整個(gè)班組的良性循環(huán),讓班組真正活了起來(lái)。短短一年時(shí)間,張文宣的班組成長(zhǎng)起了多位極具潛力的年輕組員。
潤(rùn)物無(wú)聲,既是班長(zhǎng)又是家人
采訪過(guò)程中,提及張文宣,班組的成員無(wú)不豎起大拇指嘖嘖稱(chēng)贊。在他們的眼里,溫和、真摯、嚴(yán)謹(jǐn)、擔(dān)當(dāng)、干練、家人、朋友……都是張文宣的代名詞。像陽(yáng)光雨露一樣,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,是他對(duì)待組員方式的最好詮釋。
"他不是看笑話,他是真心想我過(guò)的好,想幫我。"在發(fā)電部工作近20年的唐永凱和張文宣是同事,更是朋友,有次他和愛(ài)人鬧矛盾,張文宣帶著自己的愛(ài)人一起去用心調(diào)解,至今令他充滿感激。
80后的黃永興進(jìn)步神速,短短兩三年就成長(zhǎng)為部門(mén)主力,這與張文宣的悉心培養(yǎng)可分不開(kāi)。那次他家里有事,張文宣帶著班組的一些成員過(guò)來(lái)幫忙,讓他每每想起,心里就生出一陣暖意。買(mǎi)房子的時(shí)候,黃永興第一個(gè)想到商量的人就是張文宣。張班長(zhǎng)給了他很多誠(chéng)懇成熟的建議,并承諾缺錢(qián)的時(shí)候,隨時(shí)來(lái)找他。“就是一種家人的感覺(jué),會(huì)對(duì)他有依賴(lài)感”。
詹春龍也是一位80后,剛?cè)肼殨r(shí),他成長(zhǎng)較慢,張文宣便在上后夜班的時(shí)候?qū)λM(jìn)行單獨(dú)的輔導(dǎo)和基礎(chǔ)提問(wèn),持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。詹春龍因此更加的努力,“剛開(kāi)始就想使勁趕上,不能跟同批的同事相比太遜,后來(lái)就怕辜負(fù)張班長(zhǎng)的良苦用心?!甭?,詹春龍進(jìn)步越來(lái)越快,用心付出換來(lái)了提前半年定崗的好成績(jī)。
在管理班組上,張文宣有一套完備的制度,但在不違反制度的前提下,他會(huì)根據(jù)具體情況來(lái)處理一些事情,他勇于擔(dān)責(zé),做事不推諉,從不感情用事,也不以個(gè)人好惡來(lái)解決問(wèn)題,“非常人性化,我們都樂(lè)于接受”,在組員中,他有非常強(qiáng)的威信力。
張文宣幾乎從來(lái)不發(fā)脾氣,一是他性格溫和,二是他認(rèn)為發(fā)脾氣解決不了任何實(shí)際問(wèn)題,迅速冷靜尋找解決問(wèn)題的辦法才最重要。比如某位組員在工作中有失誤的時(shí)候,張文宣會(huì)幫助他一起查找失誤原因,并讓他把分析過(guò)程寫(xiě)成總結(jié),在合適的時(shí)機(jī)和大家一起學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn)、避免失誤、共同成長(zhǎng)。
張文宣會(huì)定期組織一些爬山、騎行、游玩之類(lèi)的工余活動(dòng),讓大家在工作之余,也能擁有愜意的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”?!拔覀兙褪且粋€(gè)家,一個(gè)相親相愛(ài)、互幫互助的家?!痹谶@樣一個(gè)班組里,所有人都很驕傲,很幸福。
在小小的班組里,他盡情釋放著能量,在大大的企業(yè)里,他默默擔(dān)負(fù)著使命。張文宣和他的班組,正像千千萬(wàn)萬(wàn)大唐人一樣,在無(wú)數(shù)個(gè)黎明、黃昏和午夜,寒暑不輟、全力保電,為大唐增添光芒,為百姓點(diǎn)亮光明。(滕璐璐 呂志剛)