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國家電投豫新發(fā)電供暖準(zhǔn)備就緒可隨時供熱

發(fā)布時間:2016-11-15   來源:本站編輯

  11月8日起,豫新發(fā)電供暖準(zhǔn)備工作已基本就緒,完成打壓試水、設(shè)備調(diào)試、冷態(tài)運(yùn)行準(zhǔn)備等工作,目前已具備隨時供熱條件。隨時根據(jù)市政府要求和天氣變化,及時提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。

  為緩解今冬供熱壓力,改善供熱效果,該公司加大投入,全力推進(jìn)熱源項目建設(shè)。在熱源廠投資3600萬元建成一座新熱源首站,投資1.5億元建設(shè)管長8公里新中大道熱網(wǎng)工程,并于11月5日全線貫通,現(xiàn)已注水9000噸,為今年穩(wěn)定供暖提供了有力堅實的保障。

  該公司今年新增供熱能力740萬平方米,總供熱能力達(dá)到1270萬平方米。新增管網(wǎng)長度15公里,供熱管網(wǎng)總里程達(dá)到83公里。新增供熱面積100萬平方米,總供熱面積可達(dá)704萬平方米。新增戶數(shù)約7000戶。截至15年底,新鄉(xiāng)熱力入網(wǎng)用戶73000戶,繳費(fèi)用戶4萬戶。

  該公司為最大程度地方便用戶繳納熱費(fèi),與市建行、工商銀行溝通,在熱力服務(wù)大廳和新北區(qū)供熱服務(wù)中心繳費(fèi)的基礎(chǔ)上,采用建設(shè)銀行“悅生活”手機(jī)和網(wǎng)銀繳費(fèi)。同時,新增工商銀行“e繳費(fèi)”手機(jī)、網(wǎng)銀繳費(fèi)以及市區(qū)內(nèi)的33個工行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。為規(guī)范服務(wù)行為,補(bǔ)充18名客服人員,統(tǒng)一服務(wù)細(xì)節(jié),聘請咨詢公司客戶服務(wù)專家,對熱力公司管理員、客服人員及區(qū)域服務(wù)中心人員開展專業(yè)培訓(xùn)。熱力工作人員走進(jìn)居民小區(qū),發(fā)放供熱常識、電子渠道繳費(fèi)流程、東部新區(qū)熱網(wǎng)工程簡介等宣傳頁,對供熱政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)流程等問題進(jìn)行詳細(xì)地講解,受到小區(qū)居民的歡迎。(馬靜宣)

      關(guān)鍵詞: 國家電投,豫新發(fā)電

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