中國電力網(wǎng)訊 在信息技術(shù)行業(yè),工作在基層—線的運維人員—直以來都是大家心中最辛苦的工作,但同時他們也是城市信息化和智能化的締造者,用自身的奉獻(xiàn)將人與人、城市與城市連接了起來。在湖南大唐先一科技有限公司,也涌現(xiàn)了這樣愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),敢于拼搏的員工,其中90后新員工代表,智慧能源事業(yè)部駐湖北新能源公司運維工程師裴陽鵬表現(xiàn)尤為突出,他在項目工作中主動作為,多次獲得客戶表揚,贏得客戶高度認(rèn)可。
勤學(xué)苦鉆 加強(qiáng)維護(hù)技能
近年來,隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+以及共享經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對一名運維人員的理論素質(zhì)和維護(hù)技能的要求越來越高。
為適應(yīng)新技術(shù)日新月異進(jìn)步的維護(hù)技術(shù)要求,同時也作為入職公司的新一批90后員工,裴陽鵬在今年3月入職以來,為了能盡快做好本職工作,他主動放棄了許多休息時間,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,他深深明白,要做好運維工程師工作,必須要了解公司全面知識,特別是網(wǎng)維工作、維護(hù)和公司開展的各項服務(wù)。
“怎樣開展本職工作,怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),怎樣在技術(shù)上攻堅克難等問題安排在工作日程上...”
一系列的“怎樣做”,時刻督促裴陽鵬樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作,以百分百的工作責(zé)任感和事業(yè)心去弄扎實搞明白,安心求上進(jìn),踏實謀發(fā)展。
不僅如此,下班后,他經(jīng)常利用休息時間翻閱相關(guān)資料,購買相關(guān)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),工作中遇到不懂的地方時,積極向領(lǐng)導(dǎo)和一些老前輩們請教,通過自己的刻苦鉆研,很快就能做好運維工程師的工作,工作成績也受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評。
微笑服務(wù) 提升客戶感知度
作為一名90后運維工程師,他時刻都告訴自己,在工作中,他的一言一行都代表的是公司的形象,他一直恪守“讓委屈的淚水流在心里,也要把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶”,無論風(fēng)來雨去,都能無怨無悔。
在與客戶對接過程中,客戶遇到各種問題都能自如面對和完美解答。就算業(yè)務(wù)完成后,他也沒有對自己放松要求,在此基礎(chǔ)上,他對自己提出了更高的目標(biāo)和要求,并以更加開闊的胸懷,信心百倍的投入到新的工作中來。
在運維的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等各方面,他積極和相關(guān)部門溝通、交流,力求網(wǎng)絡(luò)安全與高效。在工作中他肯吃苦、敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),并一次次向領(lǐng)導(dǎo)提出各種合理化建議。依靠過硬的技術(shù),憑借勇于奉獻(xiàn)的精神他在不到四個月的時間內(nèi),多次獲得業(yè)主代表的高度贊揚也獲得了大家的一致認(rèn)可。
超越自我 譜寫青春之歌
入職以來,他獨立承擔(dān)駐場網(wǎng)維工作,面對繁雜的工作他無怨無悔,每天主動加班超3小時認(rèn)真并超額完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),每周全程保障視頻會議、桌面運維外,還主動利用休息時間規(guī)范機(jī)房線纜標(biāo)簽,處置服務(wù)器告警,協(xié)助集控項目網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。在職期間,他先后參與公司多項重要任務(wù),連續(xù)14天高強(qiáng)度值守,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
在工作中,他始終無怨無悔,不斷完善自我,超越自我,用自己的實際行動詮釋對企業(yè)的熱愛、對的工作熱情,在平凡的崗位上閃現(xiàn)著自己的光彩。(先軒)
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