中國(guó)電力網(wǎng)訊  3月9日，從山東省電力企業(yè)協(xié)會(huì)組織的年度評(píng)比中獲悉，山東費(fèi)縣公司榮獲2020年度山東省電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

　　該公司緊緊圍繞電改政策，深入開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提升工作，提升全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，企業(yè)保持了持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭。以政策營(yíng)銷(xiāo)為引領(lǐng)確保優(yōu)先發(fā)電權(quán)的足額爭(zhēng)取，年初爭(zhēng)取了“以熱定電”、“調(diào)峰調(diào)頻”、“污泥摻燒”等基數(shù)電量。主動(dòng)出擊搶先機(jī)，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)、全方位營(yíng)銷(xiāo)和智慧營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)把握市場(chǎng)信息爭(zhēng)取年度大用戶、雙邊交易、轉(zhuǎn)移替代、電鍋爐替代、抽水蓄能替代等市場(chǎng)電量。在大氣污染防治任務(wù)倒逼之下，重點(diǎn)地區(qū)煤炭消費(fèi)總量控制成為各方關(guān)注焦點(diǎn)，該公司作為縣域煤炭消費(fèi)大戶，積極爭(zhēng)取煤炭控制目標(biāo)配額保障全年發(fā)電量，同時(shí)深入調(diào)研區(qū)域摻燒政策，持續(xù)優(yōu)化電量結(jié)構(gòu)。認(rèn)真落實(shí)“效益優(yōu)先”、“前緊后促”的要求，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定搶發(fā)電量實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確職責(zé)，實(shí)現(xiàn)以月保年，2020年度計(jì)劃完成率101.4%。

　　此外，通過(guò)座談會(huì)會(huì)議、定期回訪、短信微信平臺(tái)等多種方式，與相關(guān)方建立有效的雙向交流溝通機(jī)制，致力于無(wú)憂式的市場(chǎng)服務(wù)。在長(zhǎng)期的電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作中形成了“以顧客和市場(chǎng)的要求和期望為中心”營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不斷利用自身品牌、人性化服務(wù)等多方面優(yōu)勢(shì)鞏固顧客關(guān)系，提升客戶滿意度。

評(píng)論

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