本網(wǎng)訊 11月中下旬，北方地區(qū)氣溫斷崖式下跌，冬季用電高峰漸行漸近。

華電能源未“凍”先“御”，按照國家發(fā)展改革委、國務(wù)院國資委關(guān)于迎峰度冬能源保供有關(guān)會議精神，中國華電迎峰度冬能源保供工作啟動會相關(guān)安排部署，在保證機組檢修進度、提高設(shè)備可靠性、做好電煤資源組織和供應(yīng)等方面“多管齊下”，時時刻刻以如履薄冰的心態(tài)抓安全保安全，全力備戰(zhàn)迎峰度冬，保障今冬明春全省能源供應(yīng)穩(wěn)定有序。

目前，華電能源公司九家熱源單位總接帶熱負荷1.4億平方米，是黑龍江省內(nèi)最大的發(fā)電供熱企業(yè)，為省內(nèi)哈爾濱市、齊齊哈爾市、牡丹江市、佳木斯市等前四大城市中心城區(qū)、約560萬人提供供熱服務(wù)。截至11月16日，煤炭庫存量152.74萬噸，長協(xié)煤月度合同兌現(xiàn)較時間進度超8.59萬噸。

筑安全保煤炭 全力保障城市“生命線”

一股暖流從華電能源富發(fā)電廠出發(fā)，沿著蒼莽冰原一路奔涌，直達齊齊哈爾中心城區(qū)，中國高寒地區(qū)規(guī)模最大的長輸熱網(wǎng)工程正式投運。供熱主管網(wǎng)全長35公里，市區(qū)管網(wǎng)11.8公里，10次穿越鐵路，5次頂管跨過公路，2次橫穿防洪堤壩，途經(jīng)嫩江整個行洪區(qū)，地質(zhì)條件極為復(fù)雜。該項目長輸供熱供回水溫度125/55℃，供熱溫差達70℃，供熱管網(wǎng)直徑達到DN1400，將為2400萬平米建筑供暖。

為全面貫徹落實國家節(jié)能減排政策要求，堅定地扛起地方政府和百姓期待的民生責(zé)任，展現(xiàn)央企的作為擔(dān)當(dāng)，富發(fā)電廠啟動了向齊齊哈爾市中心城區(qū)供熱項目。該工程總投資22.82億元，是齊齊哈爾市重大民生工程，被列為黑龍江省“百大項目”。

隨著富發(fā)向齊齊哈爾市中心城區(qū)供熱項目的投運，華電能源公司9家火電（含生物質(zhì)）企業(yè)均已承擔(dān)了居民采暖供熱任務(wù)，供熱機組裝機容量為6436兆瓦，總的供熱能力約8052兆瓦，為保障冬季保供安全，全年投入2.5億元，累計完成5臺次火電機組大修，33臺次火電機組小修或檢查性檢修，386臺風(fēng)機的定期檢修；投入約2.6億用于火電機組生產(chǎn)技改，0.6億元用于環(huán)保設(shè)備設(shè)施治理，確保在安全、環(huán)保的前提下，采取積極有力舉措，堅決扛起央企擔(dān)當(dāng)，進一步發(fā)揮頂梁柱與壓艙石作用，堅決打贏今冬明春采暖保供攻堅戰(zhàn)。

全力以赴保“口糧”

華電能源公司切實落實集團公司對東北區(qū)域保供工作召開的視頻會議中強調(diào)：既要落實國資委要求“不惜代價，不計成本”的保供要求，同時也要兼顧“保的了供，活的下去”的客觀因素。牢牢把握“穩(wěn)庫存、保供應(yīng)、控煤價、優(yōu)結(jié)構(gòu)”總體工作要求，認真研判電力、煤炭市場形勢，優(yōu)化電力市場交易策略，全力落實煤源，對內(nèi)組織區(qū)域內(nèi)電廠制定了月庫存目標(biāo)，滿足采暖期開始后的20天需求；對外全力開展資源對接，積極爭取長協(xié)煤合同增量，努力實現(xiàn)國能、華能、龍煤三大長協(xié)供應(yīng)商的月度兌現(xiàn)率達到100%。持續(xù)加強與大客戶的協(xié)調(diào)與溝通力度，既要保量，還要控價。

零限熱零停熱 提前開栓供熱暖民心

10月8日，華電能源佳熱電廠提前7天開栓供熱；10月10日，華電能源牡二電廠提前5天開栓供熱……

2022年國慶節(jié)剛過，黑龍江省氣溫迅速下降，部分地區(qū)已降至零度，為讓龍江百姓有一個溫暖舒適的工作生活環(huán)境，華電能源公司全力履行社會責(zé)任按照集團公司部署安排，聚焦“大干一百天 決戰(zhàn)四季度”，所屬各供熱企業(yè)全部提前開栓供熱。在本期供熱季來臨前，該公司所有涉及占挖道的檢修技改項目、供熱企業(yè)一網(wǎng)注水打壓工作、二級網(wǎng)小區(qū)上水全部完成，區(qū)域內(nèi)各供熱企業(yè)搶前抓早，嚴陣以待確保隨時開栓供熱。

積極開展“冬病夏治”工作。華電能源公司深刻認識保障冬季供熱安全的極端重要性，以保供熱安全運行為原則，以“零限熱、零停熱”為目標(biāo)，2022年以來，累計更換一、二級老舊管網(wǎng)57千米，完成分戶改造面積54萬平方米，累計協(xié)調(diào)投入改造資金近1.7億元。強化檢修、技改工程項目的全壽命周期管理和過程監(jiān)督，加大可研深度，積極推進施工圖預(yù)算招標(biāo)，扎實做好項目驗收、項目后評估及質(zhì)保金控制，對于供熱重大技改項目開展全過程跟蹤管理。穩(wěn)健開拓?zé)崃κ袌?，及時解決供熱企業(yè)新增熱負荷接入過程中遇到的問題、難題，加強工程進度跟蹤，確保早供熱、早受益。

抗疫情強服務(wù) 保供陣地黨旗飄揚

近期，黑龍江省疫情形勢嚴峻反復(fù)，為確保百姓住上暖屋子，該公司將疫情防控和能源保供、安全生產(chǎn)統(tǒng)籌起來，結(jié)合所屬各單位實際情況，對疫情防控措施、預(yù)案進行再排查、再梳理、再完善、再細化，突出抓好生產(chǎn)一線、供熱一線、組織指揮體系三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的疫情防控工作，全力保設(shè)備安全、保熱源供應(yīng)、保供熱服務(wù)、保指揮順暢，全面做好疫情常態(tài)化背景下的能源保供工作。

規(guī)范服務(wù)體系提高服務(wù)意識

華電能源公司堅持以國家有關(guān)政策為準(zhǔn)則，按照《華電能源股份有限公司供熱服務(wù)規(guī)范》的有關(guān)要求，進一步對服務(wù)流程予以規(guī)范，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成模式化的服務(wù)體系。暢通片區(qū)維修電話和企業(yè)24小時服務(wù)熱線兩級投訴電話，充分利用好企業(yè)微信公眾號的報修和“供熱云平臺”的消缺功能，本著減環(huán)節(jié)、壓時限、提效率的原則，對用戶投訴和業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)進行再梳理，拓寬與用戶的溝通渠道，全力實現(xiàn)一般問題48小時內(nèi)辦結(jié)，投訴辦結(jié)率和辦結(jié)后的回訪率都要達到100％。

下一步，華電能源將深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮全省能源供應(yīng)“壓艙石”作用，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各級責(zé)任，全力做好迎峰度冬能源保供工作，全力以赴打好迎峰度冬攻堅戰(zhàn)。