2016年7月，國網(wǎng)上海市電力公司啟動與東京電力公司的國際對標工作。一年來，該公司針對供電可靠性、管理效率、經(jīng)營業(yè)績、服務質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展等五大核心主題開展指標對標分析，基于供電可靠、服務管理、經(jīng)營管理、電力體制改革等四大管理主線進行實踐對標，明確了電網(wǎng)建設、客戶服務、企業(yè)發(fā)展三大提升領域，找準了與世界一流城市電網(wǎng)企業(yè)之間的差距。
開展與東京電力公司國際對標，是國網(wǎng)上海電力立足深化“兩個轉(zhuǎn)變”、加快創(chuàng)建“兩個一流”的現(xiàn)實需要。該公司通過對標找短板，進一步明確未來發(fā)展方向和改進提升策略。通過對標，該公司進一步吸收和消化東京電力公司的先進理念和做法，針對三大提升領域研究探索未來提升方向。該公司在電網(wǎng)建設方面，進一步優(yōu)化網(wǎng)架結構，重點研究和優(yōu)化相關規(guī)劃設計技術導則，著重推進配電自動化改造及網(wǎng)架優(yōu)化、一次設備改造，推動配網(wǎng)不停電作業(yè)管理提升，力爭2020年A+地區(qū)供電可靠率達到99.999%，比肩東京電力供電可靠性水平；在客戶服務方面，進一步完善售電核心業(yè)務能力，打造差異化服務，增加客戶黏性；在企業(yè)發(fā)展方面，持續(xù)提升資本性項目投入產(chǎn)出水平和成本性預算投入使用效率，探索非監(jiān)管業(yè)務收入來源。
本次對標工作分2016年謀劃準備、2017~2019年全面實施、2020年總結提升三個階段。國網(wǎng)上海電力一方面將進一步突出重點，對重要領域和重點指標再深化、細化，深入找差距、補短板、抓提升；另一方面加快對標成果轉(zhuǎn)化應用，堅持邊對標邊應用，明確任務清單和責任清單，將具備實施條件的提升舉措優(yōu)先落到實處。
