10月1日，國(guó)網(wǎng)浙江新能源汽車(chē)銷(xiāo)售體驗(yàn)中心人潮涌動(dòng)、熱鬧非凡。在體驗(yàn)中心服務(wù)臺(tái)前，市民圍著現(xiàn)場(chǎng)工作人員咨詢各種問(wèn)題。原來(lái)，2018第二屆全球未來(lái)出行大會(huì)在杭州舉行期間，國(guó)網(wǎng)浙江新能源汽車(chē)銷(xiāo)售體驗(yàn)中心的展示內(nèi)容吸引了眾多觀眾。不少觀眾趁著國(guó)慶長(zhǎng)假，走進(jìn)了體驗(yàn)中心。

近年來(lái)，新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。浙江省作為新能源汽車(chē)推廣運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)區(qū)域，電動(dòng)汽車(chē)保有量已達(dá)138745輛，應(yīng)用領(lǐng)域涉及公交、出租、公務(wù)、專(zhuān)車(chē)、租賃和私人等。電網(wǎng)企業(yè)在不斷完善電動(dòng)汽車(chē)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面不斷努力，支撐著浙江新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司建成了浙江省最大的電動(dòng)汽車(chē)公用智能充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造了線上線下車(chē)輛銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，建立了新能源汽車(chē)綜合服務(wù)超市，全力保障電動(dòng)汽車(chē)暢行無(wú)憂。

成立體驗(yàn)中心

拓展新能源汽車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)

8月底，杭州市民俞先生帶著一系列問(wèn)題來(lái)到國(guó)網(wǎng)浙江新能源汽車(chē)銷(xiāo)售體驗(yàn)中心咨詢。俞先生原本是打算買(mǎi)燃油汽車(chē)的，但是考慮到目前搖號(hào)中簽率低、交通限行管制情況多以及油價(jià)上漲等因素，他越來(lái)越傾向于購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)。

體驗(yàn)中心的應(yīng)運(yùn)而生，除了有像俞先生一樣的廣大市民需要外，還得益于各種利好政策?！笆濉眹?guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出：“到2020年，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)200萬(wàn)輛以上，累計(jì)產(chǎn)量超過(guò)500萬(wàn)輛?！闭憬≌?月21日印發(fā)《浙江省建設(shè)國(guó)家清潔能源示范省行動(dòng)計(jì)劃（2018～2020年）》，指出要發(fā)展綠色交通，建成充電站1000余座、充電樁21萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)高速公路、國(guó)道和省道全覆蓋。

國(guó)網(wǎng)浙江電力一直以來(lái)堅(jiān)持把建設(shè)充換電網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展作為一項(xiàng)重大任務(wù)，開(kāi)展了大量工作。今年6月成立的國(guó)網(wǎng)浙江新能源汽車(chē)銷(xiāo)售體驗(yàn)中心，就是該公司“智慧充電、智慧出行、智慧能源”三大服務(wù)面向廣大客戶的主要窗口。

體驗(yàn)中心與多家車(chē)企建立了緊密的合作關(guān)系，讓購(gòu)車(chē)者一站式體驗(yàn)眾多市面上熱銷(xiāo)的新能源車(chē)型。同時(shí)，體驗(yàn)中心還特設(shè)一站式服務(wù)受理區(qū)，提供充電樁報(bào)裝、金融按揭、保險(xiǎn)理賠、驗(yàn)車(chē)上牌等售前售后服務(wù)，一站式完成購(gòu)車(chē)所需的全部手續(xù)，極大地縮短了等候和辦理周期。全方位、全產(chǎn)品、全過(guò)程的服務(wù)大大提升了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，滿足了廣大市民對(duì)綠色出行和美好生活的需求。

讓電動(dòng)汽車(chē)充電

和普通汽車(chē)加油一樣便捷

最終，俞先生挑中了一款10萬(wàn)元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型純電動(dòng)SUV汽車(chē)。俞先生還當(dāng)場(chǎng)在充電樁受理窗口填寫(xiě)了《杭州市新能源電動(dòng)汽車(chē)自用充電樁安裝申請(qǐng)表》。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員告訴俞先生，最快兩個(gè)工作日，供電公司就會(huì)安排人員上門(mén)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)供電情況確定裝表方式。相關(guān)信息反饋給體驗(yàn)中心后，體驗(yàn)中心受理專(zhuān)員會(huì)根據(jù)具體情況與客戶預(yù)約安裝充電樁的時(shí)間。安裝完后，受理專(zhuān)員還會(huì)通知供電公司上門(mén)驗(yàn)收、裝表、通電。

除受理電動(dòng)汽車(chē)個(gè)人充電樁報(bào)裝服務(wù)，國(guó)網(wǎng)浙江電力也十分重視電動(dòng)汽車(chē)公共充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，該公司建成投運(yùn)充電站已覆蓋全省11個(gè)地市，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)全省主要高速公路服務(wù)區(qū)快充站全覆蓋，建成了杭州市主城區(qū)半徑兩公里充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該公司還協(xié)助政府建立了統(tǒng)一的公益性充電基礎(chǔ)設(shè)施智能服務(wù)平臺(tái)。

截至8月底，浙江省已建成充電站770座，充電樁6611個(gè)。國(guó)網(wǎng)浙江電力還將進(jìn)一步加快完善公共充電基礎(chǔ)設(shè)施，加快核心區(qū)、重要商業(yè)區(qū)等充電設(shè)施布點(diǎn)。到2020年，該公司計(jì)劃再投資11億元，建設(shè)公共充電樁5000個(gè)以上，累計(jì)建成不少于1萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)重點(diǎn)城市充電設(shè)施“531網(wǎng)絡(luò)”布局，即郊區(qū)縣服務(wù)半徑不超過(guò)5公里，環(huán)城區(qū)服務(wù)半徑不超過(guò)3公里，城區(qū)服務(wù)半徑不超過(guò)1公里，讓電動(dòng)汽車(chē)充電就和普通汽車(chē)加油一樣便捷。

“電動(dòng)汽車(chē)+”生態(tài)圈

滿足智慧生活需求

開(kāi)著電動(dòng)汽車(chē)出行，如何能迅速找到最近且可以用的充電樁呢？體驗(yàn)中心的工作人員向俞先生推薦了一款神器——“e充電”APP。它能為客戶尋找充電樁并智能規(guī)劃線路。俞先生還可以在這個(gè)APP上注冊(cè)賬戶充值，實(shí)現(xiàn)自助充電。

除此之外，國(guó)網(wǎng)浙江電力還通過(guò)深化智慧車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，構(gòu)建車(chē)、樁、網(wǎng)互聯(lián)服務(wù)新體系。平臺(tái)計(jì)劃到2020年接入充電樁6萬(wàn)個(gè)。

為了讓居民的生活更智能、更便利，國(guó)網(wǎng)浙江電力積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，打造浙江的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧充電”。該公司加強(qiáng)省市縣三級(jí)充電設(shè)施一體化運(yùn)維，提供廣告、租賃、售車(chē)、保養(yǎng)、檢修等多元化增值服務(wù)；建設(shè)形象良好、服務(wù)規(guī)范、管理精益、運(yùn)維高效的標(biāo)準(zhǔn)化充電站，并研究建設(shè)“充電站+商品零售+服務(wù)消費(fèi)”的綜合停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，不斷提升客戶體驗(yàn)，持續(xù)完善智慧出行業(yè)務(wù)。該公司秉承開(kāi)放共享、互聯(lián)互通的理念，與更多的合作伙伴構(gòu)建起更廣泛的合作關(guān)系，全面打造“電動(dòng)汽車(chē)+”生態(tài)圈，滿足人們綠色出行需求。

下一步，國(guó)網(wǎng)浙江電力還將向社會(huì)提供光儲(chǔ)充電站建設(shè)運(yùn)營(yíng)、儲(chǔ)能云平臺(tái)接入、充電量集合交易、綠電碳交易等整體解決方案。