“沒想到現(xiàn)在辦用電業(yè)務(wù)這么方便，從提交申請(qǐng)到業(yè)務(wù)辦結(jié)，僅僅用了3天，比原來縮短了4天！”11月7日，青海省海北藏族自治州海晏縣小二郎文體辦公用品行經(jīng)理王梅說。自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，青海海北供電公司積極優(yōu)化用電報(bào)裝服務(wù)，今年1至9月，該公司所轄10千伏、400伏非居民報(bào)裝接電時(shí)限壓減至55.13天、2.23天，分別比目標(biāo)值縮減14.87天、17.77天。
持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境是國網(wǎng)青海電力在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展專項(xiàng)整治的重要內(nèi)容。“服務(wù)對(duì)象有哪些困難？我們能做些什么？”自7月起，國網(wǎng)青海電力專題調(diào)研組帶著問題走訪了百余名用電客戶。“希望用電報(bào)裝更便利”是小微企業(yè)的普遍心聲。該公司積極行動(dòng)，聯(lián)合省發(fā)改委等共同出臺(tái)《優(yōu)化電力接入營商環(huán)境工作方案》，明確相關(guān)審批方責(zé)任和辦理時(shí)限，小微企業(yè)用電申請(qǐng)審批手續(xù)優(yōu)化為“一口申請(qǐng)、同步受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”，審批時(shí)間由20天壓減至5天。同時(shí)，國網(wǎng)青海電力從辦電環(huán)節(jié)壓減、辦電時(shí)間縮短、辦電成本降低、供電可靠性四方面入手，使客戶電力獲得感明顯提升。
自主題教育啟動(dòng)以來，國網(wǎng)青海電力各專項(xiàng)整治項(xiàng)目牽頭部門聚力癥結(jié)，一體化推進(jìn)問題整治。特別是在持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境中，各單位通過推行線上受理、優(yōu)化精簡辦電環(huán)節(jié)、降低用電接入成本等，持續(xù)豐富個(gè)性化、套餐化、互動(dòng)化、智能化服務(wù)內(nèi)涵。
