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山西運(yùn)城供電公司應(yīng)用多元購(gòu)電渠道方便客戶(hù)

“這種方式交費(fèi)真方便,網(wǎng)銀匯款實(shí)時(shí)到賬,再也不用擔(dān)心資金無(wú)法到賬影響交費(fèi)了,而且足不出戶(hù)就把這么大數(shù)額的電費(fèi)交了。”11月2日,在山西運(yùn)城供電公司營(yíng)業(yè)廳電費(fèi)室人員的指導(dǎo)下,山西陽(yáng)煤豐喜集團(tuán)財(cái)務(wù)人員張全峰在自己的辦公室,通過(guò)電腦登錄國(guó)網(wǎng)商城網(wǎng)站,使用“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊就完成了10月份該集團(tuán)當(dāng)月5636.21萬(wàn)元電費(fèi)的交納。

鑒于政企客戶(hù)電費(fèi)交納還需跑柜臺(tái)的現(xiàn)狀,國(guó)網(wǎng)商城“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊推出后,運(yùn)城供電公司立刻組織14支營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)深入全市13個(gè)縣、市、區(qū)的政企客戶(hù),現(xiàn)場(chǎng)推廣國(guó)網(wǎng)商城“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊,引導(dǎo)大客戶(hù)使用新型交費(fèi)方式。該公司建立微信群向客戶(hù)詳細(xì)講解線(xiàn)上交費(fèi)方法;采取“一對(duì)一”定向服務(wù)的方式,主動(dòng)上門(mén)手把手指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員使用國(guó)網(wǎng)商城“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊,為企業(yè)交電費(fèi)提供了便捷的渠道。

截至10月底,運(yùn)城供電公司“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)共向客戶(hù)提供包括國(guó)網(wǎng)商城、“電e寶”、“掌上電力”APP、微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線(xiàn)上支付,以及移動(dòng)POS機(jī)、自助交費(fèi)機(jī)等36種電費(fèi)交納方式,共有電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)6062個(gè),電力自助交費(fèi)機(jī)832臺(tái)。這些不用到供電企業(yè)自有營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)的方式今年累計(jì)服務(wù)用電客戶(hù)1363.52萬(wàn)人次,服務(wù)客戶(hù)比重達(dá)到95%。運(yùn)城電力客戶(hù)總數(shù)170萬(wàn)戶(hù),其中,線(xiàn)上交費(fèi)達(dá)326.04萬(wàn)戶(hù)次。

主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)  網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司    國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司  銷(xiāo)售熱線(xiàn):400-007-1585
項(xiàng)目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
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山西運(yùn)城供電公司應(yīng)用多元購(gòu)電渠道方便客戶(hù)

作者:衛(wèi)小鵬 張偉 冉涌  發(fā)布時(shí)間:2018-11-08   來(lái)源:電力網(wǎng)

“這種方式交費(fèi)真方便,網(wǎng)銀匯款實(shí)時(shí)到賬,再也不用擔(dān)心資金無(wú)法到賬影響交費(fèi)了,而且足不出戶(hù)就把這么大數(shù)額的電費(fèi)交了?!?1月2日,在山西運(yùn)城供電公司營(yíng)業(yè)廳電費(fèi)室人員的指導(dǎo)下,山西陽(yáng)煤豐喜集團(tuán)財(cái)務(wù)人員張全峰在自己的辦公室,通過(guò)電腦登錄國(guó)網(wǎng)商城網(wǎng)站,使用“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊就完成了10月份該集團(tuán)當(dāng)月5636.21萬(wàn)元電費(fèi)的交納。

鑒于政企客戶(hù)電費(fèi)交納還需跑柜臺(tái)的現(xiàn)狀,國(guó)網(wǎng)商城“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊推出后,運(yùn)城供電公司立刻組織14支營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)深入全市13個(gè)縣、市、區(qū)的政企客戶(hù),現(xiàn)場(chǎng)推廣國(guó)網(wǎng)商城“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊,引導(dǎo)大客戶(hù)使用新型交費(fèi)方式。該公司建立微信群向客戶(hù)詳細(xì)講解線(xiàn)上交費(fèi)方法;采取“一對(duì)一”定向服務(wù)的方式,主動(dòng)上門(mén)手把手指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員使用國(guó)網(wǎng)商城“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊,為企業(yè)交電費(fèi)提供了便捷的渠道。

截至10月底,運(yùn)城供電公司“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)共向客戶(hù)提供包括國(guó)網(wǎng)商城、“電e寶”、“掌上電力”APP、微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線(xiàn)上支付,以及移動(dòng)POS機(jī)、自助交費(fèi)機(jī)等36種電費(fèi)交納方式,共有電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)6062個(gè),電力自助交費(fèi)機(jī)832臺(tái)。這些不用到供電企業(yè)自有營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)的方式今年累計(jì)服務(wù)用電客戶(hù)1363.52萬(wàn)人次,服務(wù)客戶(hù)比重達(dá)到95%。運(yùn)城電力客戶(hù)總數(shù)170萬(wàn)戶(hù),其中,線(xiàn)上交費(fèi)達(dá)326.04萬(wàn)戶(hù)次。

      關(guān)鍵詞:電力, 山西電力,運(yùn)城供電


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