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國網(wǎng)河南電力完成適應(yīng)購售同期業(yè)務(wù)的 營銷信息系統(tǒng)升級改造

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-03-31 00:00:00

  本報訊 3月27日7時,歷經(jīng)31小時信息系統(tǒng)不間斷一級檢修,國網(wǎng)河南省電力公司完成了營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用等7套信息系統(tǒng)的適應(yīng)性改造,為河南省4500萬戶客戶按自然月同期抄表核算提供了技術(shù)支撐。

  國網(wǎng)河南電力落實國家發(fā)展改革委燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革政策要求,充分考慮市縣供電公司接入客戶規(guī)模、運(yùn)行管理模式、服務(wù)承載能力、系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能等因素,梳理細(xì)化112項業(yè)務(wù)需求,制訂了詳細(xì)的信息系統(tǒng)升級實施方案。因系統(tǒng)升級期間無法為客戶提供電費(fèi)交費(fèi)、票據(jù)開具等服務(wù),國網(wǎng)河南電力按照對客戶影響最小的原則提前部署,在線上線下共17個渠道發(fā)布公告,函告16家電費(fèi)代扣代收機(jī)構(gòu),完成1.36萬條在途工單歸檔,全力做好客戶服務(wù)。

  據(jù)悉,國網(wǎng)河南電力采用“微應(yīng)用+分布式架構(gòu)”建設(shè)理念對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造,客戶電費(fèi)發(fā)行時間從改造前的3至4日壓縮到1日內(nèi)完成,核算發(fā)行效率提高3倍以上。此次升級改造優(yōu)化了報表統(tǒng)計模式,工作人員月中即可開展當(dāng)月電量電費(fèi)預(yù)測,實現(xiàn)報表一鍵生成,滿足有關(guān)部門月末數(shù)據(jù)上報需求,全面支撐營銷購售同期業(yè)務(wù)。此次升級改造還整合了智能交費(fèi)等多個功能,工作人員能統(tǒng)一從用電信息采集系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù),實現(xiàn)全量客戶當(dāng)日電量電費(fèi)“同源計算、跨域共享”。升級改造后的系統(tǒng)具備“日算、日核、日催、日收”能力,為電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)精細(xì)化管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

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