4月29日，山東濟南供電公司員工單率和楊微朋來到濟南市槐蔭區(qū)恒大雅苑小區(qū)，回訪小區(qū)居民李勇新安裝的充電樁使用情況。“我申請安裝這個充電樁，一次都沒跑，一天也沒等，用起來非常方便。”李勇一邊為自己新買的新能源汽車充電，一邊高興地說，“有了這個充電樁，充電不愁了。”

　　充電樁進(jìn)小區(qū)難是困擾部分有意購買新能源汽車的客戶的難題。不過，從3月份起，按照國家電網(wǎng)有限公司部署，濟南供電公司試點開展充電樁“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)。市民只要在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上申請，就能享受“一站式”裝樁、接電服務(wù)，既方便又快捷。

　　4月24日，李勇購買了一輛新能源汽車。他通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP上傳了車位使用證明、產(chǎn)權(quán)人身份證明、物業(yè)證明等材料。3天后，供電員工就在他家的地下停車位上安裝了充電樁。

　　李勇介紹，當(dāng)天，在店內(nèi)選購新能源汽車時，看到車子一旁的擺臺上整齊擺放著國家電網(wǎng)充電樁“一網(wǎng)通辦”的宣傳折頁，上面詳細(xì)介紹了如何通過“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)申請安裝個人充電樁，這讓他非常高興。

　　李勇按照宣傳折頁的介紹申請了“個人充電樁報裝”業(yè)務(wù)，并錄入所需材料和證明。“提交完材料沒過多久，供電員工就聯(lián)系了我，并預(yù)約了上門服務(wù)時間，整個過程非常順暢。”李勇說。

　　寧可讓電等客戶，也不讓客戶等電。第二天一大早，濟南供電公司營銷部智能用電管理專責(zé)馬浩與國網(wǎng)山東電動汽車服務(wù)有限公司的技術(shù)人員協(xié)調(diào)，一起上門勘查，現(xiàn)場為客戶制訂裝表、接電、裝樁綜合服務(wù)方案，并協(xié)調(diào)相關(guān)人員同步完成充電樁施工與裝表接電、工程驗收等工作。

　　截至2020年年底，濟南地區(qū)共有新能源汽車3.2萬輛，占全省新能源汽車總量的7.3%。作為國家電網(wǎng)公司首批充電樁“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)試點單位，濟南供電公司主動服務(wù)新能源汽車推廣應(yīng)用，在居民小區(qū)、高速服務(wù)區(qū)、交通樞紐等場所布局充電設(shè)施，目前已在470個小區(qū)33.84萬個居民停車位完成了充電樁配套設(shè)施建設(shè)。