天天视频国产免费入口|日本一区二区免费在线|亚洲成色999久久网站|久99久精品视频免费观|由伊人久久大最新发布版本|国产精品亚洲一区二区无码|欧美a锋一区二区三区久久|日韩一区二区视频免费在线观看

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 電網(wǎng) > 省網(wǎng)新聞

國(guó)網(wǎng)四川電力創(chuàng)新開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程開(kāi)戶功能

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-04-07 11:30:59  作者:王家駒、文學(xué)

  “尊敬的客戶,我公司已于4月1日更換了您的電表。新表已完成遠(yuǎn)程開(kāi)戶,您可以通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、‘國(guó)網(wǎng)四川電力’微信公眾號(hào)、支付寶、微信等渠道購(gòu)電。”4月2日,家住四川成都市南城都匯小區(qū)的林女士收到了供電公司發(fā)來(lái)的一條短信。短信提到她家的電表已更換,她可以線上交納電費(fèi)購(gòu)電。3月22日,遠(yuǎn)程開(kāi)戶功能在國(guó)網(wǎng)四川省電力公司所屬23個(gè)市州供電公司試運(yùn)行一年后成功上線應(yīng)用。

  為全面優(yōu)化服務(wù)流程,國(guó)網(wǎng)四川電力組建智能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),充分考慮實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)多次基層調(diào)研,于2020年5月份針對(duì)費(fèi)控客戶在SG186系統(tǒng)(營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng))中創(chuàng)新開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程開(kāi)戶功能。

  客戶智能電表新裝、換裝流程完成后,遠(yuǎn)程開(kāi)戶功能將自動(dòng)計(jì)算客戶舊表結(jié)轉(zhuǎn)金額,生成遠(yuǎn)程開(kāi)戶任務(wù)單推送給用電信息采集系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)便可及時(shí)將客戶戶號(hào)、舊表結(jié)轉(zhuǎn)金額等信息遠(yuǎn)程下發(fā)到電表。下發(fā)成功后,SG186系統(tǒng)將及時(shí)展示開(kāi)戶執(zhí)行結(jié)果給營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員。整個(gè)過(guò)程中,營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員只需監(jiān)控開(kāi)戶執(zhí)行情況,省時(shí)省力。

  據(jù)了解,國(guó)網(wǎng)四川電力有3497.9萬(wàn)戶客戶,其中本地費(fèi)控客戶3324.1萬(wàn)戶,占比95.03%。以前,本地費(fèi)控客戶在新裝、更換智能電表后,辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)流程煩瑣且費(fèi)時(shí)。以普通居民客戶更換智能電表為例,客戶換裝新表需預(yù)交50元電費(fèi),在換表后要及時(shí)到供電營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員將客戶戶號(hào)、舊表結(jié)轉(zhuǎn)金額等信息寫(xiě)入購(gòu)電卡并交付給客戶??蛻纛I(lǐng)取購(gòu)電卡后需回家插表開(kāi)戶,才能正常購(gòu)電。此外,如果客戶打算在網(wǎng)上購(gòu)電,還需單獨(dú)申請(qǐng)遠(yuǎn)程充值測(cè)試,測(cè)試成功后方可開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)電業(yè)務(wù)。

  遠(yuǎn)程開(kāi)戶功能試運(yùn)行一年來(lái),國(guó)網(wǎng)四川電力已累計(jì)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)戶90.3萬(wàn)戶,單戶客戶遠(yuǎn)程開(kāi)戶平均用時(shí)2.5小時(shí),比客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)平均用時(shí)減少96.5%。

  國(guó)網(wǎng)四川電力將著力加強(qiáng)軟硬件優(yōu)化更新,提升遠(yuǎn)程開(kāi)戶功能開(kāi)戶時(shí)效性,加強(qiáng)培訓(xùn)及宣貫,幫助基層服務(wù)人員適應(yīng)遠(yuǎn)程開(kāi)戶工作模式,持續(xù)開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新,打造“即安裝即采集即購(gòu)電”的無(wú)感換表新模式。

評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

國(guó)網(wǎng)四川電力智能評(píng)標(biāo)基地 為規(guī)范陽(yáng)光采購(gòu)提供支撐

  本報(bào)訊 3月2日,國(guó)網(wǎng)四川省電力公司在智能評(píng)標(biāo)基地啟動(dòng)2021年第二批次工程及服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)工作。智能評(píng)標(biāo)基地采取智能管控,評(píng)標(biāo)專家只需站在人證一體機(jī)前,5秒鐘就能完成身份甄別,提高了專家報(bào)到效

國(guó)網(wǎng)四川電力智能評(píng)標(biāo)基地 為規(guī)范陽(yáng)光采購(gòu)提供支撐

  本報(bào)訊 3月2日,國(guó)網(wǎng)四川省電力公司在智能評(píng)標(biāo)基地啟動(dòng)2021年第二批次工程及服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)工作。智能評(píng)標(biāo)基地采取智能管控,評(píng)標(biāo)專家只需站在人證一體機(jī)前,5秒鐘就能完成身份甄別,提高了專家報(bào)到效
國(guó)網(wǎng)四川電力公司服務(wù)鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展

國(guó)網(wǎng)四川電力公司服務(wù)鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展

隨著青城山打造康養(yǎng)小鎮(zhèn),民宿產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,用電負(fù)荷激增,用電需求和供電能力之間的矛盾越來(lái)越突出。現(xiàn)在好了,經(jīng)過(guò)幾次農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí),電壓穩(wěn)了,而且每個(gè)社區(qū)都有供電服務(wù)網(wǎng)格經(jīng)理,用電的問(wèn)題再也不用操心了?!鼻喑巧酱笥^園社區(qū)黨委書(shū)記李群英說(shuō)。

國(guó)網(wǎng)四川電力智能評(píng)標(biāo)基地為規(guī)范陽(yáng)光采購(gòu)提供支撐

3月2日,國(guó)網(wǎng)四川省電力公司在智能評(píng)標(biāo)基地啟動(dòng)2021年第二批次工程及服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)工作。智能評(píng)標(biāo)基地采取智能管控,評(píng)標(biāo)專家只需站在人證一體機(jī)前,5秒鐘就能完成身份甄別,提高了專家報(bào)到效率。
【全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人】王小兵:點(diǎn)亮彝族小山村的脫貧信心

【全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人】王小兵:點(diǎn)亮彝族小山村的脫貧信心

初春的四川喜德縣光明鎮(zhèn)阿吼村,一派生機(jī)勃勃。一排排整齊漂亮的彝家新寨矗立在山間,水泥公路延伸到村民家門(mén)口。而曾經(jīng)的阿吼村,全村946人中有309人是建檔立卡貧困戶,年人均收入不到1500元,是遠(yuǎn)近聞名的“特困村”。

國(guó)網(wǎng)四川電力研發(fā)“電碳”監(jiān)測(cè)模型

2月18日,“全球碳排放趨勢(shì)洞察”應(yīng)用場(chǎng)景在國(guó)網(wǎng)四川省電力公司自主研發(fā)的“電碳”監(jiān)測(cè)模型上線,進(jìn)一步完善了模型功能。“電碳”監(jiān)測(cè)模型于1月29日投入使用,可動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)四川電力行業(yè)碳排放與減排情況。

國(guó)網(wǎng)四川電力研發(fā)“電碳”監(jiān)測(cè)模型

2月18日,“全球碳排放趨勢(shì)洞察”應(yīng)用場(chǎng)景在國(guó)網(wǎng)四川省電力公司自主研發(fā)的“電碳”監(jiān)測(cè)模型上線,進(jìn)一步完善了模型功能。“電碳”監(jiān)測(cè)模型于1月29日投入使用,可動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)四川電力行業(yè)碳排放與減排情況。
政策2021-02-19

國(guó)網(wǎng)四川電力研發(fā)“電碳”監(jiān)測(cè)模型

2月18日,“全球碳排放趨勢(shì)洞察”應(yīng)用場(chǎng)景在國(guó)網(wǎng)四川省電力公司自主研發(fā)的“電碳”監(jiān)測(cè)模型上線,進(jìn)一步完善了模型功能?!半娞肌北O(jiān)測(cè)模型于1月29日投入使用,可動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)四川電力行業(yè)碳排放與減排情況。
綜合新聞2021-02-19
完善風(fēng)光等偏差考核規(guī)定!《2021年四川電力交易指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布

完善風(fēng)光等偏差考核規(guī)定!《2021年四川電力交易指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布

2月10日,四川能監(jiān)辦、四川省經(jīng)信廳發(fā)布關(guān)于印發(fā)《2021年四川電力交易指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知,并進(jìn)行了政策解讀。 詳情如下:為進(jìn)一步規(guī)范四川電力市場(chǎng)化交易,推動(dòng)四川電力市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展,根據(jù)《四川電力中長(zhǎng)期交易規(guī)則》(川

智慧環(huán)保用電監(jiān)測(cè)平臺(tái)助力四川省污染防治

1月31日零時(shí),四川成都、瀘州、德陽(yáng)等8市啟動(dòng)重污染天氣黃色預(yù)警。2月1日至7日,國(guó)網(wǎng)四川省電力公司每日3次向成都市生態(tài)環(huán)境局報(bào)送排污異常企業(yè)監(jiān)測(cè)分析日?qǐng)?bào)。
綜合新聞2021-02-08
邮箱| 正定县| 嘉义县| 察雅县| 军事| 汕尾市| 龙川县| 图木舒克市| 万年县| 定结县| 新邵县| 海盐县| 吴旗县| 文山县| 延津县| 肥西县| 大方县| 富宁县| 集贤县| 西昌市| 甘肃省| 区。| 花莲市| 丹阳市| 黑河市| 宣化县| 阜城县| 凤城市| 兰州市| 内乡县| 普安县| 阳山县| 浦城县| 运城市| 长寿区| 灵台县| 海兴县| 弥渡县| 东兴市| 东乡县| 东至县|