10月16日上午，湖南省供用電秩序維護工作推進會在長沙召開。會議對《中華人民共和國電力法》《電力供應與使用條例》和新修訂的《供電營業(yè)規(guī)則》等供用電秩序維護相關法律法規(guī)進行了解讀和宣貫，總結了全省供用電秩序維護工作情況，部署今后一段時期的重點工作。省發(fā)改委(能源局)、省工信廳、省公安廳、國網(wǎng)湖南省電力公司及全省14個市州相關單位分管同志參加會議，湖南能源監(jiān)管辦分管負責同志出席會議并講話。

　　會議強調(diào)，能源電力是關系國家安全、經(jīng)濟發(fā)展和民生福祉的基礎產(chǎn)業(yè)，黨的二十屆三中全會對能源電力改革發(fā)展提出新部署新要求。全省各級電力主管部門和供電企業(yè)要深刻認識維護供用電秩序?qū)ΡＵ想娏Ψ€(wěn)定供應的重要性，認真貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府決策部署，科學推進電力建設，主動承擔社會責任，不斷優(yōu)化服務質(zhì)效，全力保障電力安全穩(wěn)定可靠供應。會議指出，近年來湖南省在新型電力系統(tǒng)建設、供電服務水平、用電秩序規(guī)范和電力應急保障能力等方面工作成效顯著，與此同時，用電秩序維護還面臨較為復雜的局面，能源資源稟賦不足、時空分布不均、用電結構不優(yōu)等問題仍然突出，此外電力市場不正當競爭、竊電等違法行為也時有發(fā)生，擾亂了市場秩序，給電力的安全穩(wěn)定供應帶來風險隱患。

　　湖南能源監(jiān)管辦分管負責同志在講話中對供電企業(yè)維護好全省供用電秩序提出工作要求，強調(diào)指出各級供電企業(yè)要提高政治站位，準確把握新形勢下面臨的新任務新要求，始終堅持以人民為中心，進一步壓實工作責任，扛牢保障人民群眾安全用電滿意用電的政治責任。一要提高思想認識，全力做好電力安全穩(wěn)定可靠供應;二要嚴格落實要求，持續(xù)鞏固提升“獲得電力”服務水平;三要加強對頻繁停電常態(tài)治理，持續(xù)推進頻繁停電問題有效解決;四要規(guī)范處理12398熱線投訴舉報事項，強化民生領域供電服務。通過實實在在的全方位的供電服務切實提升人民群眾用電的滿意度和獲得感。