全力做好“三服務(wù)”工作 助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

國家電網(wǎng)有限公司黨組
 

　　習(xí)近平總書記關(guān)于新時代辦公廳工作的重要指示，為做好新征程上辦公廳工作指明了方向。這不僅對黨委和政府辦公廳，而且對中央企業(yè)辦公室工作也具有重大指導(dǎo)意義。國家電網(wǎng)有限公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的特大型國有重點骨干企業(yè)，公司各級辦公室必須堅定不移以習(xí)近平總書記重要講話和指示批示精神為根本遵循，持續(xù)提升“三服務(wù)”工作能力水平，為建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)貢獻黨辦力量。

　　突出政治把關(guān)作用 守牢主陣地

　　旗幟鮮明講政治，牢記“黨辦姓黨”，以絕對忠誠擁護“兩個確立”，以實際行動踐行“兩個維護”。公司各級辦公室開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，系統(tǒng)重溫習(xí)近平總書記關(guān)于辦公廳工作的重要講話和指示批示精神，深刻把握新時代“三服務(wù)”工作的政治要求、職責(zé)定位、主要任務(wù)、工作標準和隊伍建設(shè)任務(wù)等，自覺把講政治貫穿“三服務(wù)”工作各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，推動公司各項工作永遠以黨的旗幟為旗幟，以黨的方向為方向，以黨的意志為意志。協(xié)助黨組(黨委)把好政治關(guān)、政策關(guān)、導(dǎo)向關(guān)，自覺做到黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決照辦、黨中央禁止的堅決不做。

　　著力完善習(xí)近平總書記重要指示批示貫徹落實體系。建立貫徹落實黨中央決策部署和習(xí)近平總書記重要指示批示的“五個一”工作機制，全覆蓋開展“回頭看”。2023年，習(xí)近平總書記多次對國網(wǎng)工作作出重要指示批示，我們迅速召開全系統(tǒng)工作會、現(xiàn)場會、座談會，第一時間學(xué)習(xí)傳達，拿出貫徹落實系列舉措，構(gòu)建全景展示信息化系統(tǒng)，持續(xù)提升貫徹落實的質(zhì)效。

　　服務(wù)黨組(黨委)堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助黨組(黨委)落實好民主集中、請示報告等制度，不斷完善前置清單、規(guī)范前置程序，增強規(guī)范性、紀律性、有效性。

　　深化中國特色國有企業(yè)現(xiàn)代公司治理建設(shè)。持續(xù)夯實“兩個一以貫之”的制度基礎(chǔ)，完善“三重一大”決策機制，服務(wù)保障公司治理、集團管控高效運轉(zhuǎn)。圍繞建設(shè)專業(yè)盡責(zé)、規(guī)范高效的子企業(yè)董事會，服務(wù)黨組(黨委)持續(xù)健全制度、建優(yōu)機制、建強隊伍，推動形成權(quán)責(zé)法定、權(quán)責(zé)透明、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司治理機制。

　　突出參謀助手作用 出硬招實招

　　把牢辦公室服務(wù)決策主渠道定位，持續(xù)優(yōu)化決策咨詢、決策支撐的機制和方式，主動做到“身在兵位，胸為帥謀”。

　　加強調(diào)查研究。公司各級辦公室牽頭落實黨組(黨委)大興調(diào)查研究實施方案，既服務(wù)黨組(黨委)調(diào)研，又結(jié)合辦公室實際領(lǐng)題調(diào)研，直插一線班組和作業(yè)現(xiàn)場，實施蹲點調(diào)研、沉浸式跟班，以基層員工為師，一同工作、一同走訪客戶，察實情、謀實策。

　　拓寬信息“主渠道”。鋪大織密“信息網(wǎng)”，構(gòu)建各方聯(lián)動、共商共議、協(xié)同高效的信息機制，充分調(diào)動行業(yè)內(nèi)外研究機構(gòu)、智庫力量，加強信息選題策劃和研究儲備，開展專項攻關(guān)，既搞好信息綜合，又做到一事一報。

　　發(fā)揮以文輔政實效。持續(xù)改進文風(fēng)，帶動全系統(tǒng)落實文稿“短實新”要求。高標準抓好檔案管理，高水平建設(shè)中國電力檔案館，著力打造多功能集成、多角色融合的綜合支撐平臺，收集好、守護好、利用好電網(wǎng)發(fā)展的核心檔案資源。

　　突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用 凝聚向心力

　　始終胸懷“國之大者”，對企業(yè)中心工作、重點任務(wù)做到心中有數(shù)，把握輕重緩急，照應(yīng)各方關(guān)切，實現(xiàn)溝通快捷高效、銜接環(huán)環(huán)相扣。

　　搭建政企聯(lián)動平臺。主動加強與中央和國家機關(guān)、地方黨委政府以及電力發(fā)輸配用各方面的聯(lián)絡(luò)溝通，建立協(xié)商協(xié)作的良性互動機制，爭取更多工作指導(dǎo)和支持。近年來，多次面臨迎峰度夏、迎峰度冬等電力供應(yīng)緊張形勢，各級辦公室全力統(tǒng)籌各方力量和資源，協(xié)助公司出臺電力保供系列舉措，堅持政企協(xié)同聯(lián)動、源網(wǎng)荷儲協(xié)同發(fā)力，守住了大電網(wǎng)安全和民生用電底線。

　　構(gòu)建協(xié)同攻堅機制。聯(lián)絡(luò)成立新型電力系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，服務(wù)實施新型電力系統(tǒng)科技攻關(guān)行動計劃，取得大批關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)成果。

　　建立全系統(tǒng)“一盤棋”工作體系。積極主動靠前，打通專業(yè)壁壘，不斷完善各專業(yè)有機貫通、相互協(xié)同、層層銜接的管理體系。對于重大會議、重大活動、重要政策、重要事項，辦公室牽頭協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，推動各方面步調(diào)一致、形成合力。

　　突出督促檢查作用 狠抓落實

　　充分發(fā)揮抓落實基本職能作用，工作難點、堵點發(fā)生在哪里，公司各級辦公室的督查“利劍”就指向哪里。

　　強化跟蹤督辦。對照中央重大決策、習(xí)近平總書記重要指示批示、公司重點任務(wù)，完善各級任務(wù)臺賬、責(zé)任清單和全鏈條機制。嚴格執(zhí)行“110”跟蹤督辦制度，即1周之內(nèi)拿出落實措施、1個月內(nèi)見到成果成效、所有事項定期跟蹤問效直至清零。

　　督查解決問題。注重“解剖麻雀”，通過解決好基層關(guān)注的“小事情”，打通關(guān)節(jié)、疏通堵點、一通百通、激活全盤。用好“互聯(lián)網(wǎng)+督查”這個有效手段，每一條意見建議都組織專家研究分析，典型內(nèi)容直報公司主要領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門，辦理情況向留言人及時反饋，建成黨組聯(lián)系干部群眾的“連心橋”。

　　做實督查調(diào)研。加強對各方面督查的統(tǒng)籌，拿出共性問題面向基層單位“揭榜掛帥”，開展專項督查調(diào)研，同一事項以“賽馬制”分組實施，每半年向全系統(tǒng)通報進展情況，充分調(diào)動基層的積極性和主動性。做深做實“用心用情用法用力”督查調(diào)研品牌，選好題目、建強隊伍，著力提升抓落實的穿透力。

　　突出服務(wù)保障作用 保證高水平

　　把握辦公室服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)性、常態(tài)性特征，不斷強化服務(wù)理念，改進服務(wù)標準，完善服務(wù)手段，提升專業(yè)化、規(guī)范化、精細化水平。

　　推進數(shù)智轉(zhuǎn)型。在服務(wù)和推動公司全業(yè)務(wù)、全環(huán)節(jié)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，突出實用實效，不斷開發(fā)辦公室數(shù)智化應(yīng)用平臺，形成移動辦公、無紙化會議、大數(shù)據(jù)看板等大批成熟應(yīng)用，為公文處理、信息匯集、參謀輔政、應(yīng)急協(xié)調(diào)等提供“智慧外腦”。

　　提高工作標準。自覺對標看齊“做得最好”工作標準，定期對現(xiàn)行制度流程進行再優(yōu)化，實現(xiàn)辦事更高效、運轉(zhuǎn)更協(xié)調(diào)、操作更規(guī)范。在辦公室各業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索實施重大任務(wù)“事前推演、事后復(fù)盤”常態(tài)化機制，做到打一仗、進一步。嚴守中央八項規(guī)定及其實施細則精神，帶頭過緊日子，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。

　　強化價值創(chuàng)造。辦文辦會辦事都瞄準發(fā)展需求、工作需要、群眾期待，追求服務(wù)最優(yōu)化、效率最高化、效益最大化，帶動公司各業(yè)務(wù)鏈、價值鏈提質(zhì)增效，為打造新型電力系統(tǒng)、建設(shè)新型能源體系作出新貢獻。