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國(guó)家電網(wǎng):服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”照亮煙火民生

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-06-09 10:52:02

  人間煙火味,最撫凡人心。最近“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”火了!李克強(qiáng)總理6月1日在山東煙臺(tái)考察時(shí)稱,地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來(lái)源,是人間的煙火,和“高大上”一樣,是中國(guó)的生機(jī)。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的困難,國(guó)家電網(wǎng)有限公司服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局,在堅(jiān)決執(zhí)行降低用電成本政策、加快電網(wǎng)工程建設(shè)、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí),幫助個(gè)體工商戶用上電用好電,落細(xì)落小落實(shí)服務(wù)群眾的“最后一百米”。國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)、成都供電公司等單位在服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”中主動(dòng)施策、用心服務(wù),贏得了群眾點(diǎn)贊。

  “蘇家麻辣拌”用上了放心電

  6月1日上午,李克強(qiáng)總理在考察山東煙臺(tái)時(shí),來(lái)到一家名為“蘇家麻辣拌”的熟食攤前,詢問(wèn)攤主疫情期間經(jīng)營(yíng)情況。攤主蘇剛說(shuō),疫情期間生意幾乎沒(méi)了,但房租減免了4個(gè)月,電費(fèi)也享受到了優(yōu)惠政策,總算渡過(guò)了難關(guān)?,F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)基本恢復(fù)了正常,人氣慢慢回來(lái)了。

  2020年初,蘇剛開辦了這家熟食攤,但受疫情影響,店鋪生意大幅下滑。疫情期間,國(guó)家電網(wǎng)認(rèn)真執(zhí)行階段性降低用電成本政策,煙臺(tái)供電公司為“蘇家麻辣拌”落實(shí)“減免非高耗能一般工商業(yè)企業(yè)電費(fèi)的5%”,每個(gè)月都能降低電費(fèi)支出。蘇剛說(shuō),對(duì)小本生意來(lái)說(shuō),電費(fèi)減免是雪中送炭。

服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”照亮煙火民生

國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)供電公司員工開展安全用電巡查

  目前居民生產(chǎn)生活正在逐步恢復(fù),在國(guó)家政策的大力支持下,店鋪的生意越來(lái)越好,店內(nèi)增添了冷柜,用電負(fù)荷不斷增加,用電容量滿足不了經(jīng)營(yíng)需求。蘇剛籌劃著把店鋪的一角改造成冷庫(kù),急需進(jìn)行用電增容。

  煙臺(tái)供電公司及時(shí)安排人員上門服務(wù),即時(shí)響應(yīng),協(xié)助客戶從“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP提交線上增容業(yè)務(wù)申請(qǐng),將容量增加到30千瓦。工作人員當(dāng)天就完成了用電方案勘查,并提供“線上+線下”雙聯(lián)動(dòng)保障服務(wù),實(shí)現(xiàn)了客戶辦電“一次都不跑”。

服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”照亮煙火民生

國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)供電公司員工主動(dòng)服務(wù)商戶用電

  疫情發(fā)生以來(lái),國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)供電公司出臺(tái)了多項(xiàng)供電惠民惠企政策,將政策紅利落實(shí)到每一個(gè)電力客戶,全面落實(shí)“欠費(fèi)不停電”要求、“抗疫情、保供電、為人民”舉措等,通過(guò)供電營(yíng)業(yè)廳、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等提供線上線下便民服務(wù),保障群眾生產(chǎn)生活可靠供電,助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

  煙臺(tái)供電公司針對(duì)街邊攤位、店鋪及各類中小微企業(yè)的用電需求和用電特點(diǎn),主動(dòng)對(duì)接客戶并提供解決方案,并深入到街道、門面進(jìn)行用電安全檢查和隱患排查治理,開展安全用電宣傳,引導(dǎo)小攤位商戶規(guī)范有序用電,為“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”“小店經(jīng)濟(jì)”提供可靠的用電支持。

  用心守護(hù)“人間煙火味”

  5月28日,十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議閉幕后,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)出席記者會(huì)在回答中外記者提問(wèn)時(shí)說(shuō),我們西部有個(gè)城市,按照當(dāng)?shù)氐囊?guī)范,設(shè)置了3.6萬(wàn)個(gè)流動(dòng)商販的攤位,結(jié)果一夜之間有10萬(wàn)人就業(yè)。李總理講的這個(gè)西部城市,正是成都。

服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”照亮煙火民生

國(guó)網(wǎng)成都供電公司員工服務(wù)三桂前街便民攤區(qū)商戶用電

  當(dāng)前,國(guó)內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,成都市委市政府出臺(tái)了一系列加快地方經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的政策,“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”也開始活起來(lái)、火起來(lái)。一時(shí)間,各大街小巷的冷啖杯、串串香、燒烤和販賣水果、小商品的攤位明顯增多,而這也給供電保障提出了新的要求。國(guó)網(wǎng)成都供電公司快速響應(yīng)市委市政府決策部署,分析流動(dòng)攤位的用電特點(diǎn),及時(shí)健全供電保障機(jī)制,完善應(yīng)急管理。

  國(guó)網(wǎng)成都供電公司采取了多項(xiàng)服務(wù)措施:一是方便攤位商戶辦電。主動(dòng)了解和解決客戶用電需求,通過(guò)預(yù)約辦電、線上辦電和社區(qū)客戶經(jīng)理上門辦電等方式,為客戶辦電提供多方面便捷高效的服務(wù)。二是成立流動(dòng)攤位保電隊(duì)伍。以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主體,組織營(yíng)銷、安監(jiān)、運(yùn)檢等專業(yè)人員協(xié)同參與,主動(dòng)對(duì)接各街道辦事處和各社區(qū),提高供電服務(wù)的及時(shí)性、針對(duì)性。三是開展用電安全隱患排查。與街辦安監(jiān)、城管和社區(qū)工作人員一起組成聯(lián)合檢查組,深入到地?cái)傒^多的各街巷,從電源接入、導(dǎo)線安裝、電力設(shè)施性能、日常用電等方面開展排查,及時(shí)消除安全用電隱患。四是做好安全用電宣傳。強(qiáng)化安全用電注意事項(xiàng)宣講,發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè),并大力推廣應(yīng)用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP。

服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”照亮煙火民生

國(guó)網(wǎng)成都供電公司員工幫商戶排查用電隱患

  “老板,你這個(gè)電燈一閃一閃的,是因?yàn)殡娋€太細(xì)太舊了,用電不安全,我們可以幫你換一下電線……”成都初夏之夜,青羊區(qū)三桂前街的便民攤區(qū)燈光明亮、熱鬧非凡,國(guó)家電網(wǎng)四川電力(成都城西)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王從亮、鄧宜楊認(rèn)真檢查各個(gè)攤位用電隱患,服務(wù)經(jīng)營(yíng)商戶。在征得“串串香”攤主劉先生同意后,王從亮、鄧宜楊當(dāng)即幫他更換了電線,并詳細(xì)講解安全用電知識(shí),劉先生連聲感謝。

  截至目前,國(guó)網(wǎng)成都供電公司已成立近20支流動(dòng)攤位保電小分隊(duì),先后出動(dòng)員工300余人次,開展用電檢查110余次,及時(shí)處理用電安全隱患89處,發(fā)放安全用電宣傳資料2600余份,確保臨時(shí)攤位用電排查無(wú)盲區(qū)、用電安全無(wú)死角,著力服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”,用心守護(hù)“人間煙火味”。

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