10月11日,正值重陽節(jié),遼寧沈陽鐵西區(qū)供電公司郭家營業(yè)所黨支部書記楊迪帶領6名黨員前往位于鐵西區(qū)中海社區(qū)的“盲人大院”,為生活在那里的盲人居民送去生活必需品,并幫助他們排查用電安全隱患。一同前去的還有該公司配電運檢班黨支部的兩名黨員,為隱患消除作業(yè)提供技術保障。
近年來,沈陽供電公司在供區(qū)內(nèi)打造黨支部示范矩陣,鐵西區(qū)供電公司郭家營業(yè)所黨支部就是其中的一個示范黨支部。該黨支部以“便捷客戶、延伸服務”為理念,將愛心服務融入黨支部建設。62年前,該黨支部的前身“郭家愛心”黨小組在“盲人大院”許下“刮風下雨必去、下雪必去、逢年過節(jié)必去”的承諾,此后一直堅持為“盲人大院”提供志愿服務。“現(xiàn)在,服務盲人大院已經(jīng)從我們一個黨支部的事變成幾個黨支部的事了。在隊伍不斷壯大的同時,服務對象也從盲人客戶擴展到了其他特殊人群。”楊迪說。
沈陽供電公司堅持把抓基層打基礎作為加強組織建設的長遠之計和固本之策,結合生產(chǎn)經(jīng)營實際和基層黨支部建設情況,在沈陽5個供電區(qū)域中各選出一個具有代表性的黨支部,圍繞安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務、電網(wǎng)建設等中心工作,全面開展示范建設。該公司強化“一黨支部一特色”,把重大任務落實作為5個示范黨支部的試金石,在電力保供、搶險救災、志愿服務中激勵黨支部成員挑重擔、當先鋒。
沈河區(qū)供電公司“兩鄰善伴”黨支部將“兩鄰”理念根植小微企業(yè)服務中,并作為黨支部建設的發(fā)力點。2021年,中共沈陽市委辦公室、沈陽市政府辦公室印發(fā)《沈陽市深入踐行“與鄰為善、以鄰為伴”理念推進城鄉(xiāng)社區(qū)治理現(xiàn)代化專項行動方案》。此后,沈河區(qū)政府抓產(chǎn)業(yè)、優(yōu)結構,大力發(fā)展商貿(mào)產(chǎn)業(yè)。沈河區(qū)供電公司“兩鄰善伴”黨支部針對小微企業(yè)推出“‘新鄰’辦電瘦身黨員先行”“‘黨旗紅’引導‘綠鄰行’”等專項服務行動,有針對性地優(yōu)化業(yè)擴項目協(xié)調(diào)機制,幫助客戶編制環(huán)節(jié)少、配套工程建設時間短的供電方案。截至今年9月,沈河區(qū)小微企業(yè)的平均報裝接電時長縮短為5個工作日,客戶滿意率達100%。
此外,其他幾個供電區(qū)域的大東區(qū)供電公司梁洪春班黨支部、蘇家屯區(qū)供電公司家友配電搶修班黨支部及沈北新區(qū)供電公司道義供電所黨支部也都圍繞中心工作形成了自己的支部建設特色和經(jīng)驗。
沈陽供電公司還組織示范黨支部與其他黨支部開展“一幫一”結對聯(lián)建。該公司各黨支部紛紛借鑒整合示范黨支部建設經(jīng)驗,形成符合本黨支部特色的工作及服務模式?;使脜^(qū)供電公司配電運行班黨支部學習沈河區(qū)供電公司“兩鄰善伴”黨支部踐行“兩鄰”理念的實踐經(jīng)驗,結合老年客戶用電習慣,與牡丹社區(qū)合作推出牡丹智慧社區(qū)服務平臺,為獨居老人提供高效、便捷的智慧化服務。該黨支部通過營銷業(yè)務系統(tǒng)收集社區(qū)104名獨居老人的信息,實時監(jiān)測及預警老年群體用電異常情況。平臺發(fā)出預警后,黨支部成員可協(xié)同社區(qū)人員及時上門查看,提供精準服務。(陳龍)
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