3月20日，國家電網(wǎng)湖北電力(紅創(chuàng)連心橋)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員奔赴麻城市白果鎮(zhèn)魯家沖供電臺區(qū)，檢查自行研發(fā)的儲能型末端低電壓治理裝置的應(yīng)用情況。該裝置成本在5萬元以內(nèi)，預(yù)計可為每個供電臺區(qū)節(jié)省幾十萬元改造投資。在不同的專業(yè)崗位上，國網(wǎng)湖北省電力有限公司廣大黨員立足工作需要開展技術(shù)創(chuàng)新，以創(chuàng)新成果持續(xù)推動企業(yè)提質(zhì)增效。

　　2021年以來，國網(wǎng)湖北電力黨委深入落實“旗幟領(lǐng)航·提質(zhì)登高”行動計劃，細(xì)化制訂“黨建+”工程實施方案，圍繞特高壓建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重點工作，組建黨員突擊隊，開展黨支部“紅心結(jié)”共建，推進(jìn)“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，不斷提升黨建工作價值創(chuàng)造力，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　組建黨員突擊隊　在特高壓建設(shè)中攻堅克難

　　3月19日7時30分，在1000千伏武漢變電站建設(shè)現(xiàn)場的500千伏全封閉組合電器廠房安裝區(qū)，湖北送變電工程有限公司黨員突擊隊隊長徐華組織隊員操控吊車和升降車安裝鋼構(gòu)架。

　　1000千伏武漢變電站于2021年10月開工。項目部成立黨員突擊隊，劃分黨員責(zé)任區(qū)，設(shè)置黨員示范崗，開展“黨員亮身份”“黨員身邊零違章”等活動，聚焦施工中的重點、難點組織攻堅，提升現(xiàn)場管理水平。目前，該站土建施工已完成55%。

　　2021年4月，國網(wǎng)湖北電力黨委啟動“紅色絲帶映初心 綠色工程擔(dān)使命”主題實踐活動，組建黨員突擊隊，實行“黨支部+項目部”一體化管理，建立黨員責(zé)任區(qū)包保制度和考核制度，常態(tài)化開展“黨員身邊無違章、安全履責(zé)先鋒行”專項行動，落實黨員安全生產(chǎn)責(zé)任。

　　同時，國網(wǎng)湖北電力黨委實施“黨建+電網(wǎng)建設(shè)”工程，在特高壓建設(shè)領(lǐng)域落實落地重點舉措，充分發(fā)揮工程項目部臨時黨支部優(yōu)勢，全面整合人力、物力資源，攻克一線工作難題。

　　2021年，在陜北—湖北±800千伏特高壓直流工程武漢換流站建設(shè)中，項目部臨時黨支部組建科技攻關(guān)黨員突擊隊。其間，科技攻關(guān)黨員突擊隊研發(fā)了33項科技創(chuàng)新成果。2021年3月，黨員突擊隊創(chuàng)新研制并使用了換流閥輔助安裝作業(yè)平臺，優(yōu)化了工序，在把控作業(yè)安全和質(zhì)量方面發(fā)揮重要作用。

　　2021年以來，國網(wǎng)湖北電力黨委在7項特高壓建設(shè)重點工程建設(shè)中成立了8支黨員突擊隊，為重點工程高質(zhì)量投運提供堅強(qiáng)保障。

　　黨支部結(jié)成“紅心結(jié)”　結(jié)對共建互促工作提升

　　2021年9月份，漢川市供電公司開發(fā)區(qū)供電所黨支部與孝感供電公司先源電力公司黨支部開展“紅心結(jié)”結(jié)對共建活動，互相學(xué)習(xí)借鑒黨建工作經(jīng)驗，交流技術(shù)經(jīng)驗，開展互幫互助。在先源電力公司黨支部的技術(shù)協(xié)助下，開發(fā)區(qū)供電所供電可靠性提升至99.817%。

　　今年3月18日，宜昌供電公司城區(qū)供電中心機(jī)關(guān)黨支部黨員喻斌帶領(lǐng)黨員在劉家大堰社區(qū)開展設(shè)備巡檢。2021年9月份，該黨支部組織人員協(xié)助完成劉家大堰社區(qū)的電力設(shè)施改造。

　　劉家大堰社區(qū)建成于1999年7月，是宜昌市首批搬遷戶還建的開放式住宅區(qū)，有住宅樓60棟，建成時間早，配套基礎(chǔ)設(shè)施老化。2021年10月，宜昌供電公司城區(qū)供電中心機(jī)關(guān)黨支部與劉家大堰社區(qū)黨支部開展黨支部“紅心結(jié)”結(jié)對共建，組織供電公司黨員下沉社區(qū)，為社區(qū)電力設(shè)施改造提供精細(xì)化設(shè)計方案。

　　國網(wǎng)湖北電力黨委充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，緊緊圍繞企業(yè)中心工作和客戶服務(wù)等重點任務(wù)，持續(xù)深化黨支部“紅心結(jié)”結(jié)對共建，通過“內(nèi)聯(lián)結(jié)對幫扶”推進(jìn)業(yè)務(wù)工作升級，通過“外聯(lián)結(jié)對共建”提升為民服務(wù)水平。

　　建強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)格　提高服務(wù)響應(yīng)水平

　　3月1日，咸寧市高新區(qū)中心黨員、網(wǎng)格員陳宏明在永峰線金茂大廈社區(qū)網(wǎng)格微信群中接到了客戶的求助信息，希望能盡快幫助他排除用電設(shè)備故障。

　　陳宏明和同事們檢查客戶用電設(shè)備后，很快找到了故障點，迅速幫助客戶恢復(fù)了用電。陳宏明介紹，他們在臺區(qū)變壓器處、客戶表箱等醒目位置張貼了公示牌和“連心服務(wù)卡”。黨員通過各大社區(qū)網(wǎng)格微信服務(wù)群為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

　　國網(wǎng)湖北電力黨委加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)格黨組織建設(shè)，依托營銷網(wǎng)格服務(wù)單元，把黨建融入營銷服務(wù)，打造黨支部、黨員骨干、網(wǎng)格員三方共建的網(wǎng)格模式，形成“派駐一名黨員骨干、發(fā)布一張紅領(lǐng)名片、協(xié)管一個網(wǎng)格、服務(wù)一片客戶”的管理機(jī)制，全面提升供電管理服務(wù)水平。

　　3月16日，武漢市民鄭五洲報修用電故障后，在手機(jī)微信上就能看到供電搶修人員目前所處的位置，隨時能了解搶修進(jìn)度。

　　武漢供電公司供電服務(wù)指揮中心副主任張鐘毓介紹，該中心黨員聚焦數(shù)字賦能，運用“數(shù)字電網(wǎng)一張圖”提升服務(wù)響應(yīng)效率，使城區(qū)配網(wǎng)故障搶修響應(yīng)平均時長進(jìn)一步縮短。

　　在實施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程的過程中，國網(wǎng)湖北電力全面提升服務(wù)質(zhì)效和響應(yīng)速度，重塑服務(wù)架構(gòu)，建成市縣兩級供電服務(wù)指揮中心，成立147個城區(qū)供電服務(wù)站、108個配網(wǎng)搶修班，著力解決客戶關(guān)注的業(yè)擴(kuò)報裝、故障搶修等問題。2021年，國網(wǎng)湖北電力632家供電所保持全年“零投訴”。（?？?nbsp; 余健兵 鄒小民）