12月16日7時，身穿志愿者紅馬甲的王銀潔來到山東威海市區(qū)車流量比較集中的昆明路路口，引導(dǎo)市民在早高峰期間文明出行，為威海創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻力量。8時左右，完成當天引導(dǎo)任務(wù)后，王銀潔脫下紅馬甲，匆匆趕往工作單位。

　　王銀潔是威海供電公司員工，也是一名積極參與志愿服務(wù)活動的青年志愿者。王銀潔說，她與志愿服務(wù)結(jié)緣于入職威海供電公司的那一年。2010年11月的一天早晨，她從單身宿舍出來，匆匆趕往辦公大樓，突然感覺后面有人在追她。她回頭一看，發(fā)現(xiàn)一名手里攥著編織袋的大娘正向她跑來。

　　“閨女，能不能給俺兩塊錢。俺去坐公交車?！贝竽镖s上來后，喘著粗氣說?！鞍硜沓抢镔u菜，錢丟了。俺看恁面善……”大娘解釋道。王銀潔摸了摸身上，只有10元零錢?！按竽?，我這里只有10元錢，您先拿著?！薄昂?！好！謝謝！謝謝閨女！”大娘千恩萬謝地走了。

　　沒想到隔天早晨，那名大娘在老地方等著王銀潔，還給她一張嶄新的10元錢，還硬塞給她一兜蘋果，說是自家種的，要帶給好心的姑娘嘗嘗。

　　雖然只是一件小事，卻讓王銀潔既意外又感慨。她意識到，力所能及幫助別人，于別人是雪中送炭，自己也能收獲快樂與滿足。

　　當時正值威海供電公司“善小·?？敝驹刚叻?wù)隊招募新人，王銀潔第一個報了名。10年來，作為服務(wù)隊的一員，王銀潔參與了文明創(chuàng)城、金秋助學(xué)、愛老助困等志愿服務(wù)活動，累計服務(wù)時長超過800小時。

　　家住威海市臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)的小關(guān)從小跟爺爺奶奶一起生活。因爺爺奶奶沒有穩(wěn)定的收入來源，小關(guān)的家庭條件較差。2020年7月份，王銀潔和服務(wù)隊隊員到小關(guān)家走訪時發(fā)現(xiàn)，小關(guān)的書桌是一把斷了一條腿的椅子。他每次只能在這把斷了腿的椅子上做作業(yè)。

　　當“善小·?？敝驹刚叻?wù)隊準備為貧困家庭捐建“希望小屋”時，王銀潔第一個想到了懂事又好學(xué)的小關(guān)。2020年10月15日，王銀潔和服務(wù)隊隊員來到小關(guān)家，在他家原有住房的基礎(chǔ)上改造和裝修了地面、墻面，配備了桌椅，添置了臺燈等，為小關(guān)打造了一個舒適、獨立的學(xué)習(xí)生活空間。他們離開的時候，小關(guān)還沒有放學(xué)。

　　第二天一早，小關(guān)的奶奶給王銀潔打來了電話，說小關(guān)回來后看到裝點一新的“希望小屋”高興壞了。他摸摸新書桌，坐坐新椅子，激動得一晚上沒睡好。小關(guān)很想對銀潔阿姨和其他叔叔阿姨說聲“謝謝”。

　　“銀潔姐身上有一種魅力。我們服務(wù)隊幫扶的對象有老人也有孩子，每個人都很喜歡她。”服務(wù)隊隊員王偉穎說。

　　在王銀潔的感召下，威海供電公司越來越多的青年員工投身到志愿服務(wù)活動中。截至目前，“善小·?？敝驹刚叻?wù)隊隊員共幫助258名兒童實現(xiàn)微心愿，與300多個貧困家庭結(jié)成幫扶對子，累計捐建“希望小屋”13個，為貧困家庭的孩子提供幫助。

　　多年來，因在志愿活動中表現(xiàn)突出，王銀潔先后獲得威海市最美志愿者、第十三屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人獎等榮譽。