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潘孝生:為民服務(wù)守初心

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-01-10 10:19:30

  僅用不到一年的時(shí)間,如何把一個(gè)供電所由落后變?yōu)橄冗M(jìn)?對(duì)于這個(gè)問題,國(guó)網(wǎng)商丘供電公司李莊供電所所長(zhǎng)潘孝生說(shuō):“沒啥,無(wú)非就是勤跑、勤查、勤學(xué)。”

  2022年4月份,潘孝生來(lái)到李莊中心供電所,面對(duì)辦公環(huán)境較差、線損居高不下、電費(fèi)久拖難收、工作效率不高的現(xiàn)狀,潘孝生二話不說(shuō),拉上臺(tái)區(qū)管理人員就往外走,“咱們先到臺(tái)區(qū)去看看。”

  從此,勤跑,就成了潘孝生的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。他一步一個(gè)腳印,認(rèn)真了解每一個(gè)臺(tái)區(qū)、每一臺(tái)變壓器情況,并一一記錄,迅速掌握轄區(qū)內(nèi)設(shè)備的真實(shí)情況。深入開展客戶走訪,開展用電宣傳、張貼便民服務(wù)卡,了解用電需求,并征求供電服務(wù)的意見和建議。當(dāng)有人想請(qǐng)他談?wù)劰ぷ鹘?jīng)驗(yàn)時(shí),潘孝生總是笑笑說(shuō):“我們的工作還存在許多不足,我干的都是我份內(nèi)的工作,很平常。”

  潘孝生家在市區(qū),雖然離家不太遠(yuǎn),但他堅(jiān)持吃住在所里,每個(gè)月至少有20天都是如此,最長(zhǎng)時(shí)間三個(gè)月沒有回家。不到一年時(shí)間,轄區(qū)內(nèi)所有10千伏線路、800多個(gè)臺(tái)區(qū),潘孝生已經(jīng)全部跑個(gè)遍,并熟記于心。

  作為所長(zhǎng),潘孝生深知管理和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,在工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。同時(shí),作為直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的基層工作人員,潘孝生深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵,也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著它的真諦。

  行動(dòng)是無(wú)聲的語(yǔ)言。潘孝生的言行舉止,大家都看在眼里、記在心里,并體現(xiàn)在行動(dòng)上,此后,遲到早退現(xiàn)象沒有了,工作效率也顯著提高,原來(lái)需要三四個(gè)小時(shí)才能完成的故障搶修,現(xiàn)在一兩個(gè)小時(shí)就能完成。對(duì)此,供電所老員工感觸很深,“潘所長(zhǎng)來(lái)后,當(dāng)天工作必須當(dāng)天完成,已成為一項(xiàng)工作原則,供電所各項(xiàng)管理也得到極大提升。”

  榜樣的力量是無(wú)窮的。在潘孝生的帶領(lǐng)下,李莊中心供電所精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切合作,想成了一個(gè)務(wù)實(shí)的群體,做好電網(wǎng)改造后勤保障工作,使人民群眾用上“安全可靠電”。

  一分耕耘,一分收獲。在2023年全省供電所綜合排名中,李莊供電所4月、5月、7月、9月多次位居全省第一名,完成了從1200多名到第1名的精彩跨越。


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