8月15日,由吉林省長春市城鄉(xiāng)建設委員會牽頭,由長春供電公司發(fā)起,長春市水投集團、長春燃氣、長春天然氣、長熱集團、市供熱集團、長春聯(lián)通、長春電信、長春移動、吉視傳媒長春分公司、長春鐵塔公司共11家民生服務企業(yè)共同簽署了《構建城市生命線共同體合作框架協(xié)議》。這標志著吉林省首個“城市生命線共同體”正式啟動建設。
“城市生命線”是指公眾日常生活必不可少的水、電、氣、熱、通信等方面服務。加強“城市生命線”基礎設施建設將在城市運行和民生保障方面發(fā)揮重要作用。協(xié)議的簽署進一步整合了長春地區(qū)的城市公用事業(yè)服務資源,補齊城市公用事業(yè)短板,提升城市運行保障能力,滿足人民群眾日益增長、多元化取向的服務需求。
協(xié)議明確,長春供電公司將推進供電服務進駐供水、供氣、供熱、通信企業(yè),在優(yōu)化用電方式、能效診斷、降低成本等方面提供技術指導;將共同體成員企業(yè)用電業(yè)務納入特殊客戶管理,建立專屬客戶經(jīng)理服務機制,提供特殊天氣預警、應急電源保障及停電信息告知等服務;建立“服務專班”,開通綠色通道,上門協(xié)助共同體成員企業(yè)辦理用電手續(xù)。
11家企業(yè)將建立共享合作機制,成立聯(lián)盟合作活動領導小組,建立突發(fā)事件應急聯(lián)動機制,定期聯(lián)合組織開展培訓活動交流工作經(jīng)驗,建立聯(lián)合搶修應急響應機制、“一對N”會簽機制,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏。(劉欣欣)
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