2月7日，寧夏寧東蘇融達110千伏供電工程等4項工程正式獲得寧夏回族自治區(qū)林業(yè)和草原局的林評批復(fù)。這4項工程前期審批時間減少了近20個工作日。2021年12月2日，寧夏寧東能源化工基地管委會印發(fā)《優(yōu)化緊急電力工程建設(shè)項目政務(wù)服務(wù)工作意見》，縮短電力工程建設(shè)前期審批時限，加快電力工程建設(shè)速度，營造良好營商環(huán)境。

　　寧東能源化工基地是國家重要的大型煤炭生產(chǎn)基地，招商引資項目多，對業(yè)擴時效性要求高。寧東供電公司堅持“寧讓電等項目、不讓項目等電”，多措并舉推動業(yè)擴配套工程實施提質(zhì)提效，保障重大項目電力配套設(shè)施建設(shè)。

　　高效協(xié)同 精準對接客戶需求

　　2021年12月22日，寧夏最大外商投資項目——曉星氨綸(寧夏)有限公司一期工程建設(shè)投產(chǎn)。曉星氨綸(寧夏)有限公司項目總投資120億元，項目全部建成后預(yù)計每年銷售收入210億元。

　　寧東供電公司提前對接客戶用電需求，將客戶用能規(guī)劃、投產(chǎn)安排等信息同步報送多個政府相關(guān)部門，提前啟動配套電網(wǎng)工程前期工作。此外，寧東供電公司還建立業(yè)擴項目快速響應(yīng)機制，加快項目可研、批復(fù)等前期工作等項目流程進度，幫助客戶合理縮短建設(shè)周期，提升報裝接電速度。

　　針對重大項目投產(chǎn)用電需求，寧東供電公司組織發(fā)展、建設(shè)、營銷等多個部門成立業(yè)擴工程協(xié)調(diào)推進工作專班，建立客戶經(jīng)理動態(tài)跟蹤的服務(wù)模式，逐個對接集中開工的重點項目，提前開展電網(wǎng)規(guī)劃布局和接入設(shè)計等工作，同步開展可研、初步設(shè)計及環(huán)保、水保、林地、臨時用地批復(fù)手續(xù)辦理。該公司在工程調(diào)試的同時開展工程驗收，簡化內(nèi)部銜接流程4項，并結(jié)合客戶用電需求按時間節(jié)點開展施工作業(yè)，同步實施設(shè)備安裝、調(diào)試等5項工序，使得潤豐新材料110千伏供電工程、百川35千伏供電工程等5項省級重點建設(shè)項目均提前3個月送電。

　　主動對接 “一戶一策”精細服務(wù)

　　2021年11月15日，寶豐能源集團提交寶豐(臨河)330千伏變電站建設(shè)申請。該變電站是為寶豐能源集團二期、三期工程供電的客戶供電工程，由寧東供電公司承建。寧東供電公司了解到寶豐(臨河)330千伏變電站330千伏出線間隔建設(shè)周期短，就針對客戶用電需求制訂了重要客戶提前供電方案，調(diào)整了線路建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)先給客戶變電站供電。

　　2021年，寧東供電公司結(jié)合寧東能源化工基地建設(shè)規(guī)劃，為蘇利(寧夏)新材料科技有限公司、寧夏錦興化工有限公司等13家新入園客戶制訂“一戶一策” 用電接入方案，并將這些客戶的業(yè)擴報裝工程同步納入年度電網(wǎng)項目專項規(guī)劃。

　　2021年4月28日，寧東供電公司電網(wǎng)信息內(nèi)部共享平臺投用。該公司通過加強營配調(diào)信息貫通，在平臺上動態(tài)更新電網(wǎng)資源信息，方便工作人員通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、移動作業(yè)終端實時獲取相關(guān)信息，提升客戶工程設(shè)計效率。該公司通過簡化10千伏及以上客戶工程竣工檢驗內(nèi)容和一次性答復(fù)驗收意見，減少驗收環(huán)節(jié)，提升客戶工程驗收效率。同時，該公司制訂客戶工程典型設(shè)計方案及工程造價參考手冊，加強產(chǎn)業(yè)單位間聯(lián)動，全力推行“陽光業(yè)擴”服務(wù)模式，加快客戶工程建設(shè)速度。

　　政企聯(lián)動 打造更優(yōu)營商環(huán)境

　　2021年3月26日，正是寧夏永農(nóng)生物科學(xué)有限公司建設(shè)二、三期工程業(yè)擴報裝項目的關(guān)鍵期。寧東供電公司主要負責人在優(yōu)化電力營商環(huán)境客戶走訪中了解到該企業(yè)面臨資金緊張的困難，立即組織建設(shè)、營銷等專業(yè)相關(guān)人員幫助企業(yè)分析工程建設(shè)可壓降費用，并與寧東能源化工基地管委會多次溝通，為永農(nóng)生物公司減免供電專線入廊費用、管廊維護等多項費用150余萬元。2021年5月8日，永農(nóng)生物公司業(yè)擴報裝項目按計劃投運。

　　2021年，寧東供電公司建起了友好互動的園區(qū)結(jié)對服務(wù)機制，常態(tài)開展優(yōu)化供用電營商環(huán)境專項活動，累計走訪用電企業(yè)100余家次，收集、答復(fù)企業(yè)用電意見及建議近百條，和企業(yè)建立了“朋友”般的合作關(guān)系。該公司通過加強與政府、企業(yè)的對接，確保重點項目建設(shè)用電相關(guān)工程建設(shè)進度，目前已有泰勝35千伏供電工程等3項重點建設(shè)工程完成前期審批手續(xù)，進入建設(shè)實施階段。

　　政企之間建立起的實時響應(yīng)溝通機制讓重大項目配套工程前期審批環(huán)節(jié)更精簡，建設(shè)速度更快。寧東供電公司公司按月將電網(wǎng)運行及重點電網(wǎng)工程等情況上報給寧東能源化工基地管委會，協(xié)助管委會了解重點電力配套工程建設(shè)進展情況，政企協(xié)同解決客戶用電問題。

　　2021年12月17日，寧東能源化工基地黨工委副書記、管委會主任陶少華對寧東供電公司2021年工作給予高度肯定：“2021年寧東供電公司服務(wù)到位、保障有力，支撐了園區(qū)的快速發(fā)展。”（郭辰晨、朱詩慧）