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湖北咸寧供電公司全心全意提供優(yōu)質(zhì)電能計量服務(wù)

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-05-11 08:44:10  作者:李倩

  

  4月30日,在湖北咸寧供電公司計量庫房電能表實驗室,該公司營銷運營中心檢驗檢測班員工王娜娜和同事正對該班自主研發(fā)的第三代計量拆回設(shè)備便捷分揀臺做最后的調(diào)試。

  檢驗檢測班成立于2001年11月,現(xiàn)有員工8人,平均年齡33歲,承擔(dān)著咸寧供電公司1個市級計量資產(chǎn)庫房的管理工作和6個縣級計量資產(chǎn)庫房、1個城區(qū)高新中心計量資產(chǎn)庫房的監(jiān)控工作。該班組曾獲湖北五一巾幗獎、湖北省工人先鋒號等榮譽。4月27日,檢驗檢測班被評為全國工人先鋒號。

  典型引領(lǐng) 凝聚攻堅合力

  2019年8月,檢驗檢測班集中對運行2年及以上時間的在運電能表開展質(zhì)量抽檢,加強電能表全壽命周期管理。

  班長王軍將7名班員分成3個小組:一組負(fù)責(zé)制訂計劃,現(xiàn)場抽檢電能表;一組負(fù)責(zé)檢驗、更換電能表;最后一組負(fù)責(zé)與客戶溝通,分析處理抽檢數(shù)據(jù)。2019年10月25日,王軍帶領(lǐng)班組成員提前一個月完成2019年度在運電能表質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作。

  近年來,檢驗檢測班強化典型引領(lǐng),號召全體班員在先進典型的帶領(lǐng)下,增強服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量。

  2020年1月初,咸寧供電公司要求檢驗檢測班用一個月時間完成全市所有在庫計量資產(chǎn)清理工作,做好計量資產(chǎn)全壽命周期管理規(guī)范在庫計量資產(chǎn)臺賬。

  “這段時間,我們不僅要做好7個下級庫房的備品備件儲備配送工作,還要在這么短的時間內(nèi)清理完成這么多資產(chǎn),不太可能吧。”班里有人小聲嘀咕。“只要我們合理安排好,肯定能按時完成任務(wù)。”曾獲國網(wǎng)湖北電力計量標(biāo)桿稱號的張慧娟鼓舞大家。

  時間緊,任務(wù)重。張慧娟主動承擔(dān)統(tǒng)籌工作,將庫房重新規(guī)劃,還和其他同事一起整理在庫計量資產(chǎn)信息。在張慧娟的帶動下,班組成員于2020年1月23日形成了全部資產(chǎn)臺賬。

  2020年,檢驗檢測班共配送電能表18.1萬只,檢定互感器760只,抽檢運行電能表887只,接待客戶申請仲裁檢定46起,盡力為客戶提供高質(zhì)量的電能計量服務(wù)。

  明確標(biāo)準(zhǔn) 夯實管理基礎(chǔ)

  “好消息!咱們的計量檢定實驗室通過了專項計量授權(quán)復(fù)查審核,可以繼續(xù)承擔(dān)咸寧市電能計量器具的檢定檢測工作。”2020年10月20日,王軍拿著咸寧市市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的“專項計量授權(quán)證書”走進了辦公室。檢驗檢測班計量檢定實驗室此次獲得的“專項計量授權(quán)證書”授權(quán)期限由以往的3年延長至4年。

  2020年5月,檢驗檢測班向咸寧市市場監(jiān)督管理局提出復(fù)核申請。最終歷時5個多月,班組拿到了授權(quán)證書。專項計量授權(quán)下來了,班員都松了口氣。但如何實現(xiàn)庫房標(biāo)準(zhǔn)化管理,又成了班組需要攻克的難題。

  2020年11月,為解決需求報送準(zhǔn)確率不高、出入庫信息記錄不全、庫房管理不到位等問題,班組成員多次討論研究,制訂出了“五個統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)(統(tǒng)一規(guī)劃實施、 統(tǒng)一硬件配置、統(tǒng)一制度流程、統(tǒng)一資料臺賬、統(tǒng)一備用管理),并將該標(biāo)準(zhǔn)推行至咸寧供電公司各級計量庫房,實現(xiàn)所有計量庫房一盤棋管理。

  今年,檢驗檢測班又開始完善各項管理制度,要求咸寧地區(qū)所有計量庫房管理員工在操作每筆計量資產(chǎn)出入庫流程后立即登記,保證賬、卡、物和系統(tǒng)一一對應(yīng);規(guī)范舊表實物回退流程,使咸寧供電公司廢舊表計實物回退率由原來的不到20%提升到如今的99.7%。

  目前,檢驗檢測班已連續(xù)安全生產(chǎn)7115天。

  隊伍建設(shè) 培養(yǎng)創(chuàng)新思維

  “能源控制器是國家電網(wǎng)有限公司研發(fā)的一項新型產(chǎn)品,是安裝在低壓臺區(qū)的智能化采集與控制終端。它通過模組的自由組合將多種功能設(shè)備集成一體,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、配電變壓器監(jiān)測、用能管理、戶變關(guān)系識別等。”4月1日,檢驗檢測班志遠(yuǎn)學(xué)社學(xué)習(xí)小組在會議室學(xué)習(xí)能源控制器相關(guān)知識。

  2011年,檢驗檢測班在班組內(nèi)部創(chuàng)辦了志遠(yuǎn)學(xué)社,每周利用半天時間,以班員輪流講課的方式開展集中學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變?nèi)w班員的思維方式,提高他們的技術(shù)能力。

  此外,檢驗檢測班還推薦班組青年員工參與國網(wǎng)湖北省電力有限公司職工技能運動會,提高青年員工技能水平;采用“請進來”的方式,邀請設(shè)備廠家技術(shù)人員為班員授課;堅持崗位練兵,開展形式多樣的班組崗位實訓(xùn)活動。

  在檢驗檢測班多形式培養(yǎng)下,班組成員業(yè)務(wù)技能大幅提升,創(chuàng)新研發(fā)出多項成果,解決了不少工作中遇到的難題。

  2019年,班組員工共同研發(fā)的“減少客戶高壓組合互感器故障核查的停電時間”項目獲湖北省質(zhì)量協(xié)會優(yōu)秀成果獎。該成果利用絕緣伸縮拍攝器,將互感器故障核查的外觀檢查時間控制在5分鐘以內(nèi),從而使互感器故障核查的平均停電時間由過去的170.4分鐘降至現(xiàn)在的44分鐘。2020年10月,班組創(chuàng)新研制出計量拆回設(shè)備便捷分揀臺。該分揀臺可自主分揀故障電能表及模塊,提高電能表及模塊的利舊率。

  截至目前,檢驗檢測班1項質(zhì)量管理成果獲國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀質(zhì)量管理成果二等獎,3項質(zhì)量管理成果獲湖北省質(zhì)量協(xié)會優(yōu)秀成果獎。檢驗檢測班靈匠質(zhì)量管理小組也被評為全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。

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