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陽(yáng)光“勞模”——貴州電網(wǎng)普安供電局員工周志波扎根一線奉獻(xiàn)青春

作者:王春山 花合剛 發(fā)布時(shí)間:2017-05-27   來源:中國(guó)電力網(wǎng)

 

  青春多少有過彷徨和迷惘,就算失落、就算感傷,總會(huì)教會(huì)我們依舊往前闖,不怕跌倒、流淚和失望。

  “微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里;幫助別人就等于幫助自己?!边@兩句話是周志波為他的工作和他自己寫下的注解。

  最近,普安縣2017年十大杰出青年正進(jìn)入微信投票階段。貴州電網(wǎng)興義普安供電局盤水供電所營(yíng)配綜合班班長(zhǎng)周志波以敬業(yè)奉獻(xiàn)典型進(jìn)入了候選。

  工作不到5年,盡管一直在基層供電所,但周志波總覺比不少人要幸運(yùn),人生似乎沒有虛度,他的很多夢(mèng)想都成為現(xiàn)實(shí)。目前周志波已先后榮獲南方電網(wǎng)公司勞動(dòng)模范、貴州電網(wǎng)公司優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號(hào),成為南方電網(wǎng)最年輕的勞模之一。

  陽(yáng)光源于坎坷的人生經(jīng)歷

  成功之路總會(huì)有崎嶇和坎坷。正如他的名字,進(jìn)入供電局之前,周志波的生活充滿周折與風(fēng)波。

  令他記憶中最深的是,在2米高的一畝玉米地里,11歲的周志波和比自己大兩歲的哥哥為了賺取40元錢給家里買米和油,向?qū)W校請(qǐng)了一個(gè)星期的假,幫鄰居松土、除草。

  那一年,為了治療重病的父親,母親帶上三兄妹只能節(jié)衣縮食,靠吃土豆、紅薯為生。周志波也被迫和哥哥、妹妹一樣長(zhǎng)期請(qǐng)假在家看護(hù)照顧,本已十分拮據(jù)的家庭因此更是雪上加霜。

  厄運(yùn)接踵而來。2003年,當(dāng)周志波就讀初二時(shí),也患上一場(chǎng)重病,堅(jiān)持到初三后,因家庭和病情,沒有辦法只能休學(xué)。

  這三年里,還未成年的他想到建筑工地干粗活,但由于年齡小沒人愿意接收,只能到在餐館打零工、賣棉絮給新學(xué)生……靠著微薄的收入,一邊養(yǎng)病一邊貼補(bǔ)家用。

  病愈后,經(jīng)過復(fù)讀,他順利考進(jìn)了貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院。由于書本丟下多年,進(jìn)校初期他的成績(jī)排在全班倒數(shù)。

  但他沒有為此而氣餒,因?yàn)樗都诱湎е鼗貙W(xué)校讀書的機(jī)會(huì)。白天專心聽講,晚上點(diǎn)上蠟燭挑燈夜讀。三個(gè)月后,他的成績(jī)竄升至年級(jí)前十名,并獲得了獎(jiǎng)學(xué)金,增強(qiáng)了自信、貼補(bǔ)了生活。

  周志波認(rèn)為,青春的開始是一張白紙,需要自己捧起心中的調(diào)色板,去勾勒出美好的畫卷。

  伴隨著農(nóng)村貧窮落后的客觀現(xiàn)實(shí),逃離大山成了越來越多人的選擇。像很多下海打工的親戚朋友一樣,年輕的周志波也沖著安心立命的機(jī)會(huì),到遠(yuǎn)方打拼自己的前程。不同的是,這一次,他從一個(gè)落后的山區(qū)來到了另一個(gè)貧苦的地方。

  周志波工作的地方,位于烏蒙山區(qū)的黔西南苗族布依族自治州普安縣。

  “這里的山比家鄉(xiāng)的還要高、還要大,這就是我今后要奮斗打拼的地方嗎?這么多年的讀書和努力,值得嗎?”。在去普安報(bào)到的那天,周志波一路上心亂如麻。

  回家休息的一個(gè)星期里,每當(dāng)看到一貧如洗的家里,母親辛苦勞作也不能過上好日子的時(shí)候,周志波一次次的打消了放棄的念頭:所有的困難都是暫時(shí)的,調(diào)整好心態(tài),一切都會(huì)好起來的。

  就這樣,懷揣著夢(mèng)想,2012年,25歲的周志波從貴陽(yáng)清鎮(zhèn)來到黔西南州普安,成為縣級(jí)供電企業(yè)基層供電所的一名抄表工。

  陽(yáng)光源于團(tuán)隊(duì)的和諧凝聚

  參加工作后,周志波得到了成長(zhǎng)。而這正是得益于的是普安供電局對(duì)新進(jìn)員工的一項(xiàng)“福利”,為期一個(gè)月的封閉培訓(xùn)。

  據(jù)普安供電局黨總支書記田水介紹,為提升新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)能力,更快進(jìn)入角色,近年來普安供電局定期組織各專業(yè)骨干對(duì)新進(jìn)員工開展封閉培訓(xùn)。

  在青雙龍變電站,周志波和其他8名新員工不僅了解了很多南網(wǎng)的企業(yè)文化,更重要的是在師傅們的言傳身教中,掌握了必備的技能和動(dòng)手能力。

  進(jìn)入江西坡供電所后,為了學(xué)會(huì)裝表接電,他在師傅的指導(dǎo)下,收集了廢舊的電能表及絕緣線,一遍遍的學(xué)習(xí)接線,有時(shí)一練就是兩三個(gè)小時(shí),舊材料練成廢材料,巴不得將老師傅的技術(shù)“榨干”。最終掌握了單相電能表、動(dòng)力表、經(jīng)互感器三相四線帶負(fù)控、高壓計(jì)量等接線方式,通過自學(xué),還精通了相應(yīng)的一些錯(cuò)誤接線分析方法。

  盡管當(dāng)時(shí)還只是一名抄表員,但周志波仍舊主動(dòng)學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。他總是晚上利用休息時(shí)間,摸索學(xué)習(xí)營(yíng)銷等信息系統(tǒng),提早全面掌握了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、收費(fèi)、抄核收、配網(wǎng)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等知識(shí)和技能。

  在同事們看來,周志波就像一塊海綿,“一直都在吸收人家好的東西,最后跟自己的東西融合,釋放出更大的能量?!?/p>

  周志波的微信名叫“well-being”,寓意健康的生命,不是追求物質(zhì)價(jià)值,而是通過調(diào)節(jié)精神和身體,追求健康生活的文化。他總是經(jīng)常鼓勵(lì)自己,年輕人需要上好一堂青春必修課,只有在岔路口一次次探尋“我從哪里來、到哪里去”“我的路在何方”,才能找準(zhǔn)正道直行的方向。

  通過平時(shí)的積累和積極好學(xué)的態(tài)度,周志波的業(yè)務(wù)技能不斷提高。2015年10月,他代表興義供電局參加貴州電網(wǎng)公司職工創(chuàng)新工作室競(jìng)賽(培訓(xùn)),為了提高裝表接電的速度,晚飯過后,別人在休息的同時(shí),他卻一個(gè)人堅(jiān)持訓(xùn)練接線的速度,有時(shí)練到指尖疼痛才肯休息,最終獲得裝表接電競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在2015年滇黔桂三省四地裝表接電崗位技能競(jìng)賽中獲個(gè)人一等獎(jiǎng)。

  員工進(jìn)步一小步,團(tuán)隊(duì)前進(jìn)一大步。

  “我的知識(shí)和技術(shù)是師傅們給的,我也應(yīng)該把這些能量傳遞給需要的同事?!惫ぷ魃羁臻e時(shí)間,周志波總是耐心地解答同事們很多理論和業(yè)務(wù)上的疑問。

  年近中年的馬昌麗由于文化水平不高,一直在供電所里從事簡(jiǎn)單的收費(fèi)工作,平時(shí)連電腦都不會(huì)用的。隨著非現(xiàn)金收費(fèi)方式的普及,人工收費(fèi)將會(huì)被逐步取代,馬昌麗看到眼里急在心里。周志波便利用晚上休息時(shí)間,從使用電腦開始,不厭其煩地教給馬昌麗系統(tǒng)操作、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等新業(yè)務(wù)。如今,馬昌麗已經(jīng)完全勝任了新的崗位。

  陽(yáng)光源于對(duì)客戶深深的愛

  這是位于普安縣江西坡鎮(zhèn)的一棟三樓舊樓,也是周志波之前工作的供電所辦公室。屋內(nèi)陳設(shè)簡(jiǎn)潔,家文化氛圍濃厚,大家都稱之為和諧“陽(yáng)光E家”,如今,它已被評(píng)為“中國(guó)最美供電所”。

  到江西坡供電所工作沒多久,這個(gè)陽(yáng)光、愛笑、謙虛的男孩便得到了同事們的喜愛,更贏得了鄉(xiāng)親們的信賴。

  “每次去老鄉(xiāng)家抄表,我總喜歡和他們聊天,能順手做的事就順便幫了?!敝苤静ǔUf,微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里,客戶應(yīng)該會(huì)喜歡笑容滿面的供電師傅的嘛。

  鎮(zhèn)上有一塊500平方米大的露天壩,白天趕集,晚上便成了老人們的休閑樂園。由于廣場(chǎng)照明設(shè)備露天裸露,常年的風(fēng)吹雨打經(jīng)常燒壞燈泡、線路,夜晚廣場(chǎng)舞活動(dòng)不得不中斷。每次只要燈泡一不亮,老年活動(dòng)中心負(fù)責(zé)人楊勝巧第一時(shí)間就會(huì)想到經(jīng)常笑呵呵的供電所小周。而周志波也總會(huì)抽出時(shí)間,和同事杠上梯子義務(wù)去維修。

  普安被稱為“中國(guó)古茶樹之鄉(xiāng)”,而江西坡鎮(zhèn)就是主要產(chǎn)茶地。

  作為營(yíng)業(yè)班副班長(zhǎng),如何為產(chǎn)茶大鎮(zhèn)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓茶農(nóng)真正用上舒心電,是周志波的一大工作目標(biāo)。

  結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣陀秒娦枨?,周志波和同事們提出“二進(jìn)(主動(dòng)走進(jìn)工業(yè)園區(qū),走進(jìn)茶鄉(xiāng)客戶)”“三快(快速受理、快速處理、快速反饋)”機(jī)制,并得到了所長(zhǎng)的認(rèn)可和采納。

  針對(duì)供電轄區(qū)100余戶炒茶專戶,供電所主動(dòng)為客戶開設(shè)綠色通道,優(yōu)化用電報(bào)裝流程,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了茶場(chǎng)老板的好評(píng)。天龍茶葉專業(yè)合作社老板陳曉峰為感謝供電所員工悉心周到的服務(wù),在供電所的搶修車?yán)锿低捣帕藥装吧虾貌枞~”。結(jié)果被周志波發(fā)現(xiàn)了,硬是堅(jiān)決把茶葉送回陳老板,苦口婆心向他解釋服務(wù)茶戶是工作職責(zé),絕對(duì)不能收受老百姓的禮物。

  近年來,不少和周志波扎根供電所的年輕人都離開了,周志波堅(jiān)持了下來,因?yàn)橐环莞疟阌幸环菔斋@,付出總會(huì)得到回報(bào)。夏天乘涼的人看見周志波總會(huì)拉他過來歇歇,喝一碗水;看他一個(gè)人在外面,同事們家里做點(diǎn)兒好吃的,都會(huì)給他送一份……大家的認(rèn)可讓周志波覺得,用雙手可以給身邊的人換來光明、溫暖和認(rèn)可,是多么榮耀的職業(yè),值得堅(jiān)守一生。

  “年輕人朝氣,激情、快樂和向上,就該勇敢的釋放,把這份純真和簡(jiǎn)單傳染周圍,制造更多正能量?!彼沁@么想,也是這么做的。

  因?yàn)楣ぷ鞒錾?,在江西坡供電所工作一年后,周志波被調(diào)到年齡結(jié)構(gòu)偏大的盤水供電所,希望給當(dāng)?shù)貛硇碌拿婷埠湍芰俊?/p>

  如今,走上新崗位的周志波,正盤算著如何將所學(xué)所鉆的新知識(shí)和技能,帶給所里的老師傅們;如何帶領(lǐng)同事們開展降損“利劍行動(dòng)”,推進(jìn)供電所的精益管理。

  正如他說的那樣,因?yàn)槟贻p,色彩斑斕,活出生命的精彩,傳播和發(fā)揚(yáng)正能量,是每一位青年員工義不容辭的責(zé)任。

      關(guān)鍵詞: 貴州電網(wǎng),普安供電


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