隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、可再生能源技術(shù)的發(fā)展，電力改革進(jìn)程的加快，開展綜合能源服務(wù)已成為提升能源效率、降低用能成本、促進(jìn)競爭與合作的重要發(fā)展方向。面對綜合能源服務(wù)的巨大市場，電網(wǎng)企業(yè)正努力構(gòu)建以電為中心的能源服務(wù)平臺，更好地滿足客戶需求。 

11月13日，中新天津生態(tài)城（惠風(fēng)溪）小鎮(zhèn)、北辰產(chǎn)城融合示范區(qū)（大張莊）智慧能源小鎮(zhèn)創(chuàng)新示范工程正式進(jìn)入可研立項階段。兩座智慧能源小鎮(zhèn)創(chuàng)新示范工程建成后，將實現(xiàn)示范區(qū)清潔能源占比100%，供電可靠性大于99.999%，電能占終端能源比重45%，綜合能源利用效率80%。

“綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)完成收入27億元，同比增長92%?！鼻叭径?，國家電網(wǎng)有限公司綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)交出了一份亮眼的成績單。面對綜合能源服務(wù)這一新興市場，公司各單位以省綜合能源服務(wù)企業(yè)為實施主體，發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)品牌、技術(shù)、客戶資源等優(yōu)勢，構(gòu)建以電為中心、智慧應(yīng)用的新型能源消費(fèi)市場，為客戶提供多元化的綜合能源服務(wù)，推動公司由電能供應(yīng)商向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

從以產(chǎn)品為中心，到以客戶為中心

出行駕駛電動汽車，辦公樓宇水電熱三聯(lián)供，屋頂裝上了太陽能光伏板……當(dāng)前，我國能源消費(fèi)供給、能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、能源系統(tǒng)形態(tài)呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢，越來越多的新型能源生產(chǎn)消費(fèi)形式走進(jìn)日常生活中，也給綜合能源服務(wù)帶來了發(fā)展機(jī)遇。

那么，什么是綜合能源服務(wù)？與傳統(tǒng)的能源服務(wù)相比又有什么新特點(diǎn)？

綜合能源服務(wù)是將不同種類的能源服務(wù)組合在一起的能源服務(wù)新模式。

國網(wǎng)營銷部市場處相關(guān)人員說，綜合能源服務(wù)是一種新型的為滿足終端客戶多元化能源生產(chǎn)與消費(fèi)的能源服務(wù)方式，涵蓋能源規(guī)劃設(shè)計、工程投資建設(shè)、多能源運(yùn)營服務(wù)以及投融資服務(wù)等方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、可再生能源技術(shù)以及電力改革進(jìn)程的加快，開展綜合能源服務(wù)已成為提升能源效率、降低用能成本、促進(jìn)競爭與合作的重要發(fā)展方向。

國網(wǎng)（蘇州）城市能源院研究員霍沫霖認(rèn)為，按照專業(yè)關(guān)聯(lián)的緊密程度和業(yè)務(wù)發(fā)展模式的相似程度，可以將能源服務(wù)歸納為三類：能源銷售服務(wù)、分布式能源服務(wù)和節(jié)能減排服務(wù)及需求響應(yīng)服務(wù)。

她說：“傳統(tǒng)能源服務(wù)，多是從產(chǎn)業(yè)鏈上游向下游縱向延伸的合縱模式，而綜合能源服務(wù)則是圍繞客戶需求提供‘一站式’服務(wù)的連橫模式。也就是從以產(chǎn)品為中心的服務(wù)模式，變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡姆?wù)模式；從縱向延伸的弱互動能源服務(wù)模式，變?yōu)闄M向‘一站式’的緊密長期的強(qiáng)互動綜合能源服務(wù)模式?！?/span>

最近，國網(wǎng)浙江綜合能源服務(wù)有限公司寧波分公司杭灣事業(yè)部主任周子旺在忙著跟蹤方太理想城綜合能源服務(wù)項目的推進(jìn)情況。該項目由該公司全額投資建設(shè)，以新能源產(chǎn)業(yè)鏈為依托，借助金融手段，為客戶提供相應(yīng)的資源整合、價值增值等服務(wù)，服務(wù)期為10年。

周子旺說：“通過全程參與項目進(jìn)展，我感到綜合能源服務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存在不少差別。綜合能源服務(wù)是為客戶提供全方位的服務(wù)，要求我們除了精通傳統(tǒng)的電力專業(yè)知識外，還要了解供熱、供冷、財務(wù)、法務(wù)、金融等方面的知識，與客戶的合作也更加長遠(yuǎn)?！?/span>

新興市場推動能源革命

走進(jìn)江蘇無錫的紅豆工業(yè)城，高大的廠房、現(xiàn)代化的廠區(qū)，讓人難以相信這是一家從服裝作坊起家的民營企業(yè)?？偨?jīng)理蔡杰說：“多年來，供電企業(yè)堅持為我們提供用能指導(dǎo)。去年綜合能源服務(wù)公司成立后，更是幫助我們上線了多能互補(bǔ)智能微網(wǎng)管控平臺，僅此一項就降低了70%的用能成本?！?/span>

紅豆工業(yè)城內(nèi)有紡織服裝、橡膠輪胎、生物醫(yī)藥等多個產(chǎn)業(yè)，廠區(qū)面積10平方千米，工人兩萬多人，用能需求巨大。蔡杰坦言，對企業(yè)而言，節(jié)能降耗不僅是國家政策要求的硬指標(biāo)，而且直接關(guān)系企業(yè)成本利潤。

無錫綜合能源服務(wù)有限公司工作人員通過深入調(diào)研，為企業(yè)量身定制了一整套小型園區(qū)綜合能源服務(wù)方案，一方面利用工業(yè)園區(qū)屋頂建設(shè)2兆瓦分布式光伏發(fā)電站，另一方面建設(shè)智能微網(wǎng)管控平臺，幫助企業(yè)開展水、電、氣、熱、光、儲多能源協(xié)調(diào)消費(fèi)和綜合管理，最終實現(xiàn)盈利。

無錫供電公司營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人薛溟楓說：“依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)能源托管平臺，既能滿足客戶的用能需求，也有利于供電企業(yè)發(fā)揮資源優(yōu)勢，開拓市場，具有很強(qiáng)的可復(fù)制性。”

綜合能源市場有多大？以工商業(yè)重鎮(zhèn)無錫為例，境內(nèi)外上市企業(yè)達(dá)129家，位居江蘇省第一，2017年生產(chǎn)總值突破萬億元，用電量超過680億千瓦時，大量企業(yè)希望通過優(yōu)化用能方式降低能耗，為開展綜合能源服務(wù)提供了廣闊空間。

無錫市民中心停車場內(nèi)，占地7600平方米的光伏車棚格外引人注目。該項目容量為1.27兆瓦，理論年發(fā)電量為107萬千瓦時，預(yù)計年平均收益100萬元左右。“光伏車棚在推行綠色節(jié)能方面作了表率，是一舉多得的好事。”無錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長馮曉明說，“通過實施綜合能源托管項目，市民中心每年的用能成本將降低130萬元。”

據(jù)測算，我國能源服務(wù)市場潛力巨大，如果僅僅考慮電力銷售、天然氣銷售、節(jié)能服務(wù)、集中供熱、分布式光伏等5個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目前能源服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計達(dá)4.58萬億～4.93萬億元；到2020年，市場規(guī)模預(yù)計將增長至6.47萬億～7.34萬億元。

“綜合能源服務(wù)企業(yè)作為具有革命意義的新興市場力量，將充分挖掘能源服務(wù)市場巨大的潛力，成為實現(xiàn)國家能源革命的重要市場力量?！被裟卣f。

以電為中心搭平臺、拓市場

一方面是未知的新天地，一方面是激烈的市場競爭，綜合能源服務(wù)是藍(lán)海還是紅海？

國網(wǎng)浙江綜合能源服務(wù)有限公司總經(jīng)理馮華說，綜合能源服務(wù)市場廣闊，電網(wǎng)企業(yè)在電力能源供應(yīng)方面有人才、技術(shù)、裝備等核心優(yōu)勢。同時，公司多年來在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、履行社會責(zé)任的過程中，積累了良好的口碑和聲譽(yù)，擁有可靠的客戶資源。“我們應(yīng)該從戰(zhàn)略布局的高度定位綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，牢牢把握電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，堅持一切聚焦市場，樹立主營業(yè)務(wù)理念，引領(lǐng)市場發(fā)展?！?/span>

唯有胸懷大海，才能乘風(fēng)破浪。公司把握能源革命大勢，不斷加快向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型的步伐。

面對能源技術(shù)飛快發(fā)展，客戶需求多元多樣，新能源與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密耦合的現(xiàn)狀，公司不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，充分利用好內(nèi)外部資源，在市場、客戶、技術(shù)、供應(yīng)商等方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)，在強(qiáng)化行業(yè)引領(lǐng)上下功夫，打造有利于能源服務(wù)市場建設(shè)的生態(tài)圈。

國網(wǎng)天津電力副總師、國網(wǎng)（天津）綜合能源公司總經(jīng)理孫龍彪說，發(fā)展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)是國家電網(wǎng)公司新時代發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分：“當(dāng)前，綜合能源服務(wù)已經(jīng)成為能源跨界競爭的主戰(zhàn)場，既是其他能源企業(yè)涉足電網(wǎng)市場的入口，也是電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍其他能源領(lǐng)域的出口。在政策、市場、技術(shù)等多重因素作用下，綜合能源服務(wù)正由概念導(dǎo)入、項目孵化邁向市場驗證階段?！?/span>

今年上半年，天津生態(tài)城全電驅(qū)動公寓項目等一批大體量項目簽約落地，實現(xiàn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)營收1.23億元，提前完成全年營收目標(biāo)，成功塑造了綜合能源服務(wù)領(lǐng)域的天津品牌。

在江陰港港口，三臺140米高的全鋼塔筒低速智能風(fēng)力發(fā)電機(jī)格外引人注目。三臺風(fēng)機(jī)總?cè)萘窟_(dá)7400千瓦，采取自發(fā)自用、余電上網(wǎng)形式接入港口集團(tuán)35千伏變電所，為港口集團(tuán)提供一半以上運(yùn)營所需電力，降低用電成本近20%，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1200萬元。

該項目的合作方之一，遠(yuǎn)景集團(tuán)執(zhí)行經(jīng)理宮亞秋說：“作為全球領(lǐng)先的智能風(fēng)機(jī)產(chǎn)品公司，我們與電網(wǎng)企業(yè)的合作以智能風(fēng)電為切入點(diǎn)，通過發(fā)揮雙方優(yōu)勢，推動長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)，為在全國三類風(fēng)資源地區(qū)開展電能替代工作探索了經(jīng)驗?！?/span>

類似的嘗試在互聯(lián)網(wǎng)中心城市杭州也在進(jìn)行。4月17日，國網(wǎng)浙江電力與阿里巴巴集團(tuán)簽署了阿里巴巴杭州數(shù)據(jù)中心基地綜合能源服務(wù)項目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，國網(wǎng)浙江電力將為該數(shù)據(jù)中心提供供電工程建設(shè)、清潔能源供應(yīng)、樓宇綜合節(jié)能、設(shè)備運(yùn)維以及電力直接交易等一系列綜合能源服務(wù)。

項目負(fù)責(zé)人、國網(wǎng)浙江電力綜合能源服務(wù)有限公司技術(shù)安監(jiān)部項目經(jīng)理王佐方說：“一些歐美國家在能源分析方面走在世界前列，與之相比我們還存在很大差距。阿里云是世界排名第三的云計算平臺。在用電量分析計算、設(shè)備精細(xì)化管理、打破能源數(shù)據(jù)孤島等方面，我們與阿里巴巴的合作前景十分廣闊?！?/span>

國網(wǎng)能源院院長張運(yùn)洲說：“綜合能源服務(wù)市場規(guī)模巨大，能夠顯著提升能效并節(jié)約資源的能源一體化供應(yīng)是發(fā)展方向。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)努力構(gòu)建以電為中心的能源服務(wù)平臺，加快一體化試點(diǎn)實踐，積極探索典型方案，促進(jìn)綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。”