10月28日，北戴河陽光明媚，海風習習。10名穿著紅色馬甲的國家電網冀北電力（秦皇島北戴河）“夏都”共產黨員服務隊隊員趁著周末，一大早便來到海灘撿拾游客丟落的垃圾。半天的工夫，3公里長的海岸線干凈、整潔了許多。

北戴河“夏都”共產黨員服務隊成立于2012年3月，現(xiàn)有隊員24名，是一支由北戴河供電公司客戶服務分中心全體員工共同參與的供電服務隊伍。隊員們針對北戴河地區(qū)電網建設、應急搶修、供電服務、社會責任等工作，常態(tài)化開展具有地方特色的志愿服務活動，成為當地一道靚麗的風景線。

主動服務旅游產業(yè)

“旅游旺季的時候，多虧了供電企業(yè)的貼心服務，我才敢把空調全打開。屋里涼快，游客也愿意住。現(xiàn)在的生意特別好，能比去年多掙1萬多塊呢！”10月3日，國慶黃金周期間，北戴河燈火通明，草場村一家民宿的負責人李成信一邊處理著客房訂單信息，一邊高興地向前來走訪的黨員服務隊表示感謝?！八麄儼牙匣拈_關換成新的，還把客棧里所有的用電設備都檢查了一遍，又告訴了我們許多安全用電知識，服務是真好！”說起今夏黨員服務隊的服務工作，另一家民宿負責人任桂榮也笑呵呵地走了過來。

近年來，秦皇島市加速推進旅游供給側改革，北戴河地區(qū)的旅游民宿產業(yè)蓬勃發(fā)展。進入旅游旺季，線路過載情況時有發(fā)生。為了從源頭解決北戴河民宿用電難題，2018年，隊員們充分發(fā)揮先鋒模范作用，加班加點克服重重困難，如期完成北戴河10千伏海濱鎮(zhèn)臺區(qū)新建工程、10千伏西山街道臺區(qū)新建工程等5項配網工程。截至目前，黨員服務隊累計安裝箱式變壓器13臺，惠及5個行政村2100余家民宿。

為提升服務水平，黨員服務隊成立了“手拉手”專項服務智囊團隊，在旅游旺季到來前，摸底民宿建設數量和負荷使用情況，主動上門服務，解決客戶業(yè)擴報裝、負荷不足等方面的問題。

旅游旺季，黨員服務隊延長夜間售電時間至22時，還成立了安全用電指導小分隊，定期到民宿開展安全用電指導，協(xié)助客戶消除安全隱患。黨員服務隊按照行政區(qū)域劃分網格建立服務范圍圈，指定一名隊員擔任一片服務區(qū)域網格長，定人定點針對民宿集中的大負荷臺區(qū)加大設備線路夜巡、特巡力度，及時調整不平衡電流，進一步保證民宿用電穩(wěn)定可靠。

“最熱的那天晚上突然停電了，黨員服務隊在40分鐘內就恢復了供電，第二天下午又來做臺區(qū)負荷分割。隊員們累得工作服都能擰出水來，晚飯也顧不上吃，一口氣干到凌晨1點，徹底解決了村子用電難題?！?月5日，帶著村民沉甸甸的謝意，北戴河區(qū)海濱鎮(zhèn)草場村黨總支書記劉東波將一面錦旗送到黨員服務隊隊長王利民手中。

劉東波說：“草場村共有1200戶村民，民宿多達530余家。如今，民宿經濟已經成為村里的支柱產業(yè)。今年，多虧了黨員服務隊的優(yōu)質服務，旅游旺季時，跳閘次數較往年減少了90%，穩(wěn)的不僅是電壓，還有民心?！?/span>

提前介入保電更從容

近年來，隨著北戴河旅游經濟的快速發(fā)展，當地舉辦的各類重大活動也逐年增加。為保證重大活動供用電安全可靠，黨員服務隊選拔勞模、技術能手、服務標兵擔任分隊長，發(fā)揮“領頭雁”作用，提供個性化、保姆式服務，把供電保障工作做到細枝末節(jié)。

“您好，我是2018河北省旅游產業(yè)發(fā)展大會的保電人員，現(xiàn)在需要進場巡視設備，請有關方面配合?！?月16日13時，分隊長李景江帶隊來到大會現(xiàn)場?！巴砩?時30分才開幕，你早上檢查方案、上午落實人員、中午檢查器具，現(xiàn)在已經到了現(xiàn)場，一刻都沒閑，搞得我們也很緊張?！标爢T劉曉光一邊笑著說，一邊將一臺應急發(fā)電車開進了場地。

為保障大會可靠供電，黨員服務隊采取提前、主動介入的工作模式，與政府相關部門和主辦方共同商議保電方案，并反復開展模擬演練。

因為前期工作做得扎實，到了現(xiàn)場后，李景江和隊員們既從容有序又游刃有余。李景江將隊員分成3個小組，分別巡視低壓配電室、電纜、變壓器等設施。19時30分，開幕式準時開始，隨著背景屏幕越來越亮麗，用電負荷也越來越高。李景江緊緊盯著配電室內設備運行的每一個數據，不敢有絲毫大意。“演出結束，保電任務圓滿完成?！?2時20分，賓客散去，李景江向王利民匯報道。

近兩年，針對重大活動供電保障，黨員服務隊將涉及保電區(qū)域的110千伏變電站，由無人值守改為專人值守，同時，隊員在線路特巡中還開展“三亮三比”活動，24小時待命，隨時做好應急搶修準備，確保萬無一失。今年以來，黨員服務隊累計完成重要客戶保電工作300余次，完成重大活動保電500余場次，贏得主辦方一致好評。

志愿服務踐行社會責任

“當時年齡小，最親的人一個個離開了我，對我的打擊很大。是供電企業(yè)的幫扶，讓我有了活下去的勇氣。阿姨們給我織的毛衣，我現(xiàn)在還留著呢?！?0月18日，撫寧縣臺營鎮(zhèn)青山口村的郭海靜拿著新婚的喜糖，專程來到了秦皇島供電公司。她說：“過上現(xiàn)在的幸福日子，永遠不會忘記恩人?！?/span>

2010年，12歲的郭海靜學習成績優(yōu)秀，但卻因父親病逝、母親病重，一度輟學在家，性格變得郁郁寡歡。王利民在一次走訪中了解到情況后，便開始資助郭海靜，不僅幫助她重返校園，還隔三岔五送去米面油等生活必需品和文具、書籍等學習用品。黨員服務隊成立以后，將郭海靜納入幫扶對象。隊里的女隊員還買來毛線，織成毛衣送給她。黨員服務隊的愛心活動引起社會廣泛關注，許多愛心人士紛紛加入到志愿服務行列，幫助郭海靜順利讀完初中、高中。

多年來，黨員服務隊相繼資助數十名貧困學生，不僅捐錢捐物，定期慰問、看望，盡最大努力解決他們學習、生活方面的困難，還關注孩子們的身心健康，開展心理輔導。

結對幫扶青龍滿族自治縣出頭石村貧困戶王慶華，幫他找到脫貧致富的路子；義務為孤寡老人更換老舊線路、開關；看望留守兒童，宣傳安全用電知識……自成立以來，黨員服務隊積極參與扶貧濟困、幫孤助殘、愛心助學、環(huán)境保護、搶險救災等多項志愿服務活動。隊員們建立了“三色橋志愿服務”微信群，定期向社會公布志愿服務活動內容。

在志愿服務活動中，黨員服務隊不斷總結經驗，編制了工作手冊和服務手冊，通過“道德講堂”“文化講堂”“三會一課”等方式，讓優(yōu)秀隊員講述服務過程中的經歷和體會，帶動更多員工加入到志愿服務中來。截至目前，黨員服務隊累計開展志愿服務1000余次，義務幫扶困難群眾200余次。