貫徹落實黨的二十大關于著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性和安全水平的部署要求，圍繞加快世界一流企業(yè)建設，中國電信全面對標全球供應鏈TOP10領先企業(yè)，深入學習精益管理理念，推進供應鏈“數(shù)智化轉型、生態(tài)化發(fā)展、服務化創(chuàng)新”，建設“運營高效、韌性安全、價值更優(yōu)”的現(xiàn)代供應鏈。

　　數(shù)智化轉型，賦能供應鏈運營高效

　　運營高效是現(xiàn)代供應鏈的基礎條件，在新一輪科技革命浪潮下，數(shù)智化轉型是供應鏈實現(xiàn)運營高效的必由之路。中國電信致力于打造科技型企業(yè)，在供應鏈發(fā)展規(guī)劃中明確數(shù)智化轉型的目標、路徑和舉措，系統(tǒng)推進供應鏈全鏈條數(shù)字化、智能化轉型。

　　建設供應鏈數(shù)字化大平臺。統(tǒng)籌規(guī)劃，打造端到端一體化的供應鏈數(shù)字化管理運營平臺(CTSC)，構建現(xiàn)代供應鏈的核心設施。對平臺實行統(tǒng)一管理運營，推進全集團數(shù)據(jù)能力和跨域業(yè)務的對接能力充分共享，推動供應鏈全流程端到端數(shù)字化。針對供應鏈用戶的常態(tài)化需求，打造電子商城、供應鏈工作臺、電子招投標、陽光采購門戶等模塊，與外部合作伙伴相關系統(tǒng)進行深度對接，不斷迭代完善，持續(xù)提升平臺的內(nèi)在價值和便捷性。電商平臺“翼商城”自2022年上線運營以來，已上架商品185萬個，交易額超過4200億元。

　　推進供應鏈運營數(shù)字化。統(tǒng)籌構建供應鏈數(shù)字化運營體系，全面審視從客戶需求到供應交付的端到端流程，逐一打通“堵點”，實現(xiàn)全流程數(shù)字化貫通。打造用戶“一站式”采購工作臺，實現(xiàn)采購、下單、交付全流程可管、可控、可視。實施采購文件結構化管理，在對資格預審、招標、投標等文件結構化的基礎上，實現(xiàn)采購過程實時“字段級”管控。以SaaS服務封裝業(yè)務與數(shù)據(jù)，采用開放性接入平臺，降低系統(tǒng)鏈接門檻，實現(xiàn)與供應商系統(tǒng)順暢銜接。

　　推進供應鏈作業(yè)數(shù)智化。主動引入先進適用的數(shù)字化手段，對采購、倉儲、物流、檢測等作業(yè)節(jié)點實施改造。建設智能評標、電子簽章、遠程評標室等基礎手段，促成全流程電子采購，簽約時間較紙質(zhì)方式平均縮短44天。開展“云倉數(shù)配”(智慧倉庫)試點，運用AGV(Automated Guided Vehicle，自動導向車)、物聯(lián)網(wǎng)等技術優(yōu)化倉儲作業(yè)，將倉儲物流環(huán)節(jié)由5級壓縮至3級，實現(xiàn)終端月庫存下降30%、配送效率提升50%。搭建智慧物流監(jiān)控平臺，利用“天翼鏢星”(自研的定位系統(tǒng))實時獲取物流數(shù)據(jù)，實現(xiàn)配送軌跡實時查詢。部署“云抽樣+云檢測”平臺，對采購物資實行遠程快速抽樣檢測，數(shù)倍提升檢測效率。

　　推進供應鏈數(shù)據(jù)賦能。開展供應鏈數(shù)據(jù)治理行動，夯實既有數(shù)據(jù)基礎，推進供應商等合作伙伴信息庫與物料數(shù)據(jù)體系建設，做好實物出入庫數(shù)據(jù)采集，持續(xù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和價值。積極挖掘數(shù)據(jù)資源，賦能供應鏈業(yè)務、服務和流程，向數(shù)據(jù)驅動的運營管理邁進，其中，針對需求預測、風險管控等場景，開展大數(shù)據(jù)建模，推進風險防控、供應商畫像、流程可視化等智慧化應用，節(jié)約人工超過300人年;利用規(guī)則編排和RPA(Robotic Process Automation，機器人流程自動化)，推進供應鏈流程自動化。

　　生態(tài)化發(fā)展，增強供應鏈韌性安全性

　　韌性安全性是現(xiàn)代供應鏈的根本要求，生態(tài)化發(fā)展是增強供應鏈韌性安全性的普遍選擇。中國電信致力于打造安全型企業(yè)，狠下功夫補鏈強鏈，積極拓展供應鏈并深化協(xié)作，建設更具韌性、安全性的供應鏈。

　　強化供應鏈韌性體系建設。統(tǒng)籌構建“自主可控+自主掌控+自主開發(fā)”的供應鏈韌性體系，增強發(fā)展主動權，確保關鍵時候不“掉鏈子”。推進重要網(wǎng)絡設備自主可控，建立移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、天翼云等云網(wǎng)基礎設施自主可控產(chǎn)品采購目錄，推動服務器等設備供應商開展自主可控芯片兼容適配及規(guī)模商用，集團集采物資中重要網(wǎng)絡設備自主可控比例超過90%。強化自研科技成果的生態(tài)體系建設，供應鏈部門主動對接科技成果研發(fā)及推廣的需求，對研發(fā)單位實施嵌入式支撐，協(xié)同開展合作伙伴尋源與管理，在電商平臺“翼商城”專區(qū)展示滿足客戶需求的自研科技成果，便捷自研科技成果“應采盡采、應用盡用”，已促進67款自研科技成果部署推廣。

　　拓展供應鏈生態(tài)圈。統(tǒng)籌布局，以開放合作、互利共贏推動供應鏈生態(tài)圈建設。推進集團內(nèi)供應鏈協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮實業(yè)板塊資源能力的優(yōu)勢，在采購、物流、質(zhì)量和數(shù)字化平臺建設運營等方面，按照市場化原則完善主業(yè)實業(yè)之間的協(xié)同機制，全集團進一步形成一體化供應鏈生態(tài)圈。拓展供應鏈生態(tài)聯(lián)盟，與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)共同發(fā)起“天翼供應鏈生態(tài)發(fā)展論壇”，發(fā)布供需、系統(tǒng)、創(chuàng)新、發(fā)展等方面協(xié)同規(guī)范，論壇成員企業(yè)發(fā)展至58家。拓展央企供應鏈合作，開展聯(lián)合采購，互換渠道與資源。積極引入新供應商，規(guī)范采購評審條件，及時公開信息，助力各類企業(yè)特別是中小企業(yè)公平參與競爭，配套提供便捷的供應鏈金融服務。推進供應鏈融通發(fā)展，建立供應鏈生態(tài)產(chǎn)品體系，為合作伙伴提供供需協(xié)調(diào)等服務，深化上下游企業(yè)間業(yè)務、技術、產(chǎn)能、商務等層面的協(xié)作。

　　守牢風險防范底線。建立中國電信供應鏈圖譜，厘清關鍵設備與供應商、器件商及代工廠的關聯(lián)關系，開展供應商業(yè)務連續(xù)性評估，加強業(yè)務連續(xù)性管理(BCM)。推進供應鏈安全制度及體系建設，完善管理辦法及工作機制。常態(tài)化開展供應形勢調(diào)查分析，及時作出風險提示，主動防范化解風險。完善戰(zhàn)略儲備庫建設，制定重要物資戰(zhàn)略儲備方案，合理應對斷供風險。切實按照“三不”要求加強黨風廉政建設，持續(xù)加強合規(guī)管理，確保采購供應廉潔合規(guī)。

　　服務化創(chuàng)新，提升供應鏈綜合價值

　　價值更優(yōu)是現(xiàn)代供應鏈的不懈追求。現(xiàn)代供應鏈既服務于自身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，也服務于現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，既要為自身企業(yè)創(chuàng)造價值，也要為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造價值。中國電信致力于打造服務型企業(yè)，發(fā)揮供應鏈集約運營、數(shù)智化轉型、生態(tài)化發(fā)展等方面的優(yōu)勢，深入洞察企業(yè)內(nèi)部機構、外部客戶及經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展對供應鏈服務的需求，不斷創(chuàng)新供應鏈服務模式，努力創(chuàng)造更優(yōu)的經(jīng)濟價值和社會價值。

　　服務企業(yè)轉型和提質(zhì)增效。將供應鏈定位為戰(zhàn)略實施的重要單元，業(yè)務發(fā)展和價值創(chuàng)造的重要支撐，圍繞戰(zhàn)略重點和業(yè)務發(fā)展需要，向內(nèi)部機構提供優(yōu)質(zhì)供應鏈服務，科學降本增效。完善集約化管控機制，健全以品類為維度的供應鏈運營管理體系，擴大通用產(chǎn)品集采品類，推進軟件開發(fā)項目向“框架+訂單”方式轉變，持續(xù)提升集采效能。加強產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等新興業(yè)務和重點項目的支撐，與前端客戶群部門協(xié)同制定合作伙伴選擇辦法，建立合作伙伴“短名單、短流程”選擇機制，針對業(yè)務發(fā)展和項目實施中的問題，持續(xù)優(yōu)化供應鏈流程機制，提升支撐效率。主動參與新產(chǎn)品聯(lián)合設計，促進產(chǎn)品標準化，積極幫助供應商優(yōu)化上游企業(yè)生產(chǎn)，合理降低供給側成本。

　　服務產(chǎn)業(yè)轉型和融通共創(chuàng)。立足自身能力，針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的“梗阻”問題及場景，積極與供需方協(xié)同，共創(chuàng)新的商業(yè)價值。與行業(yè)內(nèi)其他運營商開展聯(lián)合采購，規(guī)范5G、鋰電池、服務器等品類的行業(yè)標準，減少技術壁壘，促進規(guī)范報價。會同合作伙伴完善戰(zhàn)略供應商管理及評價體系，發(fā)揮戰(zhàn)略供應商優(yōu)勢，提升對各行各業(yè)客戶數(shù)字化轉型的服務能力，在140多個地市為客戶提供5G定制網(wǎng)等領先服務。

　　服務低碳轉型和綠色發(fā)展。在供應鏈運營管理中全面推進綠色評價、綠色產(chǎn)品、綠色活動和綠色建設。在對供應商的考察、評估、不良行為管理等環(huán)節(jié)，針對性設置綠色低碳指標，對不達標實行“一票否決”。引導上游企業(yè)實施綠色低碳設計制造，擴大綠色產(chǎn)品認證。推動供應鏈活動全流程無紙化操作，實施綠色倉儲和綠色物流，增加新能源車輛配送。有力支撐中國電信與中國聯(lián)通實施5G網(wǎng)絡共建共享項目，2019至2023年累計為雙方節(jié)約投資3400億元，大幅降低運營成本和耗電量，其中，2023年雙方共節(jié)約運營成本超過300億元，節(jié)電超過200億度，降低碳排放超過1400萬噸。