中國電力網(wǎng)訊 6月底,“浙江工商業(yè)售電寶”小程序在支付寶平臺(tái)上線。該小程序服務(wù)對(duì)象為參與浙江省電力零售市場交易的用電企業(yè),旨在通過數(shù)字化手段,解決購售電市場化進(jìn)程中,存在的供需連接透明化、服務(wù)套餐精準(zhǔn)化、交易結(jié)算便捷化等難題。

　　電力改革漸入“攻堅(jiān)期”

　　隨著國家市場化改革的深入推進(jìn),電力作為國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中最重要的能源要素,其商品屬性不斷增強(qiáng)。合理發(fā)揮市場作用,通過市場定價(jià)有序調(diào)節(jié)供需,是建設(shè)新型電力系統(tǒng)的重要機(jī)制保障。推動(dòng)電力工商業(yè)用戶市場化購電,正是這一進(jìn)程中的重要一環(huán)。

　　今年伊始,浙江開始全面推動(dòng)工商業(yè)用戶進(jìn)入電力市場交易,入市用戶和交易電量大幅增長。但是改革必然有成本,工商業(yè)用戶理解和適應(yīng)電力市場化交易有關(guān)政策仍需要?dú)v練,出現(xiàn)了“合同不清” “售價(jià)不明” “電費(fèi)構(gòu)成晦澀難懂”等一系列問題。

　　哪里有痛點(diǎn),哪里就有機(jī)會(huì)。作為電力老兵,杭州求圣科技敏銳捕捉到改革過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),快速上線了“浙江工商業(yè)售電寶”支付寶小程序,嘗試用數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決市場交易中的“信息不對(duì)稱”問題,助力工商業(yè)用戶快速適應(yīng)電力市場化交易有關(guān)要求,降低購電成本,取得競爭優(yōu)勢;同時(shí)也滿足了售電公司快速、高效拓展市場的內(nèi)在需求。

　　數(shù)字化售電平臺(tái)誕生

　　“浙江工商業(yè)售電寶”一是將電力零售交易合同簽約方式由線下變?yōu)榫€上,合同全鏈路數(shù)字化大大降低了售電公司和工商業(yè)零售用戶的溝通成本,提高雙方工作和簽約效率;二是工商業(yè)零售用戶可以在線選擇和查看不同時(shí)間范圍內(nèi)交易價(jià)格、成交電量等信息,實(shí)現(xiàn)不同用電套餐、不同計(jì)價(jià)方式的有效比選;三是小程序可通過OCR識(shí)別往期電費(fèi)紙質(zhì)賬單,根據(jù)往期用電量,自動(dòng)計(jì)算每個(gè)用電套餐每月優(yōu)惠金額,智能推薦最符合企業(yè)自身的用電套餐;四是工商業(yè)零售用戶可以在線查看電費(fèi)賬單、在線繳費(fèi)和查看繳費(fèi)證明等,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握電費(fèi)支出情況。

　　目前,該平臺(tái)提供24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,同時(shí)支持客戶通過“投訴及建議”入口反饋問題和提出建議。未來還利用持續(xù)開發(fā)客戶撮合、數(shù)據(jù)分析、擔(dān)保支付等多重功能,進(jìn)一步降低用戶購電成本,簡化售電公司運(yùn)營。通過智能算法計(jì)算用能曲線,給客戶提供用能建議和優(yōu)化方案。

　　工商業(yè)售電加速惠及千萬中小企業(yè)

　　早在今年3月份,“浙江工商業(yè)售電寶”研發(fā)主體“杭州求圣科技有限公司”持續(xù)增加項(xiàng)目研發(fā)投入,積極匯報(bào)項(xiàng)目情況并爭取各方支持,在支付寶生態(tài)上線,同時(shí)積極推動(dòng)與電力交易系統(tǒng)的互聯(lián)互通。 未來會(huì)繼續(xù)投入技術(shù)研發(fā)能力,將電力市場化改革紅利惠及千萬家工商業(yè)企業(yè)用戶。

　　支付寶數(shù)字民生服務(wù)總經(jīng)理程龍介紹,售電小程序的上線,是對(duì)當(dāng)前電力零售模式的有效補(bǔ)充,重點(diǎn)解決了10kV及以下中小用戶難以有效參與電力零售市場的問題。程龍表示:“浙江工商業(yè)售電只是支付寶生態(tài)鏈的縮影,未來歡迎更多售電公司在政府的指導(dǎo)下涌入支付寶、涌入售電寶進(jìn)行市場開拓。”據(jù)了解,工商業(yè)售電寶與廣東、北京、山東等地的電力零售市場正在有條不紊的對(duì)接當(dāng)中。

　　求圣科技CEO宋崢朝則說:“借助支付寶平臺(tái),工商業(yè)用戶的用電需求得以精準(zhǔn)匹配,實(shí)現(xiàn)了購售電雙方的高效對(duì)接。未來還將依托大數(shù)據(jù)算法和便捷的金融服務(wù)能力,更好服務(wù)浙江電力市場,形成更為高效的購售電市場體系。”