為貫徹落實內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))公司第五屆蒙電杯“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)服務(wù)的主題要求,進(jìn)一步推動全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺階,暢通與客戶的溝通渠道,優(yōu)化營商環(huán)境,構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系,包頭供電局供用電稽查處于10月12日開展“供電開放日”活動。
此次供電開放日共安排四個主會場,供用電稽查處聯(lián)合內(nèi)蒙古電力供用電稽查局稽查二處在青山分局老舊計量小區(qū)自七街坊開展了用電安全、電力供應(yīng)與使用條例相關(guān)規(guī)章制度的宣傳,通過面對面的交流,進(jìn)一步加深了電力客戶對企業(yè)的了解,提升了客戶的“電力獲得感”。
活動現(xiàn)場,不時有居民詢問用電問題,有安全用電的、費(fèi)控智能表使用及充值的以及電價政策的,相關(guān)工作人員耐心細(xì)致的進(jìn)行了答疑解惑。
通過開展“供電開放日”宣傳活動,展示了供電企業(yè)積極履行社會責(zé)任的主動作為和員工的良好形象,營造了和諧的供電環(huán)境。