依照《烏海電業(yè)局2019年“標準+”標準實施年活動方案》的要求，5月14日，大用戶管理處組織召開了以“標準+”為主題的標準化實施專項工作會，按照實施方案的總體要求，從“標準+培訓宣貫”、“標準+落實執(zhí)行”、“標準+服務指導”、“標準+反饋修訂”、“標準+評價考核”幾個方面制定了大用戶管理處標準化工作計劃，將任務分解細化，責任落實到崗位和個人。
本次專項工作會由郭如春處長主持。首先對全處進行了標準宣貫學習。強調(diào)將標準培訓工作常態(tài)化，增強全處人員執(zhí)行標準的意識。并制定了我處標準培訓計劃，督促全員掌握標準化管理的工作內(nèi)容和方法，并以崗位工作標準、作業(yè)指導書為核心內(nèi)容不斷強化標準解讀宣貫。
落實日常管理標準化。全處人員分成用電和營業(yè)兩組對照標準要求，將日常工作中參照標準執(zhí)行的情況以及對應標準的細則和流程進行了討論，用電檢查班在參照工作梳理《烏海電業(yè)局用電檢查管理標準 》中發(fā)現(xiàn)了標準化工作流程中所列的《用電檢查管理辦法》已于2016年1月1日廢止，以及流程中缺少費用收取票的環(huán)節(jié)等具體問題。營業(yè)班在參照工作梳理《烏海電業(yè)局營業(yè)抄核收管理標準 》中發(fā)現(xiàn)了該管理標準中抄表例日的確定上公司已于2019年1月作出了調(diào)整，附錄中需要保存至營銷MIS系統(tǒng)中的部分單據(jù)在實際工作中為紙質(zhì)只能保存至班組等數(shù)條工作中與標準上存在的實際問題。明確各崗位的工作職責、要求、內(nèi)容和時限，梳理工作節(jié)點、完善工作手冊。
最后黃文通副處長對本次會議作出了總結，強調(diào)凡事講標準，遇到問題找標準，執(zhí)行任務按標準，做到各項工作有標可依、執(zhí)標可循。結合本處近期的各項重點工作和對應的標準，明確職責，責任到人，將標準作為今后工作的任務要求和評價依據(jù)。
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