“今天一師電力塔北所的領導，邀請我們用電大客戶召開座談會，受益匪淺，讓我們學到了很多用電知識，加裝無功補償裝置對用戶的好處………?！苯?，新疆生產建設兵團第一師電力有限責任公司塔北供電所邀請轄區(qū)內重要用戶和大用戶20多家企業(yè)、農場負責人召開座談會。這是阿克蘇空臺里克農場場長鄭良才告訴利華扎花廠負責人的一番話。

座談會上，該所安全員對重要用電戶以PPT形式講解《無功補償管理及作用》，技術員以PPT形式講解《安全用電管理》，用電監(jiān)察對所有重要用戶的線路長短、、線徑等情況進行了介紹，存在的問題也一一告知，所長于重要用戶之間進行交流。

塔北供電所供電面積大，線路長，隨著天氣轉暖，轄區(qū)各企業(yè)相繼復工，農場春灌工作全面鋪開，對轄區(qū)主要用戶和大用戶用電設施精心排查，優(yōu)化服務，及時消除安全隱患，并向用戶宣傳安全用電知識，引導用電戶安全、科學用電，積極當好“電保姆”，營造良好用電秩序。

該供電所本著“你用電、我用心”、提高跟蹤服務的理念，對本轄區(qū)客戶基礎信息重新摸底，完善企業(yè)、農場等大客戶用電檔案，建立常態(tài)化溝通服務機制，作為優(yōu)先服務、重點保障對象。整合共產黨員、“青年志愿者服務”等資源，組建抄表工專業(yè)服務隊，按照全覆蓋的原則，分區(qū)域主動開展上門服務。對轄區(qū)的企業(yè)、農場用電設施進行“義診”，對線路、變壓器、漏電保護裝置等精心“體檢”，認真做好隱患排查，針對發(fā)現(xiàn)的隱患及時解決，積極消除各類安全隱患，保證轄區(qū)客戶的安全、可靠、放心用電。

“我們要企業(yè)做大做強，首先一點是離不開電，用電有了保障我們企業(yè)發(fā)展才會壯大?！毙陆娴丶逊蕵I(yè)有限公司負責人王耀志告訴筆者。

此外，該所還建立溝通機制，優(yōu)化“網格化”服務措施，及時解決用電難題。并發(fā)放供電服務卡，明確責任人和服務承諾，公開24小時服務電話，隨時開展日常服務，為轄區(qū)用電戶提供“保姆式”服務。

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