“大哥您看這澆地的導(dǎo)線已經(jīng)破損，我們幫您更換一個(gè)新的吧，有什么用電困難及時(shí)撥打我的電話……”10月15日，國網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入到該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的田間地頭，巡視供電線路、檢修電網(wǎng)設(shè)備、懸掛警示標(biāo)識(shí)，全力做好“三秋”安全用電保障工作，助力農(nóng)民增產(chǎn)增收。這是順平供電公司踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育，服務(wù)農(nóng)民增收的一個(gè)縮影。
當(dāng)前，順平縣秋收工作已如火如荼展開，玉米、花生、紅薯等農(nóng)作物豐收在望。為此，順平供電公司結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，及時(shí)組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村，對(duì)電力線路和用電臺(tái)區(qū)進(jìn)行全面巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除，以提高供電可靠性。同時(shí)，針對(duì)農(nóng)戶收割和脫粒設(shè)備使用的特點(diǎn)，檢查電桿安全標(biāo)識(shí)、在田間電桿上加裝拉線護(hù)套、加貼電桿反光貼，在線路跨路、跨農(nóng)田等處，提醒機(jī)械駕駛員作業(yè)時(shí)注意安全，以防范作業(yè)時(shí)對(duì)電力設(shè)施造成損壞。秋收時(shí)節(jié)，為保障老百姓能用上“放心電”，順平供電公司以“秋檢”為契機(jī)，及早入手，提前準(zhǔn)備，做好秋收期間安全供電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，幫助老百姓解決實(shí)際問題。順平供電公司制定“四心”舉措，為秋收、秋耕、秋種做好全面準(zhǔn)備，全力服務(wù)轄區(qū)農(nóng)民群眾秋收期間安全可靠用電。
組織部署細(xì)心。順平供電公司組織成立保電領(lǐng)導(dǎo)小組，制定秋收保電方案；提前做好負(fù)荷預(yù)測(cè)和事故預(yù)想，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式；完善組織措施、技術(shù)措施，明確各部門保電職責(zé)，具體落實(shí)到個(gè)人。
隱患排查細(xì)心。組織供電所員工以網(wǎng)格化服務(wù)為基礎(chǔ)，對(duì)各轄區(qū)內(nèi)用電設(shè)施及農(nóng)排設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式巡視檢查，及時(shí)消除安全隱患；加強(qiáng)臨時(shí)用電管理，杜絕私拉亂接現(xiàn)象；對(duì)地頭邊的變壓器、電桿、拉線及時(shí)增加警示標(biāo)識(shí)，防止發(fā)生誤碰誤撞故障。
安全用電宣傳用心。利用當(dāng)?shù)孛襟w、微信、微博等方式，廣泛在社會(huì)各界宣傳安全用電和電力設(shè)施保護(hù)常識(shí)。采取發(fā)放宣傳單、服務(wù)卡、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，面對(duì)面講解安全用電常識(shí)，提高群眾安全用電、護(hù)電意識(shí)，同時(shí)提醒大家機(jī)械作業(yè)時(shí)避開電力設(shè)施。
供電服務(wù)熱心。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為農(nóng)戶秋收開辟“綠色通道”，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，對(duì)涉及“三秋”生產(chǎn)用電、安裝、維修等事項(xiàng)做到隨叫隨到、快速處理；對(duì)需要報(bào)裝的農(nóng)戶開辟秋收用電“綠色通道”，簡(jiǎn)化用電報(bào)裝流程，確保及時(shí)供用電；供電營業(yè)窗口確認(rèn)人員、物資、車輛到崗到位，提供24小時(shí)用電服務(wù)；成立保電服務(wù)隊(duì)，深入田間地頭進(jìn)行巡視檢查，提供“零距離”服務(wù)，確保農(nóng)戶秋收用電無憂。
此外，針對(duì)“秋收”期間臨時(shí)用電增多的實(shí)際情況，順平供電公司還設(shè)立了專門服務(wù)窗口，開辟了用電服務(wù)綠色通道，并委派專人負(fù)責(zé)，簡(jiǎn)化農(nóng)民“秋收”期間用電報(bào)裝手續(xù)，做到當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天安裝通電；積極開展農(nóng)村安全用電宣傳，及時(shí)為農(nóng)民講解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電設(shè)備安全操作規(guī)程，發(fā)放《農(nóng)村安全用電知識(shí)手冊(cè)》和《電力設(shè)施保護(hù)條例》宣傳單，以增強(qiáng)廣大群眾的安全用電意識(shí)和電力設(shè)施保護(hù)意識(shí)；給群眾送上優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡，告知服務(wù)內(nèi)容，確保廣大群眾用上舒心電，全力保障農(nóng)民秋收。截至目前，該公司共散發(fā)《農(nóng)村安全用電知識(shí)手冊(cè)》1920本，發(fā)放《電力設(shè)施保護(hù)條例》宣傳單2300份，消除安全隱患36處，幫助農(nóng)民解決臨時(shí)用電困難25次，從而為農(nóng)民的秋收秋種提供了可靠的電力保障。
