11月21日，國網(wǎng)靈壽縣供電公司黨員服務隊來到河北益康針編織有限公司，上門提供全面優(yōu)質供用電服務，為冬季企業(yè)安全生產做好有效保障。
河北益康針編織有限公司是靈壽縣重點企業(yè)之一，其規(guī)模大、產業(yè)鏈條完整，綜合實力強，百分之七十以上產品出口。近年來，隨著該企業(yè)生產經(jīng)營的穩(wěn)步提升，用電規(guī)模在供區(qū)名列前茅，被靈壽公司長期納入重點保障的工業(yè)企業(yè)之一。
為了進一步提升服務質量，保障企業(yè)生產需求，秉承“你用電 我用心”的服務理念，以服務客戶為宗旨，以黨員引領為依托，靈壽供電公司黨員服務隊將持續(xù)做好大客戶保障工作，專業(yè)服務團隊“以客戶為中心”，主動服務、上門服務、貼心服務，滿足企業(yè)用電多元化需求，在全縣范圍內陸續(xù)開展大客戶走訪工作。在益康公司，服務隊傾聽與記錄客戶需求，集中梳理客戶反映的重點、熱點和難點問題，認真聽取客戶對供電服務的意見和建議，查找服務工作中薄弱環(huán)節(jié)；對企業(yè)目前用電情況進行分析，量身定做更為節(jié)能、安全、綠色的保障方案；專業(yè)電檢人員，對企業(yè)自管供配電設施進行全面“地毯式”巡查，發(fā)現(xiàn)問題隱患，及時做好技術支持進行整改，有效保障了靈壽工業(yè)園區(qū)安全平穩(wěn)生產。
