為進(jìn)一步提升營業(yè)管理,提高供電服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公司合理化收益,確保電費(fèi)賬務(wù)清楚、用戶繳費(fèi)及時、電費(fèi)顆粒歸收,近日,淳化供電分公司積極召開電費(fèi)清理工作專題會。
本次會議由公司副經(jīng)理王衛(wèi)東主持,市場營銷部、計量班、客戶服務(wù)中心全體成員以及七個供電所長、一個服務(wù)點(diǎn)、各基層營業(yè)員參加。首先由市場營銷部主任趙西振宣讀電費(fèi)清理工作具體實(shí)施方案,并詳細(xì)的解讀了在電費(fèi)清理和后期核算過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,要求各營業(yè)員每天務(wù)必按時做好日結(jié)賬單,同時在規(guī)定的時間內(nèi)把收取的現(xiàn)金電費(fèi)交到公司電費(fèi)賬戶,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)賬務(wù)一天一結(jié),即營銷系統(tǒng)收費(fèi)和財務(wù)電費(fèi)賬務(wù)記賬同步進(jìn)行;其次根據(jù)本次電費(fèi)清理實(shí)施方案內(nèi)容和要求,現(xiàn)場探討、解決供電所長和各營業(yè)員在具體實(shí)施過程中有可能存在的問題、難題;最后,按照本次會議要求,制定出相應(yīng)的考核機(jī)制,并在每月績效考核中體現(xiàn)。
據(jù)悉,此次會議的召開,有效的梳理了公司在營業(yè)管理中存在的問題,找差距,補(bǔ)短板,進(jìn)一步完善了管理機(jī)制,促進(jìn)了淳化地電健康高效發(fā)展。