明亮寬敞的大廳、干凈整潔的營業(yè)柜臺、精神飽滿的營業(yè)人員，物品擺放有序，服務(wù)設(shè)施齊全，服務(wù)功能完備，服務(wù)環(huán)境優(yōu)美。這就是礦區(qū)供電分局營業(yè)廳所展示出的面貌，它讓每一個上門辦理用電業(yè)務(wù)的客戶，都能享受到賓至如歸的人性化服務(wù)。
營業(yè)廳是分局服務(wù)窗口之一，直接反映分局的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力和工作效率，對于樹立分局形象具有十分重要的作用。自開展標準化建設(shè)以來，分局營業(yè)廳始終堅持以標準化促進服務(wù)文化，以優(yōu)秀的服務(wù)文化鑄造卓越的服務(wù)品質(zhì)。在營業(yè)廳標準化建設(shè)的同時，美化服務(wù)環(huán)境、統(tǒng)一服務(wù)視覺體系，營造和諧的服務(wù)氛圍。礦區(qū)分局以標準化建設(shè)為契機，加大對營業(yè)廳標準化建設(shè)的力度，在營業(yè)廳配置了資料架、休息座椅等便民服務(wù)設(shè)施，進一步完善了營業(yè)廳的配置，方便客戶繳納電費和辦理用電業(yè)務(wù)，讓客戶切實感受到分局的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
在標準化建設(shè)的同時，營業(yè)廳始終堅持“健全標準、規(guī)范執(zhí)行”的工作方針，切實的提高了工作效率。
