近日，國網(wǎng)杞縣供電公司邀請(qǐng)了全縣金融、稅務(wù)、通信、企業(yè)等部門代表，匯聚一堂，一是請(qǐng)他們“挑刺”，二是請(qǐng)他們“傳經(jīng)”。在面對(duì)面聽取大家意見建議的同時(shí)，就服務(wù)工作展開深入的交流探討，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了服務(wù)演示。
據(jù)了解，今年以來，該公司為全力打造“95598光明服務(wù)工程”，深化“你用電、我用心”服務(wù)理念，采用“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的新辦法，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)舉措。
與此同時(shí)，該公司還通過梳理服務(wù)流程，評(píng)選“服務(wù)明星”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)典型”等措施，激勵(lì)廣大員工立足崗位、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情，用心擦亮供電服務(wù)窗口，不斷提升客戶滿意度。（張帥）
