6月18日下午,江蘇省電力公司洪澤區(qū)洪源農(nóng)電有限公司在高良澗供電所召開農(nóng)電管控中心主任、各供電所所長、技術(shù)員、營銷員和營業(yè)班班長會(huì)議,會(huì)上宣讀三個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)方案和五項(xiàng)工作措施,并細(xì)化部署當(dāng)前重點(diǎn)工作,壓緊壓實(shí)崗位責(zé)任。
基于淮安供電公司在洪澤高良澗供電所綜合管理審計(jì)情況,該農(nóng)電公司制訂了“營銷稽查專項(xiàng)”、“安全生產(chǎn)專項(xiàng)”和“基礎(chǔ)管理專項(xiàng)”三個(gè)活動(dòng)方案,查找管理漏洞,徹底整治審計(jì)出的問題和不足,全面提升農(nóng)電綜合管理水平。
抓安全,全力以赴做好安全工作,加強(qiáng)員工安全教育和培訓(xùn),提升遵章守紀(jì)和自身修養(yǎng)意識(shí),提高安全業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,增強(qiáng)安全防護(hù)能力,杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;
抓基礎(chǔ),全面規(guī)范農(nóng)電生產(chǎn)運(yùn)維和營銷管理工作,從設(shè)備檢查、運(yùn)維管理、綜合系統(tǒng)應(yīng)用、農(nóng)村用電等方面加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)安全運(yùn)維管理;從業(yè)擴(kuò)流程、電費(fèi)防控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用電稽查、業(yè)績考核五個(gè)方面穩(wěn)步提升營銷管理水平,積極推行費(fèi)控,認(rèn)真核查電價(jià),防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
抓創(chuàng)建,扎實(shí)打造“全能型”供電所,推進(jìn)星級(jí)供電所創(chuàng)建工作,優(yōu)化農(nóng)電同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)快速提升。
抓服務(wù),全面壓降和控制客戶投訴,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量,重點(diǎn)對(duì)七、八、九三個(gè)月用電高峰期投訴的控制,大力排查投訴隱患,督查提醒不規(guī)范行為,各所圍繞“零投訴”的目標(biāo),梳理存在的服務(wù)行為投訴隱患,相互提醒、相互幫助和相互保護(hù)。
抓廉潔,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,增強(qiáng)依法經(jīng)營、依法管理意識(shí),重點(diǎn)要做好政策處理規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行上,把黨風(fēng)廉政建設(shè)要滲透到安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。