“電已經(jīng)恢復,其他設備均正常,請放心使用?!?月24日,淮陰區(qū)五里鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi),供電所工作人員對客戶的用電設施進行復電,并幫助進行安全檢查,確保節(jié)后復工用電正常。
隨著春節(jié)長假結(jié)束,五里鎮(zhèn)各中小企業(yè)陸續(xù)開工,五里供電所把保證企業(yè)節(jié)后復工用電作為一項重點工作來抓,積極開展企業(yè)用電專項服務行動。為保證這項工作取得成效,該所提前對春節(jié)前申請暫停用電的企業(yè)進行梳理盤點,根據(jù)實際需求制定用電服務計劃,明確客戶基礎信息、供電服務重點,按照職責分工把責任落實到班組和臺區(qū)經(jīng)理。節(jié)后,各臺區(qū)經(jīng)理主動與客戶溝通,確認復電時間,提前對客戶變壓器、配電柜等電力設施仔細檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時告知,幫助企業(yè)治理安全隱患。同時,向各企業(yè)負責人講解用電注意事項,電費信息,優(yōu)化和完善用電方案,服務企業(yè)安全可靠用電,保證企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
此外,五里供電所將對節(jié)后復工的中小企業(yè)開展走訪活動,發(fā)放用電宣傳冊,關注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,建立常態(tài)溝通機制,提供個性化服務,確保企業(yè)生產(chǎn)安全用電。