“電工師傅辦事效率可真高，下午3點(diǎn)我去申請辦理復(fù)電手續(xù)，兩個(gè)小時(shí)不到就給送上電了，真是太感謝了”，2月6日，家住淮陰區(qū)凌橋鄉(xiāng)許渡村的返鄉(xiāng)人員許家喜對凌橋供電所員工毛文龍、李繪豎起了大拇指。
春節(jié)將至，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過節(jié)，為保障返鄉(xiāng)人員用上放心電，凌橋供電所提前安排組織13名臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理主動(dòng)與村委會(huì)聯(lián)系，詳細(xì)了解各村外出務(wù)工人員情況，建立返鄉(xiāng)人員服務(wù)檔案，根據(jù)返鄉(xiāng)時(shí)間，安排人員逐戶檢查返鄉(xiāng)人員家中的室外表計(jì)、開關(guān)、漏電保護(hù)器等，及時(shí)消除各類安全隱患；開辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道，簡化流程，實(shí)行“一站式”服務(wù)，方便返鄉(xiāng)人員快速辦理用電業(yè)務(wù)。
此外，該所在村委會(huì)、商場、集市、公交車站等人員密集場所公布供電所及臺(tái)區(qū)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式，發(fā)放安全用電宣傳單、便民服務(wù)卡，及時(shí)提供上門維修、安全提醒、設(shè)備測試等各項(xiàng)服務(wù)，保障返鄉(xiāng)人員家庭第一時(shí)間用上“ 舒心電”。
