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鳳翔公司開展“走進(jìn)客戶行動(dòng)”服務(wù)“夏季”安全用電

作者:劉晉達(dá) 發(fā)布時(shí)間:2017-06-20   來源:中國電力網(wǎng)

  “謝謝鳳電公司上門服務(wù),我們將一如既往配合、支持你們開展好用電檢查工作!”6月19日,寶雞仁祥門業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)上門開展用電檢查的郭店供電服務(wù)組工作人員感謝聲不斷,這是鳳翔縣供電公司開展“夏季”安全用電檢查活動(dòng)的一個(gè)縮影。
  進(jìn)入6月份,氣溫升高,用電負(fù)荷不斷攀升,該公司為了確保轄區(qū)企業(yè)安全可靠用電,開展“走進(jìn)客戶行動(dòng)”服務(wù)“夏季”安全用電,組織12個(gè)供電所5個(gè)服務(wù)組開展電力客戶夏季安全用電專項(xiàng)檢查工作,對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查、宣傳安全用電常識(shí)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)還對(duì)供電轄區(qū)的醫(yī)院、大型商場(chǎng)、用電大戶、重要企業(yè)等進(jìn)行全面細(xì)致的用電安全檢查工作。
  一是主動(dòng)向客戶了解近期用電負(fù)荷增減趨勢(shì),及時(shí)掌握客戶負(fù)荷變化情況,準(zhǔn)確掌握客戶供電可靠性的要求,實(shí)際供電電源狀況、應(yīng)急電源配置,計(jì)量器具是否運(yùn)行平穩(wěn),同時(shí)要求客戶加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和避雷器設(shè)施、防汛設(shè)施的巡視檢查,及時(shí)消除設(shè)備缺陷和隱患,確保用電安全穩(wěn)定運(yùn)行。二是開展違約用電專項(xiàng)檢查。檢查用戶以是否在電價(jià)低的線路上,擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備,是否存在擅自使用已在供電公司報(bào)停的電力設(shè)備,是否存在使用滿負(fù)荷及超負(fù)荷的電氣設(shè)備等。三是檢查反竊電行為。采用負(fù)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、電量對(duì)比、突擊檢查和例行檢查等方式,主要查處有無線路繞越供電企業(yè)計(jì)量裝置用電,有無偽造或開啟供電企業(yè)鉛封的計(jì)量裝置,有無在供電企業(yè)的供電設(shè)備上,擅自接線用電,有無故意使供電企業(yè)計(jì)量不準(zhǔn)的情況。四是用電計(jì)量設(shè)備檢查。以供電所為單位,工作人員重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)企業(yè)計(jì)量表計(jì)等逐一進(jìn)行認(rèn)真檢查,并根據(jù)用戶的客戶編號(hào)、戶名、電能表資產(chǎn)編號(hào)、電價(jià)等用電信息等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì),對(duì)基建等臨時(shí)用電客戶現(xiàn)場(chǎng)排查用電安全隱患,規(guī)范臨時(shí)用電要求。同時(shí)在檢查現(xiàn)場(chǎng),工作人員還為企業(yè)和村民講解安全用電知識(shí)、宣傳電力設(shè)施保護(hù)常識(shí)。
  通過開展安全用電檢查,“零距離”服務(wù)用戶、企業(yè),“零缺陷”檢查用電安全隱患,有效維護(hù)了用電秩序,加強(qiáng)了電力營銷市場(chǎng)管理,保證了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)的良好發(fā)展打好基礎(chǔ)。

      關(guān)鍵詞: 鳳翔公司


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