為落實國家能源局2021年提升“獲得電力”服務(wù)水平綜合監(jiān)管工作要求,持續(xù)優(yōu)化華北區(qū)域用電營商環(huán)境,近日,華北能源監(jiān)管局向轄區(qū)內(nèi)五家網(wǎng)省級供電企業(yè)和有關(guān)增量配電企業(yè)印發(fā)通知,對“獲得電力”提升工作提出要求。 一是進一步提高思想認識,認真學(xué)習(xí)1479號文件精神,深刻領(lǐng)會開展綜合監(jiān)管工作的重要意義,準(zhǔn)確把握職責(zé)定位和工作要求,把落實好綜合監(jiān)管各項任務(wù)指標(biāo)抓實抓好,不斷提升“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 二是持續(xù)壓實主體責(zé)任,聚焦服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,重點關(guān)注2020 年“獲得電力”目標(biāo)完成情況、高壓用戶用電報裝“三省”服務(wù)情況、農(nóng)村用電設(shè)施運行維護中存在的問題、用戶受電工程“三指定”等群眾反映強烈的問題,推動1479號文落地落實。 三是認真做好信息報送工作,仔細對照綜合監(jiān)管方案8項內(nèi)容和相關(guān)任務(wù)臺賬指標(biāo)完成情況開展自查,按時報送自查報告并積極開展自糾工作,同時積極配合我局開展“三全”監(jiān)管,按要求報送用戶報裝信息,確保信息準(zhǔn)確完整,并對反饋的問題立行立改。 |
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